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SDP [bc3c9624-7235-4c72-9c7d-9cd1ce72e426] Description du package de tests de diagnostic de Lync Server 2010\2013 SQL Server composant

IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d’articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d’avoir accès, dans votre propre langue, à l’ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s’exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s’efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.

La version anglaise de cet article est la suivante: 2780294
Résumé
Le package de tests de diagnostic de 2010\2013 de Lync Server pour Windows Server 2008 R2 permet de collecter un ensemble complet d'informations pour résoudre les problèmes de 2010\2013 de Lync Server.
Plus d'informations
Il existe des modules de tests de diagnostic de Lync Server 2010 pour Windows Server 2008 et Windows Server 2008 R2. Cet article décrit le package de tests de diagnostic de 2010\2013 de Lync Server pour Windows Server 2008 R2.

Pour plus d'informations sur le package d'outils de diagnostic de Lync Server 2010 pour Windows Server 2008, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
2635830 [SDP 2][E5B446A9-7843-4EA3-9ED8-DF69D56575D3] Package d'outils de diagnostic de Lync Server 2010 pour Windows Server 2008

Les informations suivantes peuvent être collectées par le Package outils de diagnostic de composant Lync Server Core.

Remarque : Les noms de fichier de sortie sont préfixés en utilisant le nom de l'élément pour lequel leur sortie a été générée. Dans les noms de fichier de sortie, l'espace réservépréfixe> représente le nom de l'élément pour lequel la sortie est générée.

Informations collectées

Journaux des événements de Lync Server
DescriptionNom de fichier
Journal des événements – Application – texte .csv, formats et.evt/.evtxpréfixe> _evt_Application.*
Journal des événements – système – texte .csv, formats et.evt/.evtxpréfixe> _evt_System.*
Journal des événements – Lync Server – texte .csv, formats et.evt/.evtxpréfixe> _evt_LyncServer.*
Topologie de Lync Server
DescriptionNom de fichier
Sortie de cmdlet Get-CsTopology - AsXMLpréfixe> _DHCPUtil_EmulateClient.txt
Informations sur le pare-feu Windows
DescriptionNom de fichier
Journal des événements de sécurité avancée du pare-feu Windows dans .txt, .csv,
et les formats .evtx
Remarque : Disponible uniquement sur Windows 7 et Windows Server 2008 R2
préfixe> _evt_WindowsFirewallWithAdvancedSecurity-Firewall_evt_.csv
préfixe> _evt_WindowsFirewallWithAdvancedSecurity-Firewall_evt_.txt
préfixe> _evt_WindowsFirewallWithAdvancedSecurity-Firewall_evt_.evtx
Sortie de commande NETSH ADVFIREWALL SHOW ainsi que diverses optionspréfixe> _Firewall_netsh_advfirewall.txt
Sortie de NETSH advfirewall consec show rule name = allpréfixe> Consec-_Firewall_netsh_advfirewall-rules.txt
Sortie de netsh advfirewall exportationpréfixe> _Firewall_netsh_advfirewall-export.wfw
Sortie de netsh advfirewall firewall show rule name = allpréfixe> _Firewall_netsh_advfw-pare-feu-rules.txt
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\WindowsFirewallpréfixe> _Firewall_reg_.txt
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BFE préfixe> _Firewall_reg_.txt
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\IKEEXTpréfixe> _Firewall_reg_.txt
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MpsSvcpréfixe> Firewall_reg_.txt
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccesspréfixe> _Firewall_reg_.txt
Informations de base qui sont collectées lorsque le collecteur de Diagnostics de Base SQL est exécuté sur un cluster de basculement Windows
DescriptionNom de fichier
Les journaux générés par l'applet de commande Windows PowerShell Get-ClusterLog clusterpréfixe> _cluster.log
Propriétés du clusterpréfixe> _ClusterProperties.txt
Rapport de dépendance de clusterpréfixe> _ag_DependencyReport.mht
Les noms et versions de fichiers binaires de mise en clusterpréfixe> _sym_Cluster.csv
Les noms et versions de fichiers binaires de mise en clusterpréfixe> _sym_Cluster.txt
Journal des événements d'administration du Gestionnaire du Cluster de basculement
formats .txt, .csv et .evtx

