Un utilisateur ne peut pas accéder à une boîte aux lettres en utilisant Outlook après le transfert d’une boîte aux lettres distante à partir d’un environnement d’Exchange Server sur site vers Office 365

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La version anglaise de cet article est la suivante: 2745710
PROBLÈME
Après avoir déplacé une boîte aux lettres à partir d’un environnement de Microsoft Exchange Server sur site vers Microsoft Office 365, l’utilisateur ne peut pas accéder à la boîte aux lettres à l’aide de Microsoft Outlook. Toutefois, l’utilisateur peut accéder à la boîte aux lettres à l’aide d’Outlook Web App.

En outre, vous pouvez voir un message d’erreur dans la console de gestion Exchange qui ressemble à ce qui suit après le déplacement de la boîte aux lettres distante a échoué :
<Date><Time>[] <Date> <Time>[] N’a pas pu convertir la boîte aux lettres source « Primary (00000000-0000-0000-0000-000000000000) » utilisateur à extension messagerie après le déplacement. Tentative de 6/6. Erreur : UpdateMovedMailboxPermanentException.</Time> </Date> </Time></Date>
CAUSE
Ce problème peut se produire si vous désactivez l’héritage de l’autorisation de l’utilisateur cible dans le schéma Active Directory sur site.

Par conséquent, même si la boîte aux lettres de l’utilisateur local est marqué comme déplacé dans Exchange Server, il n'est pas convertie en une boîte aux lettres de l’utilisateur distant comme prévu. Boîte aux lettres de l’utilisateur sur site continue à inclure un utilisateur de boîte aux lettres habituel.
Solution
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
  1. Identifier toutes les propriétés de l’utilisateur sur la boîte aux lettres et puis enregistrez ces informations dans un fichier texte. Pour ce faire, ouvrez Exchange Management Shell, puis exécutez la commande suivante :
    Get-Mailbox <UserMailbox> | fl | Out-File C:\UserMailbox.txt
  2. Désactiver la boîte aux lettres de l’utilisateur local. Pour ce faire, utilisez une des méthodes suivantes :
    • Utilisez la console de gestion Exchange pour désactiver la boîte aux lettres de l’utilisateur local.
    • Utilisez Exchange Management Shell pour désactiver la boîte aux lettres de l’utilisateur local. Pour ce faire, exécutez la commande Exchange Management Shell suivante :
      Disable-Mailbox <UserMailbox>
      Pour plus d’informations sur cette applet de commande, accédez au site Web Microsoft TechNet suivant :
  3. Convertir boîte aux lettres de l’utilisateur local à une boîte aux lettres de l’utilisateur distant. Pour ce faire, exécutez l’applet de commande Exchange Management Shell suivante :
    Enable-RemoteMailbox  -Identity <UserName> -RemoteRoutingAddress <UserName@domain.mail.onmicrosoft.com>
  4. Une fois la boîte aux lettres distante est mis en service, modifier des attributs de boîtes aux lettres personnalisées (par exemple, la llegacyExchangeDN attribut) que vous souhaitez et qui n’ont pas été affectées par une stratégie d’adresse de messagerie pour le compte d’utilisateur.
Plus d'informations
Remarque Microsoft Exchange 2010, une boîte aux lettres distante se compose d’un utilisateur à extension messagerie qui existe dans Active Directory sur site et une boîte aux lettres associée qui existe dans le service en nuage.

Pour plus d’informations sur les applets de commande qui sont mentionnées dans cet article, consultez les sites Web de Microsoft TechNet suivants :
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Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propriétés

ID d'article : 2745710 - Dernière mise à jour : 05/18/2016 00:33:00 - Révision : 11.0

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