La console Windows Server Update Services se bloque lors de la recherche de mises à jour

Cet article vous aide à résoudre un problème où la console Windows Server Update Services (WSUS) se bloque en raison d’un cache d’application endommagé.

Version d’origine du produit : Windows Server Update Services
Numéro de la base de connaissances d’origine : 2761925

Symptômes

La console WSUS se bloque lors de la recherche de mises à jour et affiche le message d’erreur suivant :

Une erreur inattendue est survenue.
cliquez sur Réinitialiser le nœud du serveur pour essayer de se connecter à nouveau au serveur

Type d'événement : Erreur
Source de l’événement : Windows Server Update Services
Catégorie d’événement : Aucun
ID d’événement : 7053
Date:
Temps:
Utilisateur : N/A
Ordinateur:
Description : la console d’administration WSUS a rencontré une erreur inattendue. Il peut s’agir d’une erreur temporaire ; essayez de redémarrer la console d’administration.

Cause

Cela peut se produire si le cache de l’application est endommagé.

Résolution

Pour résoudre ce problème, supprimez le cache de l’application WSUS de l’emplacement ci-dessous :

C:\Documents and Settings\<user profile>\application data\microsoft\mmc

où <profil> utilisateur est le profil utilisateur actuellement connecté.