Remarque Disponible uniquement sur les nœuds de cluster de basculement Windows Server 2008 R2
préfixe> _evt_FailoverClusteringManager-Admin.csv
préfixe> _evt_FailoverClusteringManager-Admin.txt
préfixe> _evt_FailoverClusteringManager-Admin.evtx
Journal des événements basculement Cluster opérationnel dans les formats .txt, .csv et .evtx

Remarque : Disponible uniquement sur les nœuds de cluster de basculement Windows Server 2008 R2
préfixe} _evt_FailoverClustering-Operational.csv
préfixe> _evt_FailoverClustering-Operational.txt
préfixe> _evt_FailoverClustering-Operational.evtx
Clés de Registre de cluster Windows
DescriptionNom de fichier
HKLM\System\CurrentControlSet\services\ClusDiskpréfixe> _reg_ClusDisk.txt
HKLM\System\CurrentControlSet\services\ClusSvcpréfixe> _reg_ClusSvc.txt
HKLM\Clusterpréfixe> _reg_Cluster.hiv
Informations sur les attributions des droits d'utilisateur sur l'ordinateur de destination
DescriptionNom de fichier
Attributions de droits d'utilisateur localpréfixe> _UserRights.txt
Informations sur le système d'exploitation et si l'ordinateur de destination est une machine virtuelle
DescriptionNom de fichier
État de virtualisation de rapports de cible de machine virtuellepréfixe> _Virtualization.htm
État de virtualisation de rapports de cible de machine virtuellepréfixe> _Virtualization.txt
Informations de mise en réseau
DescriptionNom de fichier
Base IP mise en réseau tels que des informations de configuration,
Clé de Registre TCP/IP, ipconfig, arp, netstat, nbtstat et sortie de netsh
préfixe> _TcpIp Info.txt
Sortie de l'utilitaire netdiag.exepréfixe> _netdiag.txt
Informations sur le pare-feu de netsh firewallpréfixe> _FirewallConfig.txt
Informations de Netsh pour IPv4préfixe> Netsh-_TCPIP-IPv4.txt
Informations de Netsh pour IPv6préfixe> Netsh-_TCPIP-IPv6.txt
Informations de Netsh pour TCP global et chimneypréfixe> Netsh-_TCPIP-TCP.txt
Informations d'exécution automatique

Remarque : Pour plus d'informations sur l'utilitaire d'exécution automatique, consultez le site Web Microsoft TechNet suivant :

DescriptionNom de fichier
Informations d'exécution automatique au format .htmpréfixe> _Autoruns.htm
Informations d'exécution automatique au format .xmlpréfixe> _Autoruns.xml
Journaux d'erreurs Microsoft QL Server

Le collecteur de Diagnostics de Base SQL collecte des journaux d'erreurs de SQL Server jusqu'à 20 pour chaque instance découverte qui répond aux critères suivants :

  • Chaque taille d'erreur de fichier journal doit être de 200 Mo ou moins
  • La taille décompressée totale maximale de tous les fichiers de journaux d'erreur collectés ne doit pas dépasser 250 Mo. Lorsque la limite de 250 Mo est atteint, aucun journal des erreurs supplémentaires n'est collectées pour l'instance de SQL Server
DescriptionNom de fichier
Collecte des journaux d'erreurs de SQL Server pour toutes les instances qui sont
installé sur l'ordinateur sur lequel est exécuté l'outil de diagnostic.
Instance nommée :
préfixe> _<INSTANCE_NAME>_1033_ERRORLOG [.n]
Instance par défaut :
</INSTANCE_NAME>préfixe> _MSSQLSERVER_ERRORLOG [.n]
Remarque : Lorsque le collecteur de Diagnostics de Base SQL est exécuté sur un cluster de basculement Windows, journaux d'erreurs de SQL Server sont collectées uniquement s'ils sont stockés sur un lecteur qui est « attribué » et « en ligne » sur le nœud de cluster cible.

