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ID d'événement 2019 ou 2020, ou erreur « Ressources système insuffisantes » lors de l'ouverture de session

Cet article a été archivé. Il est proposé « en l'état » et ne sera plus mis à jour.
Important Cet article contient des informations expliquant comment assouplir des paramètres de sécurité ou désactiver des fonctions de sécurité sur un ordinateur. Vous pouvez être amené à procéder à ces modifications pour contourner un problème spécifique. Avant de procéder à ces modifications, nous vous recommandons d'évaluer les risques associés à l'implémentation de cette solution de contournement dans votre environnement propre. Si vous implémentez cette solution de contournement, veillez à prendre toutes les mesures appropriées pour protéger votre système.
Norton Antivirus 5.0
Symptômes
Il se peut que vous rencontriez les problèmes suivants :
  • Votre serveur peut perdre la connectivité réseau avec ses clients et rapporter les erreurs suivantes dans le journal d'événements :
    ID de l'événement : 2020
    Source : Srv
    Description : Le serveur n'a pas réussi à allouer de la mémoire paginée du pool système car celui-ci est vide.
    - ou -
    ID de l'événement : 2019
    Source : Srv
    Description : Le serveur n'a pas réussi à allouer de la mémoire non paginée du pool système car celui-ci est vide.
  • Votre serveur peut cesser d'accepter de nouvelles connexions d'utilisateur à travers les services Terminal Server. Lorsque l'utilisateur essaie de se connecter au serveur qui exécute les services Terminal Server, le message d'erreur suivant peut s'afficher :
    Environnement de l'utilisateur
    Windows ne peut pas vous connecter parce que le profil ne peut pas être chargé. Contactez votre administrateur réseau.
    DÉTAILS - Ressources système insuffisantes pour terminer le service demandé.
    Après l'affichage de ce message d'erreur, l'utilisateur est déconnecté du serveur Terminal Server.
  • Le message d'erreur suivant s'affiche lorsque vous vous connectez localement au serveur :
    Environnement de l'utilisateur
    Windows ne peut pas vous connecter parce que le profil ne peut pas être chargé. Contactez votre administrateur réseau.
    DÉTAILS - Ressources système insuffisantes pour terminer le service demandé.
    Notez que vous pouvez être autorisé à parvenir au Bureau Windows, mais que vous ne pouvez pas travailler normalement parce que la mémoire du serveur devient insuffisante.
Tous ces problèmes sont réduits si vous redémarrez le serveur.
Cause
Ce problème peut se produire si les contrôleurs de domaine Microsoft Windows 2000 exécutent les versions 7.00, 7.01, 7.02, 7.03 ou 8.0 du logiciel Norton AntiVirus Corporate Edition de Symantec.
Résolution
Pour résoudre ce problème, contactez Symantec au sujet des possibilités de résolution de ce problème. Ce problème a été résolu dans la version 10.3.1.13 du pilote SymEvent. Pour plus d'informations sur la façon de contacter Symantec, cliquez sur le numéro approprié ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
65416 Liste des fournisseurs tiers de matériels et de logiciels, A-K

60781 Liste des fournisseurs tiers de matériels et de logiciels, L-P

60782 Liste des fournisseurs tiers de matériels et de logiciels, Q-Z
Microsoft fournit des informations relatives aux contacts tiers afin de vous aider à trouver un support technique. Ces informations peuvent être modifiées sans préavis. Microsoft ne garantit en aucun cas l'exactitude des informations concernant les sociétés tierces.

Remarque Les programmes antivirus sont conçus pour protéger votre ordinateur des virus. Lorsque votre programme antivirus est désactivé, vous ne devez pas effectuer les opérations suivantes : télécharger ou ouvrir des fichiers provenant de sources non fiables, visiter des sites Web non fiables, ouvrir des pièces jointes.

Pour plus d'informations sur les virus informatiques, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
129972 Virus informatiques : description, prévention et récupération
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Propriétés

ID d'article : 272568 - Dernière mise à jour : 12/05/2015 21:37:09 - Révision : 3.1

  • Microsoft Windows NT Server 4.0, Terminal Server Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
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