Description de l'utilitaire de mise à jour de Windows

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La version anglaise de cet article est la suivante: 2714434
Résumé

Lorsque vous essayez d'installer les dernières mises à jour depuis Windows Update, vous recevez parfois un message d'erreur. La résolution des problèmes de mise à jour de Windows résout la plupart de ces erreurs. L'utilitaire s'exécute sur Windows 8, Windows 7, Windows Vista et Windows XP.
Plus d'informations

Windows 8 ou Windows 7

Pour télécharger et exécuter l'utilitaire de mise à jour de Windows, cliquez sur le bouton du correctif (Fix it) suivant ou procédez comme suit.

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La résolution des problèmes diagnostiquer et résoudre les problèmes courants avec Windows Update automatiquement peuvent résoudre automatiquement le problème décrit dans cet article.

Cet utilitaire résout de nombreux problèmes.
Pour en savoir plus
exécuter maintenant



Remarques
  • La résolution des problèmes de mise à jour de Windows peut n'être disponible qu'en anglais.
  • Après que la résolution des problèmes de mise à jour de Windows est terminée, votre historique de Windows Update précédent peut être supprimé.
Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet dans Windows 8, vous pouvez ouvrir la résolution des problèmes de Windows Update qui est incluse dans Windows 8. Cependant, cet utilitaire n'effectue pas toutes les étapes de dépannage effectuées par la résolution des problèmes en ligne.
  1. Ouvrez l'outil de dépannage Windows Update en faisant défiler le bord droit de l'écran, puis en cliquant sur Rechercher. Ou bien, si vous utilisez une souris, ouvrez l’utilitaire de dépannage en pointant sur le coin supérieur droit de l’écran, déplacer le pointeur de la souris vers le bas, puis cliquez sur Rechercher.
  2. Tapez Résolution des problèmes, cliquez sur ou cliquez sur paramètres, puis appuyez ou cliquez sur la résolution des problèmes.
  3. Sous système et sécurité, appuyez ou cliquez sur Résoudre les problèmes avec Windows Update, puis cliquez sur suivant.

Windows Vista ou Windows XP

Pour démarrer la résolution des problèmes de mise à jour de Windows, cliquez sur le bouton du correctif suivant :

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La résolution des problèmes diagnostiquer et résoudre les problèmes courants avec Windows Update automatiquement peuvent résoudre automatiquement le problème décrit dans cet article.

Cet utilitaire résout de nombreux problèmes.
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Remarques
  • La résolution des problèmes de mise à jour de Windows peut n'être disponible qu'en anglais.
  • Après que la résolution des problèmes de mise à jour de Windows est terminée, votre historique de Windows Update précédent peut être supprimé.

Remarque La résolution des problèmes de mise à jour de Windows peut n'être disponible qu'en anglais.

Lorsque votre navigateur vous invite à enregistrer ou exécuter le fichier, cliquez sur exécuter. Vous devez tout d’abord voir la fenêtre suivante :



Cliquez sur suivant. La résolution des problèmes d’analyse votre ordinateur et corriger les erreurs qu’il détecte.




Remarque Après que la résolution des problèmes de mise à jour de Windows est terminée, votre historique de Windows Update précédent peut être supprimé.
Le tableau suivant répertorie les versions de Windows qui sont affectées par les codes d’erreur, descriptions de code d’erreur et codes d’erreur qui résout de la résolution des problèmes de mise à jour de Windows :

