Vous êtes actuellement hors ligne, en attente de reconnexion à Internet.

Threads RPC peuvent cesser de répondre dans Windows 7 ou dans Windows Server 2008 R2

IMPORTANT : Cet article est issu d'une traduction automatique réalisée par un logiciel Microsoft et non par un traducteur professionnel. Cette traduction automatique a pu aussi être révisée par la communauté Microsoft grâce à la technologie Community Translation Framework (CTF). Pour en savoir plus sur cette technologie, veuillez consulter la page http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/fr. Microsoft vous propose en effet des articles traduits par des professionnels, des articles issus de traductions automatiques et des articles issus de traductions automatiques révisées par la communauté Microsoft, de manière à ce que vous ayez accès à tous les articles de notre Base de connaissances dans votre langue. Il est important de noter que les articles issus de la traduction automatique, y compris ceux révisés par la communauté Microsoft, peuvent contenir des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire. Microsoft ne pourra être tenu responsable des imprécisions, erreurs, ainsi que de tout dommage résultant d’une traduction incorrecte du contenu ou de son utilisation par les clients.

La version anglaise de cet article est la suivante: 2637692
Pas sûr si c'est le droit ? Nous avons ajouté ce problème à notre diagnostic de vidage de mémoire qui peut confirmer.
Symptômes
Threads d'appel de procédure distante peuvent cesser de répondre sur un ordinateur qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 sous une charge importante. Si ce problème se produit dans le processus Lsass.exe, les échecs d'authentification et la perte de connectivité peuvent se produire. Par exemple, les clients Microsoft Outlook peuvent perdre votre connectivité vers un serveur qui exécute Microsoft Exchange Server.
Cause
Ce problème se produit en raison d'une erreur dans le module Rpcrt4.dll qui provoque une boucle infinie pour tout appel RPC qui se trouve dans l'état d'annulation.
Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant : Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter un des systèmes d'exploitation suivants :
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
976932 Informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations concernant le Registre

Pour utiliser le correctif dans ce package, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn), et de dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
    VersionProduitJalonBranche de service
    6.1.760 0,21xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans le « informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2 et section de Windows 7 ». Les fichiers MUM et MANIFEST et les fichiers de catalogue de sécurité (.cat) associés sont extrêmement importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x86 de Windows 7 prises en charge
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Rpcrt4.dll6.1.7600.21079652,80029-Oct-201104:38x 86
Rpcrt4.dll6.1.7601.21849653,82429-Oct-201106:21x 86
Pour toutes les versions 64 bits de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Rpcrt4.dll6.1.7600.210791,219,58429-Oct-201105:37x64
Rpcrt4.dll6.1.7601.218491,219,58429-Oct-201106:47x64
Pour toutes les versions de Windows Server 2008 R2 basées sur IA-64 prises en charge
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Rpcrt4.dll6.1.7600.210792,589,18429-Oct-201104:21IA-64
Rpcrt4.dll6.1.7601.218492,589,18429-Oct-201104:17IA-64
Statut
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Plus d'informations
Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations supplémentaires sur les fichiers

Informations supplémentaires sur les fichiers pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions de Windows 7 basées sur x 86 prises en charge
Nom de fichierUpdate.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier2,773
Date (UTC)29-Oct-2011
Temps universel (UTC)11:12
Nom de fichierX86_35883fac5a75427b5b85ba640ec5e654_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21849_none_e790e64cf933a0b2.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier697
Date (UTC)29-Oct-2011
Temps universel (UTC)11:12
Nom de fichierX86_9d1e40cda00a5d95dd155784cab05b6e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21079_none_7a9708e0e4120f39.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier697
Date (UTC)29-Oct-2011
Temps universel (UTC)11:12
Nom de fichierX86_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21079_none_b46944b9bf79f30a.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier59,061
Date (UTC)29-Oct-2011
Temps universel (UTC)05:08
Nom de fichierX86_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21849_none_b6703b47bc87d508.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier59,061
Date (UTC)29-Oct-2011
Temps universel (UTC)07:25
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 bits de Windows 7 et Windows Server 2008 R2 prises en charge
Nom de fichierAmd64_07bad6fe791dc1fada3d4298b22dfadf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21079_none_c18822eadc10b86d.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier701
Date (UTC)29-Oct-2011
Temps universel (UTC)11:13
Nom de fichierAmd64_4467eb4651649c9209dfb21254979c26_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21849_none_1a0d0087ccd897b8.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier701
Date (UTC)29-Oct-2011
Temps universel (UTC)11:13
Nom de fichierAmd64_ab93eceb25a037ccba940a633118c222_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21079_none_d9f05c0c6c5972a4.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,044
Date (UTC)29-Oct-2011
Temps universel (UTC)11:13
Nom de fichierAmd64_c0311cc32d5edaea880ed0313f9db9ce_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21849_none_7e497d3a292db5f8.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,044
Date (UTC)29-Oct-2011
Temps universel (UTC)11:13
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21079_none_1087e03d77d76440.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier59,065
Date (UTC)29-Oct-2011
Temps universel (UTC)06:14
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21849_none_128ed6cb74e5463e.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier59,065
Date (UTC)29-Oct-2011
Temps universel (UTC)08:28
Nom de fichierUpdate.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier3,215
Date (UTC)29-Oct-2011
Temps universel (UTC)11:13
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21079_none_1adc8a8fac38263b.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier59,071
Date (UTC)29-Oct-2011
Temps universel (UTC)04:58
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21849_none_1ce3811da9460839.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier59,071
Date (UTC)29-Oct-2011
Temps universel (UTC)06:44
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions de Windows Server 2008 R2 basées sur IA-64 prises en charge
Nom de fichierIa64_0b88b3b763112b0ad615a151c5cc5495_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21079_none_27a85a8ca2067d89.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,042
Date (UTC)29-Oct-2011
Temps universel (UTC)11:12
Nom de fichierIa64_9c7bed2f0d7868debb88bc3799ce0a13_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21849_none_be8b8b979a5816c2.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,042
Date (UTC)29-Oct-2011
Temps universel (UTC)11:12
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21079_none_b46ae8afbf77fc06.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier59,063
Date (UTC)29-Oct-2011
Temps universel (UTC)06:01
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21849_none_b671df3dbc85de04.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier59,063
Date (UTC)29-Oct-2011
Temps universel (UTC)07:24
Nom de fichierUpdate.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,947
Date (UTC)29-Oct-2011
Temps universel (UTC)11:12
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21079_none_1adc8a8fac38263b.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier59,071
Date (UTC)29-Oct-2011
Temps universel (UTC)04:58
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21849_none_1ce3811da9460839.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier59,071
Date (UTC)29-Oct-2011
Temps universel (UTC)06:44

Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propriétés

ID d'article : 2637692 - Dernière mise à jour : 10/11/2014 15:32:00 - Révision : 5.0

Windows 7 Entreprise, Windows 7 Professionnel, Windows 7 Édition Integrale, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 R2 Foundation, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Web Server 2008 R2

  • kbmdd kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2637692 KbMtfr
Commentaires