Journaux de SQL Server Agent
Le collecteur de Diagnostics de Base SQL recueillera jusqu'à 20 journaux de SQL Server Agent pour chaque instance découverte qui répond aux critères suivants :
  • Taille de chaque fichier journal SQL Server Agent doit être de 200 Mo ou moins
  • La taille décompressée totale maximale de tous les fichiers de journal SQL Server Agent collectés ne doit pas dépasser 250 Mo. Lorsque la limite de 250 Mo est atteint, aucun fichier journal de SQL Server Agent supplémentaires n'est collectées pour l'instance de SQL Server.
DescriptionNom de fichier
Collecte des journaux de SQL Server Agent pour toutes les instances qui sont installés sur l'ordinateur sur lequel est exécuté l'outil de diagnostic. Instance nommée :
préfixe> _<INSTANCE_NAME>_1033_SQLAGENT.[OUT | n]
Instance par défaut :
</INSTANCE_NAME>préfixe> _MSSQLSERVER__1033_SQLAGENT.[OUT |n]

Remarque : Lorsque le collecteur de Diagnostics de Base SQL est exécuté sur un cluster de basculement Windows, les journaux de SQL Server Agent sont collectés uniquement s'ils sont stockés sur un lecteur qui est « attribué » et « en ligne » sur le nœud de cluster cible.

Fichiers minidump de SQL Server

Le collecteur de Diagnostics de Base SQL recueillera jusqu'à 10 fichiers minidump de SQL Server pour chaque instance de SQL Server découvert. Les fichiers sont collectées dans l'ordre décroissant, en fonction de la date de création du fichier minidump. Cela signifie que les fichiers a été générés en dernier sont recueillies en priorité. Les fichiers collectés doivent répondre aux critères suivants :

  • Taille de chaque fichier minidump doit être 100 Mo ou moins.
  • Chaque fichier minidump doit être de trente jours ou moins.
  • La taille décompressée totale maximale de tous les fichiers minidump collectées pour une instance donnée de SQL Server ne peut pas dépasser 200 Mo. Lorsque la limite de 200 Mo est atteinte, aucun fichier minidump supplémentaires n'est collectées pour l'instance de SQL Server.
Remarque : Tous les fichiers pour une instance donnée sont compressés dans une archive zip avant d'être collectés.

DescriptionNom de fichier
Fichiers minidump de SQL Server Instance nommée :préfixe> _<INSTANCE_NAME>_1033_SqlMiniDumps.zip
Instance par défaut :</INSTANCE_NAME>préfixe> _MSSQLSERVER_1033_SqlMiniDumps .zip
Un rapport d'inventaire de vidage est généré et
collectées pour chaque instance de découverte
SQL Server.
Instance nommée :préfixe> _<INSTANCE_NAME>_DumpInventory.log
Par défaut instantanée</INSTANCE_NAME>préfixe> _MSSQLSERVER_DumpInventory.log
Remarque : Lorsque le collecteur de Diagnostics de Base SQL est exécuté sur un cluster de basculement Windows, les fichiers minidump de SQL Server sont collectées uniquement s'ils sont stockés sur un lecteur qui est « attribué » et « en ligne » sur le nœud de cluster cible.

Script de collecte de données SQLDIAG

Le script de collecte de données SQLDIAG sera exécuté par rapport à chaque instance de SQL Server qui a le statut service « Exécution ». La sortie du script est redirigée vers un fichier et collectée par les tests de diagnostic.

DescriptionNom de fichier
Sortie du script SQLDIAGInstance nommée :préfixe> _<INSTANCE_NAME>_1033_sp_sqldiag_Shutdown.OUT
Instance par défaut :</INSTANCE_NAME>préfixe> _MSSQLSERVER_1033_sp_sqldiag_Shutdown.OUT
Informations de configuration de SQL Server AlwaysOn

Remarque : Les informations de configuration de SQL Server AlwaysOn ne sont collectées à partir des instances de SQL Server 2012.

