Boîtes aux lettres partagées conversion inattendue aux boîtes aux lettres de l'utilisateur après l'exécution de la synchronisation d'annuaire dans un déploiement hybride d'Exchange

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Remarque : L'Assistant Configuration hybride qui est inclus dans la console de gestion Exchange de Microsoft Exchange Server 2010 n'est plus pris en charge. Par conséquent, vous devez ne plus utiliser l'ancien Assistant Configuration hybride. Au lieu de cela, utilisez l'Assistant de Configuration de Office 365 hybride qui est disponible à l'adresse http://aka.ms/HybridWizard. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section. Assistant de Configuration hybride d'Office 365 pour Exchange 2010.
PROBLÈME
Supposons que vous disposez d'un déploiement hybride de Microsoft Exchange Online dans Microsoft Office 365 et de Microsoft Exchange Server en local. Après l'exécution de la synchronisation d'annuaire, les boîtes aux lettres qui ont été déplacés de l'environnement local vers Exchange Online et convertis en boîtes aux lettres partagées conversion inattendue aux boîtes aux lettres standard. Lorsque cela se produit, il se peut que vous ne puissiez pas convertir les boîtes aux lettres sur des boîtes aux lettres partagées. Si vous pouvez effectuer cette conversion, les boîtes aux lettres peuvent revenir aux boîtes aux lettres de l'utilisateur, la prochaine fois que la synchronisation d'annuaire s'exécute.

Si une licence n'est pas affectée à l'utilisateur, la boîte aux lettres peut être déconnecté. Cela peut entraîner des pertes de données potentiellement irrécupérables.

En outre, lorsque vous affichez les propriétés de boîtes aux lettres partagées dans le portail Office 365, vous pouvez recevoir le message d'erreur suivant :

Exchange : Impossible de convertir la boîte aux lettres car la boîte aux lettres <guid>est déjà du type « Regular »<b00> </b00> </guid>
CAUSE
Ce problème se produit si la boîte aux lettres a été migré vers Exchange en ligne sous la forme d'une boîte aux lettres utilisateur normal et ultérieurement converti en une boîte aux lettres partagée via le centre d'administration Exchange dans Exchange en ligne. Dans ce cas, la synchronisation d'annuaire réplique les attributs dans le nuage. Ensuite, Office 365 convertit la boîte aux lettres partagée à un objet UserMailbox normal. Si l'utilisateur n'est pas sous licence, et si la période de grâce de 30 jours est terminée, la boîte aux lettres est déconnectée et converti en un objet Utilisateur_mail.
Résolution
Pour résoudre ce problème, déplacez la boîte aux lettres vers l'environnement Exchange local, puis de la convertir à une boîte aux lettres partagée. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Si la boîte aux lettres dans Exchange Online a été déconnecté, vous devez temporairement attribuer une licence à l'utilisateur. Il reconnecte automatiquement la boîte aux lettres.
  2. Déplacez la boîte aux lettres vers l'environnement Exchange local. Pour ce faire, créez un nouveau lot de migration, puis sélectionnez déplacer à partir d'Exchange en ligne comme le type de lot.
  3. Convertir la boîte aux lettres pour une boîte aux lettres partagée. Pour ce faire, ouvrez Exchange Management Shell, puis exécutez la commande suivante :
    Set-Mailbox –identity <mailbox identity> -Type Shared
    Remarque Lorsque la boîte aux lettres est converti en une boîte aux lettres partagée, le compte d'utilisateur qui est associé à la boîte aux lettres est désactivé. La synchronisation d'annuaire est configurée par défaut pour inclure les comptes désactivés. Toutefois, si cette configuration est modifiée, il peut provoquer le compte d'utilisateur à supprimer dans Exchange en ligne.
  4. Déplacer la boîte aux lettres partagée dans Exchange Online et supprimez la licence.
Plus d'informations
Ce comportement est voulu par la conception lors de la synchronisation d'annuaire est configurée. Pour créer correctement une boîte aux lettres partagée dans ce scénario, créez d'abord la boîte aux lettres partagée dans l'environnement local et puis les migrer vers Exchange en ligne sous la forme d'une boîte aux lettres partagée.

Vous ne pouvez pas utiliser l'applet de commande Set-RemoteMailbox pour définir le paramètre de Type de la boîte aux lettres partagée. Par conséquent, vous devez déplacer la boîte aux lettres revenir à l'environnement local pour convertir la boîte aux lettres.

Besoin d'aide ? Accédez à la Communauté Office 365 site Web ou le Exchange sur les Forums TechNet.

Propriétés

ID d'article : 2710029 - Dernière mise à jour : 04/26/2016 02:32:00 - Révision : 15.0

Microsoft Exchange Online, Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard

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