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Erreur: « Bluetooth pilote de périphérique introuvable » lorsque vous essayez de vous connecter un périphérique bluetooth

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La version anglaise de cet article est la suivante: 2654568
Symptômes
Lorsque vous essayez de vous connecter votre périphérique Bluetooth à votre ordinateur Windows 7, vous pouvez recevoir le message d’erreur suivant :
Pilote de périphérique Bluetooth introuvable
Cause
Cette errorcan se produire si vous ne disposez pas d’un pilote de périphérique installé ou si vous havean obsolètes de pilote pour votre périphérique Bluetooth.
Résolution
Pour résoudre ce problème, vous devrez installer le pilote de périphérique pour votre périphérique Bluetooth. Si le périphérique est livré avec un CD ou un DVD contenant des pilotes de périphériques compatibles avec votre version de Windows, insérez ce disque dans le lecteur et suivez les instructions pour installer le pilote.

Si votre périphérique Bluetooth n’était pas fourni avec un disque d’installation de pilote, vous devez atteindre le site Web du fabricant de l’appareil, téléchargez et installez le dernier pilote pour votre périphérique. Pour ce faire, accédez à la hardwaremanufacturer et recherchez le pilote Bluetooth de version plus récent pour votre périphérique. Suivez les instructions.


Appareils mobiles Windows

Si vous utilisez un périphérique Windows Mobile, suivez les étapes ci-dessous pour updte vers la dernière version de du Gestionnaire pour appareils Windows Mobile 6.1
  1. Accédez à la Microsoft Gestionnaire pour appareils Windows Mobile 6.1site
  2. Cliquez sur Continuer.
  3. Si vous y êtes invité, téléchargez la Windows Genuine Advantage logiciel.
  4. Cliquez sur Télécharger, puis cliquez sur Exécuter.
  5. Suivez les instructions à l’écran pour installer Microsoft Gestionnaire pour appareils Windows Mobile 6.1.
  6. Cliquez sur le Début bouton, type Gestionnaire de périphériques dans le Recherche zone, puis cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
  7. Développez Périphérique inconnu, cliquez avec le bouton droit sur Les périphériques Bluetooth Device, puis cliquez sur Mettre à jour le pilote logiciel.
  8. Cliquez sur Rechercher sur mon ordinateur pilote logiciel, puis cliquez sur Me laisser choisir parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur.
  9. Sélectionnez Bluetooth radio dans la liste. Sous Nom de la société Choisissez Microsoft Corporation,sous pilotes, choisissez la version la plus récente de Prise en charge de périphérique Mobile Windows.
  10. Cliquez sur Suivant. Si un avertissement doit s’affiche, cliquez sur Ignorer, puis lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Terminer.
  11. Redémarrez votre ordinateur.

Plus d'informations
Pour plus d’informations sur Windows Genuine Advantage :

Pour plus d’informations sur le Gestionnaire pour appareils Windows Mobile :

Pour plus d'informations sur l'installation des périphériques Bluetooth :


Avertissement : cet article a été traduit automatiquement

Propriétés

ID d'article : 2654568 - Dernière mise à jour : 06/11/2016 08:32:00 - Révision : 11.0

Windows 7 Entreprise, Windows 7 Édition Familiale Basique, Windows 7 Édition Familiale Premium, Windows 7 Professionnel, Windows 7 Édition Starter, Windows 7 Édition Integrale

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