Les utilisateurs ne peuvent pas modifier leurs listes de contacts dans Lync 2010 et Lync pour Mac 2011

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PROBLÈME
Lorsque vous essayez de modifier vos contacts dans Lync 2010 ou Lync pour Mac 2011, vous recevez un des messages d'erreur suivants :
Impossible d'ajouter, de déplacer ou de supprimer des contacts ou des groupes pour l'instant. Veuillez réessayer ultérieurement.
Votre liste de contacts ne peut pas être modifié en mode repère utilisateur à l'aide de Microsoft Lync pour Mac. Veuillez contacter votre administrateur système.
SOLUTION
Pour résoudre ce problème, l'administrateur Lync doit utiliser l'applet de commandeInvoke-CsUcsRollback pour restaurer l'utilisateur à partir du mode unifiée Contact banque (repère utilisateur).

Remarques
  • Si vos utilisateurs utiliseront Lync 2010 ou Lync pour Mac 2011 comme leur client principal, exécutez l'applet de commande.
  • Si vous utilisez cette applet de commande avec le -force commutateur, vous risquez de déconnecter les utilisateurs de leurs contacts.
Pour plus d'informations sur l'applet de commande Invoke-CsUcsRollback , accédez au site Web de Microsoft suivant :
SOLUTION DE CONTOURNEMENT
Pour contourner ce problème, utilisez Lync 2013, 2013 d'Outlook Web Access ou Outlook pour modifier votre liste de contacts.

Ou, vous pouvez restaurer les contacts de l'utilisateur Lync Server et les utilisateurs seront alors pas capables de modifier leur liste de contacts. Pour ce faire, consultez l'article suivant de la Base de connaissances Microsoft :
2811654Liste de contacts de Lync est vide ou en lecture seule après que d'un utilisateur boîte aux lettres Exchange est déconnecté, sans licence ou déplacées
Plus d'informations
Sous Windows, pour vérifier si un utilisateur est activé pour le repère utilisateur, cliquez sur l'icône Lync dans la zone de notification pour ouvrir l'écran des Informations de Configuration de Lync . Recherchez la ligne de Fournisseur de listes de Contact . Repère utilisateur ou Lync Server s'affiche.

Ce problème se produit parce que la liste de contacts de l'utilisateur a été migrée vers le repère utilisateur Exchange. Il s'agit d'une nouvelle fonctionnalité d'intégration d'Exchange Server 2013 et Lync Server 2013. Après la migration, fournisseur de liste de contacts de l'utilisateur change de Lync Serverrepère utilisateur.

Bien que Lync 2010 et Lync pour Mac 2011 peuvent lire la liste des contacts UCS, ils ne peuvent modifier des contacts ou des groupes dans le repère utilisateur. Par conséquent, les utilisateurs qui sont activés pour le repère utilisateur ne peut pas modifier leur liste de contacts à partir de Lync 2010 et Lync pour Mac 2011.

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خصائص

رقم الموضوع: 2757458 - آخر مراجعة: 05/01/2015 18:28:00 - المراجعة: 13.0

Skype for Business Online, Microsoft Lync 2010, Microsoft Lync for Mac 2011

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