Ouvrent des pièces jointes au document Office en mode protégé dans Outlook

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La version anglaise de cet article est la suivante: 2714439
Symptômes
Lorsque vous ouvrez un document Microsoft Office qui est joint à un message électronique de Outlook, le document s'ouvre en mode protégé. En outre, la notification suivante s'affiche en haut du document.
  • Outlook 2013

    Soyez prudent : les pièces jointes peuvent contenir des virus. Sauf si vous devez modifier, il est plus sûr de rester en mode protégé.

    La capture d'écran de la notification dans Outlook 2013

  • Outlook 2010

    Ce fichier provient en tant que pièce jointe de courrier électronique et peut présenter un risque. Cliquez sur pour plus de détails.


    La capture d'écran de la notification dans Outlook 2010

Ce problème se produit même si le message électronique a été envoyé par un autre utilisateur de votre organisation (à l'aide de Microsoft Exchange Server).
Cause
Ce problème se produit lorsque la valeur DWORD MarkInternalAsUnsafe est définie sur 1 dans une des clés de Registre suivantes.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security

Remarque L'espace réservé x.0 représente la version d'Outlook que vous utilisez (Outlook 2013 = 15.0, Outlook 2010 = 14.0).
Résolution
Pour résoudre ce problème, utilisez une des méthodes suivantes, en fonction de votre situation.

Important Suivez les étapes décrites dans cette section avec soin. Des problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Avant de le modifier, sauvegarder le Registre pour la restauration en cas de problème.

  • Définir le MarkInternalAsUnsafe valeur 1 sous HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security.

    Pour que nous puissions mettre à jour le MarkInternalAsUnsafe valeur pour vous, passez à le »Aidez-moi. Si vous préférez mettre à jour la valeur vous-même, passez à le »Je résous le problème moi-même.

    Aidez-moi

    Mettre à jour la valeur de MarkInternalAsUnsafe automatiquement, cliquez sur le de réparation bouton ou le lien. Puis cliquez sur exécuter dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier zone, puis suivez les étapes décrites dans leAidez-moi Assistant.

    RemarqueLa solution « Aidez-moi » suivante prend en charge Outlook 2010 sous Windows 7 ou Windows Vista. Si vous utilisez une autre version de Outlook ou une version plus récente de Windows, suivez les étapes décrites dans la section « Je résous le problème moi-même ».




    Remarques
    • Il se peut que l'assistant logiciel soit disponible uniquement en anglais. Toutefois, la résolution automatique fonctionne aussi pour d'autres versions linguistiques de Windows.
    • Si vous n'êtes pas sur l'ordinateur concerné par le problème, vous pouvez enregistrer la solution sur un lecteur flash ou sur un CD-ROM, et l'exécuter ensuite sur l'ordinateur qui rencontre le problème.

    Ensuite, passez à le »Le problème est-il résolu ?.



    Je résous le problème moi-même

    Mettre à jour la valeur de MarkInternalAsUnsafe, procédez comme suit :
    1. Quittez Outlook.
    2. Démarrez l'Éditeur du Registre :
      • Dans Windows 8 ou Windows 8.1, appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir un Exécuter boîte de dialogue. Tapez Regedit.exe, puis appuyez sur OK.
      • Dans Windows 7 et Windows Vista, Cliquez sur Début, type Regedit dans le Démarrer la recherche zone et appuyez sur ENTRÉE.
      • Dans Windows XP, cliquez sur Exécuter sur le Début menu, tapez Regedit, puis cliquez sur OK.
    3. Recherchez, puis sélectionnez la sous-clé de Registre suivante :

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security

      Remarque L'espace réservé x.0 représente la version d'Outlook que vous utilisez (Outlook 2013 = 15.0, Outlook 2010 = 14.0).
    4. Double-cliquez sur le MarkInternalAsUnsafe Valeur DWORD.
    5. Modifiez la valeur de 1 Pour 0, puis cliquez sur OK.
    6. Redémarrez Outlook.
  • SET MarkInternalAsUnsafe 1 sous HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security.

    Dans cette configuration, le MarkInternalAsUnsafe valeur se trouve dans la ruche de stratégies dans le Registre. Par conséquent, votre administrateur système doit désactiver le Utiliser le mode protégé pour les pièces jointes provenant d'expéditeurs internes stratégie dans la Console Gestion de stratégie de groupe, comme suit :
    1. Démarrez la Console de gestion de stratégie de groupe.
    2. Développez le Microsoft Outlook 2013 ou Microsoft Outlook 2010 nœud et sélectionnez Sécurité, par la capture d'écran suivante :

      La capture d'écran pour l'étape 2

    3. Double-cliquez sur le Utiliser le mode protégé pour les pièces jointes provenant d'expéditeurs internes stratégie.
    4. Sélectionnez N'est pas configuré, puis cliquez sur OK.

Le problème est-il résolu ?

  • Vérifiez si le problème est résolu. Si le problème est résolu, vous avez terminé avec cette section. Si le problème n'est pas résolu, Contactez le support technique.
  • Nous aimerions connaître votre opinion. Pour fournir des commentaires ou d'un problème concernant cette solution, écrivez-nous sur le "Aidez-moi« blog ou envoyez-nous un courrier électronique.
Plus d'informations
Les fichiers à partir d'Internet et à d'autres emplacements potentiellement dangereux peuvent contenir des virus, vers et autres types de logiciels malveillants, et ils peuvent endommager votre ordinateur. Pour protéger votre ordinateur, les fichiers à partir de ces emplacements potentiellement dangereux sont ouverts en mode protégé. Toutefois, si le message électronique qui contient la pièce jointe de document Office provenance de votre organisation Exchange Server, la pièce jointe s'ouvre en mode protégé uniquement si vous avez MarkInternalAsUnsafe dans le Registre la valeur 1. Ce n'est pas le paramètre par défaut pour une configuration d'Office. Par défaut, les pièces jointes du document Office ne sont pas ouvert en mode protégé si l'e-mail produit à l'intérieur de votre organisation Exchange.
correctif correction corriger

Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propriétés

ID d'article : 2714439 - Dernière mise à jour : 10/21/2015 21:44:00 - Révision : 1.0

Microsoft Outlook 2010, Microsoft Outlook 2013

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