Erreurs de domaine dans le portail Office 365

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La version anglaise de cet article est la suivante: 2762161
INTRODUCTION
Cet article répertorie tous les messages d’erreur de domaine que vous pouvez rencontrer dans le portail Microsoft Office 365.
Plus d'informations
Le tableau suivant contient la cause et la résolution de chaque message d’erreur.

Message d'erreur :Cause Résolution
Nombre de domaines non vérifiés dépassé.
Votre compte a trop de domaines non vérifiés. Vérifier ou supprimer l’un de vos domaines non vérifiées et puis ajouter le nouveau domaine.

Le nombre maximal de 50 domaines non vérifiées est atteint.Pour résoudre ce problème, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

2279117 Un administrateur ne peut pas ajouter un domaine à un compte Office 365
Le domaine existe déjà.
Le domaine est déjà associé à votre compte.
Le domaine existe déjà dans l’abonnement à Office 365.Pour résoudre ce problème, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

2279117 Un administrateur ne peut pas ajouter un domaine à un compte Office 365
À partir du portail Office 365 :
Impossible de supprimer le domaine

À partir de Windows PowerShell :
Supprimer-MsolDomain : Impossible de supprimer ce domaine. Utiliser Get-MsolUser - DomainName
<DomainName></DomainName> pour récupérer une liste d’objets qui bloquent la suppression.
À la ligne : 1 char : 18
+ Supprimer-MsolDomain<> <DomainName></DomainName>
+ CategoryInfo : OperationStopped : ( :) [Supprimer-MsolDomain], MicrosoftOnlineException
+ FullyQualifiedErrorId : Microsoft.Online.Administration.Automation.DomainNotEmptyException,Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomain
Ce problème peut se produire si les conditions suivantes sont remplies :
  • Il existe des comptes d’utilisateur qui sont associés à ce domaine.
  • Il existe des comptes de messagerie ou de Skype pour les comptes professionnels en ligne (anciennement Lync Online) qui sont à l’aide de ce domaine.
Pour résoudre ce problème, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

2787210 Erreur « Impossible de supprimer ce domaine » lorsque vous essayez de supprimer un domaine à partir d’Office 365
À partir du portail Office 365 :
Domaine est associé à des sous-domaines.

À partir de Windows PowerShell :
Supprimer-MsolDomain : Vous ne pouvez pas supprimer un domaine qui possède des sous-domaines.
Vous devez d’abord supprimer les sous-domaines avant de pouvoir supprimer ce domaine.
À la ligne : 1 char : 18
+ Supprimer-MsolDomain<> <DomainName></DomainName>
+ CategoryInfo : OperationStopped : ( :) [Supprimer-MsolDomain], MicrosoftOnlineException
+ FullyQualifiedErrorId : Microsoft.Online.Administration.Automation.Domai
nHasChildDomainException,Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomain
Le domaine est associé à des sous-domaines.Pour résoudre ce problème, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

2787792 « Domaine a associé les sous-domaines » ou « Vous ne pouvez pas supprimer un domaine qui possède des sous-domaines » erreur lorsque vous essayez de supprimer un domaine à partir d’Office 365
À partir du portail Office 365 :
Le domaine est le domaine principal/par défaut.

À partir de Windows PowerShell :
Supprimer-MsolDomain : Vous ne pouvez pas supprimer le domaine par défaut. L’applet de commande Set-MsolDomain permet de définir un autre domaine comme le domaine par défaut avant de supprimer ce domaine.
À la ligne : 1 char : 18
+ Supprimer-MsolDomain<> <DomainName></DomainName>
+ CategoryInfo : OperationStopped : ( :) [Supprimer-MsolDomain], MicrosoftOnlineException
+ FullyQualifiedErrorId : Microsoft.Online.Administration.Automation.DefaultDomainDeletionException,Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomain
Le domaine est le serveur principal ou le domaine par défaut.Pour résoudre ce problème, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

2787250 Erreur « Impossible de supprimer le domaine par défaut » lorsque vous essayez de supprimer un domaine à partir d’Office 365
Impossible de supprimer le domaine
<DomainName></DomainName> ne peut pas être supprimée parce que vous l’utilisez pour votre site Web SharePoint Online. Si vous souhaitez supprimer le domaine, d’abord modifier l’adresse que vous utilisez pour SharePoint Online vers un autre domaine.
Vous utilisez le domaine de votre adresse de site Web SharePoint Online.Pour résoudre ce problème, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

2787264 Erreur « Impossible de supprimer un domaine » lorsque vous essayez de supprimer un domaine à partir d’Office 365
Le lien « Supprimer de domaine » n’est pas disponible

Supprimer-MsolDomain : Vous ne pouvez pas supprimer le domaine par défaut. L’applet de commande Set-MsolDomain permet de définir un autre domaine comme le domaine par défaut avant de supprimer ce domaine.
À la ligne : 1 char : 18
+ Supprimer-MsolDomain<> <DomainName></DomainName>
+ CategoryInfo : OperationStopped : ( :) [Supprimer-MsolDomain], MicrosoftOnlineException
+ FullyQualifiedErrorId : Microsoft.Online.Administration.Automation.DefaultDomainDeletionException,Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomainRemove-MsolDomain : vous ne pouvez pas supprimer le domaine initial est créé pour vous dans Office 365.
À la ligne : 1 char : 18
+ Supprimer-MsolDomain<> <DomainName></DomainName>
+ CategoryInfo : OperationStopped : ( :) [Supprimer-MsolDomain], MicrosoftOnlineException
+ FullyQualifiedErrorId : Microsoft.Online.Administration.Automation.InitialDomainDeletionException,Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomain
Vous essayez de supprimer le domaine de routage en ligne Microsoft. (Par exemple, vous essayez de supprimer contoso.onmicrosoft.com.) Ce domaine ne peut pas être supprimé.Pour résoudre ce problème, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

2787317 Le lien « Supprimer » le domaine n’est pas disponible, ou « Vous ne pouvez pas supprimer le domaine initial » erreur lorsque vous essayez de supprimer un domaine à partir d’Office 365
Enregistrement DNS de vérification introuvable.
Nous ne pouvions pas vérifier <DomainName></DomainName>. Assurez-vous que la vérification des enregistrements DNS que vous avez créé votre registraire de domaine est correcte, et que vous avez attendu au moins 72 heures après que vous avez ajouté l’enregistrement.

