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Comment faire pour diagnostiquer les problèmes de Lync 2010 et Communicator 2007 R2

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La version anglaise de cet article est la suivante: 2671855
Résumé
Le « Lync 2010 et Communicator 2007 R2 Basic Package outils de diagnostic » collecte des fichiers journaux, la configuration de la machine et les stratégies de groupe associé à Lync 2010 ou client Communicator 2007 R2. Cet utilitaire est intégré avec Microsoft Fix it Center Pro service. Ce service peut effectuer l'analyse automatisée de diagnostic pour identifier des solutions.

Pour exécuter cet utilitaire, procédez comme suit :
  1. Visitez le Microsoft Fix it Center Pro portail.
  2. Si vous êtes invité, connectez-vous en utilisant votre ID Windows Live.
  3. Dans la liste des packages d'analyse, cliquez sur Lync 2010 et le Package outils de diagnostic Basic Communicator 2007 R2.
  4. Dans la fenêtre Créer une Session analyse, tapez un nom descriptif pour la session, puis cliquez sur Enregistrer.

    Remarque Vous utiliserez le nom que vous entrez pour afficher les résultats de l'analyse ultérieure.
  5. Suivez les instructions pour télécharger et exécuter le package d'analyse.
  6. Pour afficher les résultats d'analyse, ouvrez le Fix it Center Pro - analyse page Web.
  7. Cliquez sur nom de la Session d'analyse que vous avez créé à l'étape 4 pour visualiser les solutions possibles.
Plus d'informations
Pour plus d'informations sur Fix it Center Pro, veuillez consulter :Pour plus d'informations sur cet utilitaire et elle analyse, consultez l'article suivant de la Base de connaissances Microsoft :
kbficp

Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propriétés

ID d'article : 2671855 - Dernière mise à jour : 04/19/2012 06:52:00 - Révision : 4.0

Microsoft Lync 2010, Microsoft Lync 2010 Attendant, Microsoft Office Communicator 2007 R2

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