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Utilitaire Robocopy.exe ignore pas correctement certains fichiers pendant la copie du fichier ou le processus de sauvegarde dans Windows Vista ou Windows Server 2008

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La version anglaise de cet article est la suivante: 2646454
Symptômes
Envisagez le scénario suivant :
  • Vous utilisez l'utilitaire Robocopy.exe à copier ou sauvegarder des fichiers sur un ordinateur qui exécute Windows Vista ou Windows Server 2008.
  • Les noms des fichiers contiennent des caractères japonais par exemple, les caractères d'Extrême-Orient.
Dans ce scénario, certains fichiers ne peuvent pas être copiés et l'utilitaire Robocopy.exe ne signale pas une erreur.
Voici un exemple de scénario :
  • Vous avez deux fichiers suivants sur un ordinateur qui exécute Windows Vista ou Windows Server 2008.
    • ー.txt (caractère « chouon »)
    • conférences .txt (caractère « cadratin »)
    • -.txt (caractère « demi-cadratin »)
  • Vous essayez de copier ces fichiers dans un dossier de destination à l'aide de l'utilitaire Robocopy.exe.
Dans ce scénario, l'utilitaire Robocopy.exe pense incorrectement que leurs noms de fichiers sont identiques et que seul l'un des fichiers est copié. En outre, aucune erreur n'est signalée.

Cause
Ce problème se produit car l'utilitaire Robocopy.exe utilise une fonction de comparaison de chaîne incorrect lorsqu'il copie les fichiers.
Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque : Si des problèmes supplémentaires surviennent ou bien si une procédures de dépannage est requise, il est probable que vous ayez à effectuer une demande de service en parallèle. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant : Remarque : Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter l'un des systèmes d'exploitation suivants :
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack Windows Vista, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
935791Comment faire pour obtenir le dernier service pack Windows Vista
Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack Windows Server 2008, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
968849Comment faire pour obtenir le dernier service pack pour Windows Server 2008

Informations à propos du Registre

Pour appliquer ce package correctif, vous n'avez aucune modification à apporter au Registre.

Redémarrage de l'ordinateur

Vous n'avez pas besoin de redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas de correctif publié précédemment.

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif installe les fichiers qui ont les attributs sont répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de votre décalage par rapport a l'heure solaire (DST) en cours. En outre, les dates et les heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows Vista et Windows Server 2008
Important : Correctifs de Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les packages. Toutefois, seul « Windows Vista » est répertorié dans la page demande de correctif. Pour demander le package de correctifs s'applique à un ou les deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif est répertorié sous « Windows Vista » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S'applique à » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation auquel s'applique chaque correctif.
Pour toutes versions x86 supportées par Windows Server 2008 et Windows Vista
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Robocopy.exe5.1.10.102789 08823-Nov-201113 : 28x 86
Pour toutes versions x64 supportées par Windows Server 2008 et Windows Vista
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Robocopy.exe5.1.10.1027113,66423-Nov-201113 : 28x 64
Robocopy.exe5.1.10.102789 08823-Nov-201113 : 28x 86
Pour toutes les prises en charge les versions IA-64 de Windows Server 2008
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Robocopy.exe5.1.10.1027238,59223-Nov-201113 : 25IA-64
Robocopy.exe5.1.10.102789 08823-Nov-201113 : 28x 86
Statut
Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Plus d'informations
Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciels, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Windows Vista et Windows Server 2008

Infomations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versions x 86 de Windows Vista et Windows Server 2008
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier2,590
Date (UTC)24-Nov-2011
Heure (UTC)05 : 53
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_dc57124bd2175a335c69ddf21d6df968_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22745_none_5642ca49427b08fc.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier696
Date (UTC)24-Nov-2011
Heure (UTC)05 : 53
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-robocopy_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22745_none_c951110c02c4067d.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier5,753
Date (UTC)23-Nov-2011
Heure (UTC)16 : 01
Plate-formeNon Applicable
Infomations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versions x 64 de Windows Vista et Windows Server 2008
Nom de fichierAmd64_fe833f741bc825d28de4a5bc66e32a6f_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22745_none_1d8fa06a1d803ee9.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,040
Date (UTC)24-Nov-2011
Heure (UTC)05 : 53
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-robocopy_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22745_none_256fac8fbb2177b3.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier5,775
Date (UTC)23-Nov-2011
Heure (UTC)15 : 46
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier2,608
Date (UTC)24-Nov-2011
Heure (UTC)05 : 53
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-robocopy_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22745_none_c951110c02c4067d.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier5,753
Date (UTC)23-Nov-2011
Heure (UTC)16 : 01
Plate-formeNon Applicable
Prise en charge des fichiers supplémentaires pour toutes les versions IA-64 de Windows Server 2008
Nom de fichierIa64_cdd813b04b62dc618000475ba9273674_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22745_none_e0b28308f0746541.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,038
Date (UTC)24-Nov-2011
Heure (UTC)05 : 53
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-robocopy_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22745_none_c952b50202c20f79.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier5,764
Date (UTC)23-Nov-2011
Heure (UTC)15 : 31
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,930
Date (UTC)24-Nov-2011
Heure (UTC)05 : 53
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-robocopy_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22745_none_c951110c02c4067d.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier5,753
Date (UTC)23-Nov-2011
Heure (UTC)16 : 01
Plate-formeNon Applicable

Avertissement : cet article a été traduit automatiquement

Propriétés

ID d'article : 2646454 - Dernière mise à jour : 01/04/2013 03:15:00 - Révision : 2.0

Windows Vista Professionnel, Windows Vista Entreprise, Windows Vista Édition Familiale Premium, Windows Vista Édition Familiale Basique, Windows Vista Starter, Windows Vista Édition Intégrale, Windows Server 2008 Datacenter, Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V, Windows Server 2008 Enterprise, Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V, Windows Server 2008 Standard, Windows Server 2008 Standard without Hyper-V, Windows Server 2008 Foundation, Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems

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