Ou bien, vous recevez cette erreur :

Désolé, nous ne pouvons pas trouver l’enregistrement que vous avez créé.
Ce problème peut se produire si les conditions suivantes sont remplies :
  • L’enregistrement de nom de domaine (DNS) n’a pas été créé correctement.
  • L’enregistrement DNS n’a pas encore propagé à tous les serveurs DNS. Les modifications apportées au domaine SMTP Simple Mail Transfer Protocol () peuvent prendre de 72 heures de se propager à tous les serveurs DNS.
Pour résoudre ce problème, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

2515404 Résoudre les problèmes de vérification de domaine dans Office 365
<DomainName></DomainName> a déjà été vérifiée pour votre compte, ou pour un autre compte de Microsoft Online Services.
Le domaine existe dans une autre organisation d’Office 365.Pour résoudre ce problème, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

2515404 Résoudre les problèmes de vérification de domaine dans Office 365
Impossible de vérifier le domaine
Nous ne pouvons pas vérifier le domaine car il est associé avec un autre service hébergé de Microsoft. Un domaine peut être associé à un seul service. Pour utiliser ce domaine, il convient d’abord de le supprimer à partir de l’autre service et essayez à nouveau de vérifier le domaine. Si vous ne pouvez pas toujours vérifier le domaine, contactez le Support de Microsoft Online Services pour résoudre le problème.
Le domaine existe dans une autre organisation d’Office 365.Pour résoudre ce problème, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

2515404 Résoudre les problèmes de vérification de domaine dans Office 365
Désolé, nous ne pouvons pas afficher immédiatement les informations concernant vos domaines. Veuillez patienter quelques minutes et essayez à nouveau.
Portail Office 365 ne peuvent pas communiquer avec Microsoft Azure Active Directory (AD Azure) dans le domaine dans lequel les informations de la société sont stockées.Pour résoudre ce problème, réessayez plus tard et attendre jusqu'à 24 heures.
Désolé, nous ne pouvons pas ajouter votre domaine maintenant. Veuillez patienter quelques minutes et essayez à nouveau.
Portail Office 365 ne peuvent pas communiquer avec Azure AD dans le domaine dans lequel les informations de la société sont stockées.Pour résoudre ce problème, réessayez plus tard et attendre jusqu'à 24 heures.
Désolé, nous ne pouvons pas vérifier votre domaine maintenant. Veuillez réessayer ultérieurement.
Portail Office 365 ne peuvent pas communiquer avec Azure AD dans le domaine dans lequel les informations de la société sont stockées.Pour résoudre ce problème, réessayez plus tard et attendre jusqu'à 24 heures.
Désolé, nous ne pouvons pas afficher les informations d’enregistrement DNS pour les services Office 365 maintenant. Veuillez réessayer ultérieurement.
Portail Office 365 ne peuvent pas communiquer avec Azure AD dans le domaine dans lequel les informations de la société sont stockées.Pour résoudre ce problème, réessayez plus tard et attendre jusqu'à 24 heures.
Désolé, nous ne pouvons pas afficher les informations d’enregistrement DNS pour votre domaine maintenant. Veuillez réessayer ultérieurement.
Portail Office 365 ne peuvent pas communiquer avec le système DNS dans lequel vos enregistrements DNS sont hébergés.Pour résoudre ce problème, réessayez plus tard et attendre jusqu'à 24 heures.
Désolé, nous ne pouvons pas enregistrer votre enregistrement dès maintenant. Veuillez réessayer ultérieurement.
Portail Office 365 ne peuvent pas communiquer avec le système DNS dans lequel vos enregistrements DNS sont hébergés.Pour résoudre ce problème, réessayez plus tard et attendre jusqu'à 24 heures.
Désolé, nous ne pouvons pas supprimer votre domaine maintenant. Veuillez réessayer ultérieurement.
Portail Office 365 ne peuvent pas communiquer avec Azure AD dans le domaine dans lequel les informations de la société sont stockées.Pour résoudre ce problème, réessayez plus tard et attendre jusqu'à 24 heures.
Désolé, nous ne pouvons pas résoudre maintenant. Veuillez réessayer ultérieurement.
Portail Office 365 ne peuvent pas communiquer avec Azure AD dans le domaine dans lequel les informations de la société sont stockées.Pour résoudre ce problème, réessayez plus tard et attendre jusqu'à 24 heures.
Désolé, nous ne pouvons pas procéder maintenant. Attendez un peu, puis essayez à nouveau.
Portail Office 365 ne peuvent pas communiquer avec Azure AD dans le domaine dans lequel les informations de la société sont stockées.Pour résoudre ce problème, réessayez plus tard et attendre jusqu'à 24 heures.
Désolé, nous ne pouvons pas procéder maintenant. Veuillez réessayer ultérieurement.
Impossible de charger la page de portail Office 365.Pour résoudre ce problème, réessayez plus tard et attendre jusqu'à 24 heures.


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Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propriétés

ID d'article : 2762161 - Dernière mise à jour : 09/01/2016 23:58:00 - Révision : 13.0

Microsoft Office 365, Microsoft Azure Active Directory, Office 365 User and Domain Management

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