Vous êtes actuellement hors ligne, en attente de reconnexion à Internet.

Office 2010 se fige lorsque vous essayez d'ouvrir ou créer un contenu protégé par IRM

IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d’articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d’avoir accès, dans votre propre langue, à l’ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s’exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s’efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.

La version anglaise de cet article est la suivante: 2760495
Symptômes
Envisagez le scénario suivant :
  • Vous installez le correctif décrit dans l'article 2553260 de la Base de connaissances Microsoft (KB).
  • Le texte suivant s'affiche dans les valeurs URL sous la ServiceLocations clé de Registre pour les services AD RMS (Active Directory Rights Management Services) (AD RMS) :
    : 443


    Remarque Le ServiceLocations clé de Registre est installé dans un des emplacements suivants :
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\DRM\ServiceLocations
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\DRM\ServiceLocations
  • Vous essayez d'ouvrir ou créer un contenu protégé par IRM, Information Rights Management à l'aide d'une des applications suivantes :
    • Microsoft Word 2010
    • Microsoft Outlook 2010
    • Microsoft Excel 2010
    • Microsoft PowerPoint 2010
Dans ce scénario, l'application Office 2010 se fige avant de démarrer complètement.
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez le correctif suivant :
2553474 Description du package de correctifs Office 2010 (Mso-x-none.msp): le 11 décembre 2012

Remarque : Après avoir appliqué ce correctif logiciel, vous devez faire correspondre les valeurs d'URL qui se trouvent sous la clé de Registre ServiceLocations et dans le service objets du point de connexion et supprimer tous les numéros de port à partir des valeurs d'URL.
Statut
Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propriétés

ID d'article : 2760495 - Dernière mise à jour : 12/12/2012 11:07:00 - Révision : 1.0

Microsoft Office Home and Student 2010, Microsoft Office Home and Business 2010, Microsoft Office Professional Plus 2010, Microsoft Office Professional 2010, Microsoft Office Standard 2010, Microsoft Office Starter 2010

  • kbqfe kbbug kbsurveynew kbfix kbexpertisebeginner kbmt KB2760495 KbMtfr
Commentaires