Code d'erreurDescription du code erreurVersions de Windows
0 x 80245003Le service de mise à jour de Windows est endommagé ou n'est pas en cours d'exécution.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0x80070514Le service de mise à jour de Windows est endommagé ou n'est pas en cours d'exécution.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0x8DDD0018BITS .dlls sont endommagés.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0x80246008BITS .dlls sont endommagés.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0 x 80200013BITS .dlls sont endommagés.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0 x 80004015BITS .dlls sont endommagés.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0 x 80070003BITS .dlls sont endommagés.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0x800A0046BITS .dlls sont endommagés.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0x800A01ADDLL de mise à jour de Windows ne sont pas enregistrés.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0 x 80070424DLL de mise à jour de Windows ne sont pas enregistrés.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0x800B0100Erreur de vérification de signature.Windows 7, Windows Vista
0x80070005Erreur de détection du magasin de données.Windows 7, Windows Vista
0 x 80248011Erreur de détection du magasin de données.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0x80070002Erreur de détection du magasin de données.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0 x 80070003Erreur de détection du magasin de données.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
La liste suivante fournit une vue d’ensemble des tâches effectuées par l’utilitaire de mise à jour de Windows :
  • DIAG_WindowsUpdate - détecte les problèmes qui peuvent vous empêcher de garder votre ordinateur à jour.
  • Magasin de données RC_ - détecte les erreurs potentielles de base de données mise à jour de Windows suivantes :
    • 0x80070002
    • 0x8007000D
    • 0x800F081F
    • 0x80073712
    • 0x800736CC
    • 0x800705B9
    • 0x80070246
    • 0x8007370D
    • 0x8007370B
    • 0x8007370A
    • 0x80070057
    • 0x800B0100
    • 0x80092003
    • 0x800B0101
    • 0x8007371B
    • 0x8007371B
    • 0x80070490
    • 0x80070005
    • 0x80072EFD
    • 0x80246008
    • 0 x 80070570
    • 0x80080005
    • 0x8E5E0147
    • 0x8E5E03FA
    • 0 x 80248011
    • 0 x 80070003
  • RC_GENWUError - détecte les erreurs de mise à jour de Windows non spécifiées.
  • RC_APPDATA - réinitialise le paramètre de Registre appdata suivant :
    • HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders\ AppData” is “%USERPROFILE%\AppData\Roaming
  • RC_ ResetBits - réinitialise tous les bits dans bitset à zéro lorsqu'une ou plusieurs des erreurs suivantes se produisent :
    • 0x8DDD0018
    • 0x80246008
    • 0 x 80200013
    • 0 x 80004015
    • 0 x 80070003
    • 0x800A0046
    • 0x80200010
  • RC_SignatureCheck - erreur 0x800B0100 détecte les problèmes de signature.
  • RC_RegisterWUDll - registres associés à des fichiers .dll lorsque les erreurs suivantes s’affichent :
    • 0x800A01AD
    • 0 x 80070424
  • RC_MSIAppData - résout les erreurs de Windows Installer génériques en modifiant la clé de Registre suivante :
    • HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
  • RC__OutputResult - effectue les tâches suivantes :
    • Définit la valeur de Registre suivante à « voicewarmupx » :
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer\logging
    • Obtient le proxy de votre système d’exploitation.
    • Collecte de la dernière mise à jour installée.
    • Collecte de la dernière erreur affichée à partir de Winodwsupdate.log.
    • Collecte de culture.
    • Collecte des informations de groupe de travail.
    • Collecte de version de l’Agent de mise à jour de Windows.
    • Collecte de version du système d’exploitation.
    • Collecte d’architecture de processeur et de système d’exploitation.
    • Écrit les informations dans un fichier (fichier Output.txt).
    • Obtient les Windowsupdate.log.
    • Obtient le Windowsupdateold.log le cas échéant.
    • Crée un fichier cab de CheckSUR.log et CheckSUR.Persists.log s’il est présent.
    • Crée un raccourci du fichier .txt sur le bureau.

Vous pouvez obtenir de l’aide à partir de Microsoft Community. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Accédez au site Web suivant : Forum de réponses de mise à jour de Windows
  2. Cliquez sur connexion. Tapez vos informations d’identification Windows Live, puis cliquez sur se connecter.
  3. Cliquez sur poser une question.
  4. Tapez votre question dans le champ titre. Par exemple, tapez J’obtiens une erreur :xxxx> Lorsque les mises à jour de Windows Installer. Comment puis-je résoudre ce problème ?
  5. Accédez à votre bureau, puis double-cliquez sur le dossier d’informations de résolution des problèmes de mise à jour de Windows.
  6. Double-cliquez sur le OutputReport.txt
  7. Sélectionnez le texte, cliquez sur le texte, puis cliquez sur Copier.
  8. Dans la section de Détails de la publication de réponses, cliquez n’importe où dans la zone, puis cliquez sur Coller.
  9. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Envoyer.
Pour plus d’informations sur la prise en charge de la mise à jour de Windows, consultez le site Web suivant : Besoin d’aide ?

Obtenir de l’aide à partir de la Communauté Microsoft Communauté en ligne, recherche pour plus d’informations sur Prise en charge de Microsoft ou Aide de Windows et comment, ou en savoir plus sur Support assisté Options.

Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propriétés

ID d'article : 2714434 - Dernière mise à jour : 08/06/2016 21:24:00 - Révision : 22.0

Microsoft Windows Update, Microsoft Update

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