DescriptionNom de fichier
Informations de configuration de SQL Server AlwaysOnInstance nommée :préfixe> _<INSTANCE_NAME>_1033_AlwaysOn.OUT
Instance par défaut :</INSTANCE_NAME>préfixe> _MSSQLSERVER_1033_AlwaysOn.OUT
Journaux de santé AlwaysOn de SQL Server

Les journaux de sessions de santé AlwaysOn de SQL Server sont collectées à partir de chaque instance de SQL Server 2012 est installé sur l'ordinateur de destination. Les fichiers sont collectées et compressés dans les archives zip « instance spécifique ».

Le nombre maximal de journaux SQL Server AlwaysOn santé qui peuvent être collectées pour chaque instance découvert est 20. Les fichiers sont collectées dans l'ordre décroissant, selon la date de création du fichier.

DescriptionNom de fichier
Journaux de santé AlwaysOn de SQL ServerInstance nommée :préfixe> _<INSTANCE_NAME>_AlwaysOn_health_XeLogs.zip
Instance par défaut:</INSTANCE_NAME>préfixe> _MSSQLSERVER_AlwaysOn_health_XeLogs.zip
Remarque Quand le collecteur de Diagnostics de Base de SQL est exécuté sur un cluster de basculement Windows, SQL Server AlwaysOn santé journaux sont collectés uniquement s'ils sont stockés sur un lecteur qui est « attribué » et « en ligne » sur le nœud de cluster cible.

Journaux de santé du cluster SQL Server avec basculement
Journaux de santé du cluster SQL Server avec basculement sont collectées à partir de chaque instance de SQL Server 2012 en « cluster » qui est installé sur l'ordinateur de destination. Les fichiers sont collectées et compressés dans les archives zip « instance spécifique ».

Le nombre maximal de journaux de la santé de cluster avec basculement qui peuvent être collectées pour chaque instance est 20. Les fichiers sont collectées dans l'ordre décroissant, selon la date de création du fichier.

DescriptionNom de fichier
Journaux de santé du cluster SQL Server avec basculementInstance nommée :préfixe> _<INSTANCE_NAME>_FailoverCluster_health_XeLogs.zip
Instance par défaut :</INSTANCE_NAME>préfixe> _MSSQLSERVER_FailoverCluster_health_XeLogs.zip
Remarque Les journaux de santé de cluster de basculement SQL Server sont collectées uniquement s'ils sont stockés sur un lecteur qui est « attribué » et « en ligne » sur le nœud de cluster cible.

Journaux de santé du système par défaut de SQL Server

Journaux de santé du système par défaut de SQL Server sont collectées à partir de chaque instance de SQL Server 2012 est installé sur l'ordinateur de destination. Les fichiers sont collectées et compressés dans les archives ZIP « instance spécifique »

DescriptionNom de fichier
Journaux de santé du système par défaut de SQL ServerInstance nommée :préfixe> _<INSTANCE_NAME>_system_health_XeLogs.zip
Instance par défaut :</INSTANCE_NAME>préfixe> _MSSQLSERVER_system_health_XeLogs.zip
Remarque : Lorsque le collecteur de Diagnostics de Base SQL est exécuté sur un cluster de basculement Windows, journaux de santé du système par défaut de SQL Server sont collectées uniquement s'ils sont stockés sur un lecteur qui est « attribué » et « en ligne » sur le nœud de cluster cible.

Fichier de configuration de SQL Server Analysis Services

Le fichier de configuration de SQL Server Analysis Services peuvent être collecté pour chaque instance de Analysis Services est découvert sur l'ordinateur de destination.

