Vous ne pouvez pas démarrer les services de FAST Search après avoir installé la mise à jour 2677070, ou les services de prennent plus de temps que prévu pour démarrer

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La version anglaise de cet article est la suivante: 2756663
Symptômes
Supposons que vous exécutez Microsoft FAST Search Server et Windows Server 2008 sur un ordinateur qui n'est pas connecté à Internet. Après avoir appliqué la mise à jour 2677070 de Windows Server 2008, vous ne pouvez pas démarrer les services de FAST Search suivants. Ou bien, ces services prennent plus de temps que prévu pour démarrer.
  • Recherche rapide d'un moteur de navigateur SharePoint
  • Recherche rapide pour SharePoint Sam Admin
  • Recherche rapide pour SharePoint Sam travailleur
  • Recherche rapide d'analyse de SharePoint
  • Recherche rapide de QRProxy de SharePoint
En outre, les opérations de recherche sur les sites SharePoint sont plus lentes que prévu, et les erreurs suivantes sont enregistrées dans le journal des événements dans le contrôleur du nœud rapide recherche FAST Search :
Erreur lors du démarrage du processus samworker : ProcessManagerError : 1053 : le service n'a pas répondu à la demande de lancement ou de contrôle en temps voulu.

Erreur lors du démarrage du processus browserengine : ProcessManagerError : 1053 : le service n'a pas répondu à la demande de lancement ou de contrôle en temps voulu.

Erreur lors du démarrage du processus samadmin : ProcessManagerError : 1053 : le service n'a pas répondu à la demande de lancement ou de contrôle en temps voulu.
Cause
Ce problème se produit en raison d'une incapacité à récupérer des certificats approuvés et listes de confiance (CTL). Si le système n'a pas accès à Windows Update, soit parce que le système n'est pas connecté à Internet étant donné que Windows Update est bloqué par les règles de pare-feu, la récupération du réseau expire avant que le service puisse continuer sa procédure de démarrage. Dans certains cas, ce délai de récupération du réseau peut dépasser le délai d'attente du démarrage du service de 30 secondes. Si un service ne peut pas signaler que le démarrage terminé après 30 secondes, le Gestionnaire de contrôle des services (SCM) arrête le service.

Les URL pour mettre à jour la liste CTL changée avec cette mise à jour. Par conséquent, si l'URL précédentes ont été codée de manière irréversible en tant qu'exceptions dans le pare-feu ou le proxy ou si il n'y a aucun accès à Internet sur l'ordinateur, la CTL ne peut pas mettre à jour.

Pour télécharger les dernières CTL, utilisez les URL mises à jour suivantes : Pour plus d'informations sur ce problème, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
2677070 Une mise à jour automatique des certificats révoqués est disponible pour Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Contournement
Pour contourner ce problème, configurez l'ordinateur pour que le réseau ne récupère pas les CTL approuvés et non approuvés. Pour ce faire, utilisez une des méthodes suivantes :

Méthode 1

Valider que pare-feux de frontière, les règles d'accès routeur et serveurs proxy aval permettent des systèmes sur lesquels la mise à jour 2677070 installé pour contacter Microsoft Update. Pour plus d'informations sur cette exigence, consultez l'article suivant dans la Base de connaissances Microsoft. (Ceci inclut les URL qui accède à la mise à jour de la liste CTL.)
2677070 Une mise à jour automatique des certificats révoqués est disponible pour Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Méthode 2

Modifier les paramètres de stratégie de groupe. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Sous le nœud Configuration de l'ordinateur dans l'éditeur de stratégie de groupe Local, double-cliquez sur stratégies.
  2. Double-cliquez sur Paramètres Windows, double-cliquez sur Paramètres de sécurité, puis double-cliquez sur Stratégies de clé publique.
  3. Dans le volet détails, double-cliquez sur Paramètres de Validation du chemin d'accès au certificat.
  4. Cliquez sur l'onglet Récupération du réseau et cliquez sur pour sélectionner la case à cocher définir ces paramètres de stratégie , puis cliquez pour désactiver la case à cocher mettre automatiquement à jour les certificats dans le programme de certificat racine Microsoft (recommandé) .
  5. Cliquez sur OKet fermez l'éditeur de stratégie de groupe locale.

Méthode 3

Modifier le Registre. Pour ce faire, procédez comme suit.

Important Cette section, méthode ou tâche contient des étapes vous indiquant comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour une meilleure protection, sauvegardez le Registre avant de le modifier. Vous pourriez alors restaurer le Registre si un problème survient. Pour plus d'informations sur la façon de sauvegarder et de restaurer le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 Comment faire pour sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows
  1. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, type regedit dans le Open zone, puis cliquez sur OK.
  2. Recherchez, puis sélectionnez la sous-clé de Registre suivante :
    HKLM\Software\Policies\Microsoft\SystemCertificates
  3. Cliquez droit sur AuthRoot, sélectionnez Nouveau, puis cliquez sur DWORD.
  4. Tapez DisableRootAutoUpdate, puis appuyez sur ENTRÉE.
  5. Cliquez droit sur DisableRootAutoUpdate, puis cliquez sur Modifier.
  6. Dans la valeur données zone, tapez 1, puis cliquez sur OK.
  7. Sur le fichier menu, cliquez sur Quitter.

Méthode 4

Augmentez le délai d'attente de service par défaut.

Important Cette section, méthode ou tâche contient des étapes vous indiquant comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour une meilleure protection, sauvegardez le Registre avant de le modifier. Vous pourriez alors restaurer le Registre si un problème survient. Pour plus d'informations sur la façon de sauvegarder et de restaurer le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 Comment faire pour sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows
Pour augmenter le délai d'attente de service par défaut, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, type regedit dans le Open zone, puis cliquez sur OK.
  2. Recherchez, puis sélectionnez la sous-clé de Registre suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control
  3. Cliquez droit sur le contrôle, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur DWORD.
  4. Dans la zone Nouvelle valeur , tapez ServicesPipeTimeout, puis appuyez sur ENTRÉE.
  5. Clic droit sur ServicesPipeTimeoutet puis cliquez sur Modifier.
  6. Cliquez sur décimal, tapez le nombre de millisecondes à attendre jusqu'à ce que le service expire et puis cliquez sur OK.
    Par exemple, pour attendre 60 secondes avant expiration du délai du service, tapez 60000.
  7. Sur le fichier menu, cliquez sur Quitter, puis redémarrez l'ordinateur.
Plus d'informations
Pour plus d'informations sur le programme de certificat racine Windows, les certificats, les certificats de confiance et la liste de certificats de confiance, reportez-vous à la section « Informations complémentaires » de l'article de l'article suivant dans la Base de connaissances Microsoft :
2677070Une mise à jour automatique des certificats révoqués est disponible pour Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propriétés

ID d'article : 2756663 - Dernière mise à jour : 06/21/2015 01:52:00 - Révision : 4.0

Microsoft FAST Search Server 2010 for SharePoint

  • kbsurveynew kbtshoot kbexpertiseinter kbmt KB2756663 KbMtfr
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