Vous êtes actuellement hors ligne, en attente de reconnexion à Internet.

Votre navigateur n’est pas pris en charge

Vous devez mettre à jour votre navigateur pour utiliser le site.

Mettre à jour vers la dernière version d’Internet Explorer

Outlook vous demande des informations d'identification après la migration de votre compte à Outlook.com

Le support d'Office 2003 a pris fin

Microsoft a mis fin au support d'Office 2003 le 8 avril 2014. Cette modification a affecté vos mises à jour logicielles et options de sécurité. Découvrez les implications de ce changement à votre niveau et la marche à suivre pour rester protégé.

IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d’articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d’avoir accès, dans votre propre langue, à l’ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s’exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s’efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.

La version anglaise de cet article est la suivante: 2757375
Symptômes
Envisagez le scénario suivant :
  • Vous configurez votre compte de messagerie Hotmail existant (@hotmail.com, @msn.com, @live.com et ainsi de suite) dans Microsoft Outlook.
  • Ultérieurement, vous renommez votre compte de messagerie Hotmail existant au domaine Outlook.com.
  • Vous utilisez Microsoft Outlook pour se connecter au compte de messagerie Hotmail migré.
Dans ce scénario, vous recevez l'invite d'informations d'identification suivantes :

Microsoft Outlook Hotmail Connector
Tapez votre mot de passe.
Live ID :
Mot de passe :
Si vous ouvrez Outlook Progression d'envoi/réceptionboîte de dialogue, vous voyez des messages d'erreur semblables aux suivants :
Tâche '<username>@hotmail.com' a signalé une erreur (0x8004100A): « la synchronisation a été annulée »</username>
Tâche '<username>@hotmail.com : dossier : boîte de réception de télécharger tous les éléments. » a signalé une erreur (0x800CCC0D): « Impossible de trouver le serveur. »</username>
Cause
Le Connecteur Outlook essaie de se connecter à votre compte Hotmail. Il ne redirige pas automatiquement vers le compte Outlook.com.
Résolution
Pour vous connecter au compte migré, procédez comme suit :
  1. Ajoutez le compte de Outlook.com à votre profil Outlook existant.
  2. Faites la Outlook.com compte le compte de messagerie par défaut.
  3. Comparer le contenu de l'ancien compte Hotmail avec le contenu du nouveau compte de Outlook.com.
  4. Copier toutes les données qui n'a pas été migrées à partir de l'ancien compte Hotmail au nouveau compte Outlook.com.
  5. Supprimer l'ancien compte Hotmail à partir du profil Outlook.

En particulier, suivez les étapes décrites dans une des sections suivantes, selon votre version d'Outlook.

Outlook 2010

Ajouter le nouveau compte de Outlook.com
  1. Dans Outlook, cliquez sur Info sur la Fichier menu, puis cliquez sur Ajouter compte.
  2. Dans le Ajouter un nouveau compte boîte de dialogue, cliquez sur Configurer manuellement les paramètres du serveur ou les types de serveurs supplémentaires, puis cliquez sur Suivant.
  3. Cliquez sur Autres, sélectionnez Microsoft Outlook Hotmail Connector, puis cliquez sur Suivant.
  4. Dans le Paramètres de Windows Live Hotmailboîte de dialogue, tapez votre nom, une adresse de courriel @Outlook.com et un mot de passe, puis cliquez surOK.
  5. Lorsque la boîte de dialogue de confirmation s'affiche, cliquez surTerminer.
Préparez-vous à retirer le compte Hotmail
  1. Dans Outlook, cliquez sur Info sur la Fichier menu, puis cliquez sur Paramètres de compte.
  2. Cliquez sur Paramètres de compte.
  3. Si l'ancien compte Hotmail est configuré comme le compte par défaut, sélectionnez le compte e-mail @Outlook.com et puis cliquez surPar défaut.
Supprimez le compte Hotmail
Après avoir copié tous les éléments qui n'étaient pas synchronisés au nouveau compte de Outlook.com, vous pouvez supprimer l'ancien compte Hotmail. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Dans Outlook, cliquez sur Info sur la Fichier menu, puis cliquez sur Paramètres de compte.
  2. Dans le Paramètres de compteboîte de dialogue, sélectionnez l'ancien compte Hotmail et puis cliquez surSupprimer.

Outlook 2007 et Outlook 2003

Ajouter le nouveau compte de Outlook.com
  1. Dans Outlook, cliquez sur le Outlook Connector menu, puis cliquez sur Ajouter un nouveau compte.
  2. Dans le Paramètres de Windows Live Hotmailboîte de dialogue, tapez votre nom, une adresse e-mail et un mot de passe, puis cliquez surOK.
  3. Lors de la Ajoutez le compte de messagerieboîte de dialogue s'affiche, cliquez surOK, puis redémarrez Outlook.
Supprimez le compte Hotmail
Une fois que vous démarrez Outlook, vérifiez que tous vos e-mails Outlook.com s'affiche. Supprimez le compte Hotmail. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Dans Outlook 2003, cliquez surComptes de messagerie sur laOutils menu, puis cliquez sur pour sélectionner leAfficher ou modifier les comptes de messagerie existants option.

    RemarqueDans Outlook 2007, cliquez surParamètres de compte sur la Outilsmenu.
  2. Si l'ancien compte Hotmail est configuré comme le compte par défaut, cliquez sur pour sélectionner le compte Outlook.com, puis cliquez surPar défaut.
  3. Cliquez sur pour sélectionner l'ancien compte Hotmail, puis cliquez surSupprimer.
  4. Cliquez sur Terminer ou Fermer.

Plus d'informations
Pour plus d'informations sur la façon de renommer votre compte Hotmail à une adresse électronique Outlook.com, accédez au site Web Microsoft suivant :

Avertissement : cet article a été traduit automatiquement

Propriétés

ID d'article : 2757375 - Dernière mise à jour : 09/22/2012 00:44:00 - Révision : 2.0

  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Outlook 2010
  • kbmt KB2757375 KbMtfr
Commentaires
//c1.microsoft.com/c.gif?DI=4050&did=1&t=">='false';document.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(m);" src="http://c1.microsoft.com/c.gif?"> >cation.protocol) + "//c.microsoft.com/ms.js'><\/script>");