DescriptionNom de fichier
Fichier de configuration de SQL Server Analysis Servicespréfixe> _<INSTANCE_NAME>_1033_msmdsrv.ini</INSTANCE_NAME>
Remarque : Lorsque le collecteur de Diagnostics de Base SQL est exécuté sur un cluster de basculement Windows, les fichiers de configuration de SQL Server Analysis Services sont collectées uniquement s'ils sont stockés sur un lecteur qui est « attribué » et « en ligne » sur le nœud de cluster cible.

Clés de Registre SQL Server Analysis Services
DescriptionNom de fichier
HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft SQL Server\
<OLAP _instance_root_key="">
</OLAP>
préfixe> _reg_HKLM_OLAP_IntanceRoot_all.txt
HKCR:\MSOLAP
HKCR:\MSOLAP.2
HKCR:\MSOLAP.3
HKCR:\MSOLAP.4
préfixe> _reg_HKCR_MSOLAP_all.txt
HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\<OLAP_Service_Name></OLAP_Service_Name>préfixe> _reg_HKLM_CurrentControlSet_Services
Autres
DescriptionNom de fichier
Correctifs et mises à jour installéespréfixe> _Hotfixes.*
Informations systèmepréfixe> _sym_ *. *
Informations de rôle de serveurpréfixe> _ServerManagerCmdQuery.*
Copie de ServerManager.log à partir du dossier Windows\Logspréfixe> _ServerManager.log
Informations de processus et threads par le biais de pstat.exepréfixe> _PSTAT.txt
Informations de stockage/disque
DescriptionNom de fichier
Informations de Fibre Channel via l'utilitaire FCInfo.exepréfixe> _FCInfo.txt
Informations sur le volume Shadow Copy Service (VSS)préfixe> _VSSAdmin.txt
Active Directory et la stratégie d'informations
DescriptionNom de fichier
Informations de jeu de stratégie (résultant RSoP) qui en résulte par le biais de gpresult.exepréfixe> _GPResult.*
Modèles de sécurité actuellement mis en cache sur le systèmepréfixe> _AppliedSecTempl.txt
Informations sur le niveau fonctionnel et l'appartenance au groupepréfixe> _DSMisc.txt
Vérifications effectuées par le Package outils de diagnostic de composant Lync Server Core
NomDescription
Vérifiez s'il existe une CU plus récente.Doit vérifier si le dernier CU est appliqué. Le type idéal de règle identifie un problème spécifique et pouvez affirmer sans aucun doute qu'une particulier CU résout le problème. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro de l'article pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
2493736 Mises à jour pour Lync Server 2010
Vérifier les certificats de clé RSA faibles.Pour réduire le risque d'exposition non autorisée d'informations sensibles, Microsoft a publié une mise à jour d'autres (2661254 Ko) pour toutes les versions prises en charge de Microsoft Windows. Cette mise à jour bloque des clés de chiffrement qui sont de longueur inférieure à 1 024 bits. Cette mise à jour ne s'applique pas à Windows 8 Release Preview ou Windows Server 2012 Release Candidate, car ces systèmes d'exploitation incluent déjà la fonctionnalité permettant de bloquer les clésRSAfaiblesqui sont de longueur inférieure à 1 024 bits. Pour plus d'informations, consultez le site Web Microsoft suivant :
Vérifiez si la base de données option pour la base de données RTC et les bases de données RTCdyn de chaînage est désactivé.Si l'option de chaînage de bases de données croisées a été désactivé pour la base de données RTC, le Service de fin avant ne démarre pas sur votre serveur Lync. Veuillez consultez l'article suivant de la base de connaissances pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
968100 Office Communications Server ou les Services principaux de Lync Server 2010 avant d'échouer après le déplacement de la base de données back-end









Avertissement : cet article a été traduit automatiquement

Propriétés

ID d'article : 2780294 - Dernière mise à jour : 01/09/2013 21:17:00 - Révision : 2.1

  • Microsoft Lync Server 2013
  • Microsoft Lync Server 2010 Enterprise Edition
  • Microsoft Lync Server 2010 Standard Edition
  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Enterprise Edition
  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Standard Edition
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