message d'erreur stop « 0 x 00000050 » et un redémarrage automatique sur un ordinateur Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2012

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La version anglaise de cet article est la suivante: 2781406
Pas sûr que ce soit le bon ? Nous avons ajouté ce problème à notre vidage de mémoire de diagnostic qui peut confirmer.
Symptômes
Sur un ordinateur qui exécute windows Server 2008 R2 ou windows Server 2012, vous recevez un message d'erreur Stop semblable au suivant, et l'ordinateur redémarre automatiquement :
STOP: 0 X 00000050 (Paramètre1, Paramètre 2, Paramètre 3, 4)
Remarques
  • Cette erreur d'arrêt décrit un problème PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA.
  • Les paramètres dans ce message d'erreur d'arrêt varient, en fonction de la configuration de l'ordinateur.
  • Toutes les erreurs « Stop 0 x 00000050 » provoqués par ce problème.
Cause
Le problème se produit car l'allocation vérifie la logique échoue lorsque Win32k.sys reçoit un appel à supprimer de la surface. Lorsque ce problème se produit, Win32k.sys tente de libérer la mémoire qui n'a pas été allouée.

Résolution
Ce correctif est également disponible à l'adresse Catalogue Microsoft Update.

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant : Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows Server 2008 R2, Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) ou windows Server 2012.

Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack de Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
976932 Informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations concernant le Registre

Pour appliquer ce correctif, vous n'êtes pas obligé de modifier le Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

Informations sur les fichiers

La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows Server 2008 R2
Important Les correctifs logiciels Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page demande de correctif sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctif qui s'applique à un ou deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif logiciel répertorié sous Windows 7/Windows Server 2008 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S'applique à » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation actif auquel s'applique chaque correctif.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn), et le dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
    Version francaiseProduitJalonBranche de service
    6.1.760 0.17xxx Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 de 0,21xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.17xxxWindows Server 2008 R2SERVICE PACK 1GDR
    6.1.760 1.22xxxWindows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Les branches de service GDR contiennent uniquement les correctifs généralement publiés pour résoudre les problèmes critiques répandus. Les branches de service LDR contiennent des correctifs en plus des correctifs généralement publiés.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2 ». Les fichiers manifeste et la sécurité associés du catalogue (.cat), sont extrêmement importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions 64 bits de Windows Server 2008 R2
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Win32k.sys6.1.7600.171623,147,26409-Nov-2012.03:19x64
Win32k.sys6.1.7600.213653,151,87209-Nov-2012.03:26x64
Win32k.sys6.1.7601.179943,150,33609-Nov-2012.03:21x64
Win32k.sys6.1.7601.221563,152,38409-Nov-2012.03:13x64
Pour toutes les versions de Windows Server 2008 R2 basées sur IA-64 prises en charge
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Win32k.sys6.1.7600.171627,451,64809-Nov-2012.02:41IA-64
Win32k.sys6.1.7600.213657,456,76809-Nov-2012.02:54IA-64
Win32k.sys6.1.7601.179947,446,01609-Nov-2012.02:40IA-64
Win32k.sys6.1.7601.221567,451,64809-Nov-2012.02:50IA-64
Remarques sur les fichiers Windows Server 2012
Important Les correctifs de Windows 8 et Windows Server 2012 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, seulement « Windows 8 » est répertorié dans la page demande de correctif logiciel. Pour demander le package de correctif qui s'applique à un ou deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 8 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S'applique à » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation actif auquel s'applique chaque correctif.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn), et le dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
    Version francaiseProduitJalonBranche de service
    6.2.920 0,16 xxxWindows Server 2012RTMGDR
    6.2.920 0,20 xxxWindows Server 2012RTMLDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans les « informations de fichiers supplémentaires pour section de Windows Server 2012 ». Les fichiers MUM et MANIFEST et les fichiers de catalogue de sécurité (.cat) associés sont extrêmement importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions 64 bits de Windows Server 2012
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Win32k.ptxmlNe s'applique pas4,17225-juil-2012.20:29Ne s'applique pas
Win32k.sys6.2.9200.207764,038,14417-juil-201308:40x64
Statut
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Plus d'informations
Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations de fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 bits prises en charge de Windows Server 2008 R2
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17162_none_14faefc7b42a6bd3.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier42,090
Date (UTC)09-Nov-2012.
Heure (UTC)06:22
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21365_none_15878f56cd4554c9.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier42,090
Date (UTC)09-Nov-2012.
Heure (UTC)06:18
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17994_none_16c30761b1672825.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier42,090
Date (UTC)09-Nov-2012.
Heure (UTC)06:20
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22156_none_1779bc92ca62be1b.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier42,090
Date (UTC)09-Nov-2012.
Heure (UTC)06:43
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17162_none_1f4f9a19e88b2dce.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier4,178
Date (UTC)09-Nov-2012.
Heure (UTC)05:06
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21365_none_1fdc39a901a616c4.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier4,178
Date (UTC)09-Nov-2012.
Heure (UTC)05:13
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17994_none_2117b1b3e5c7ea20.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier4,178
Date (UTC)09-Nov-2012.
Heure (UTC)05:13
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22156_none_21ce66e4fec38016.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier4,178
Date (UTC)09-Nov-2012.
Heure (UTC)05:31
PlateformeNe s'applique pas
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions de Windows Server 2008 R2 basées sur IA-64 prises en charge
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17162_none_b8ddf839fbcb0399.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier42,088
Date (UTC)09-Nov-2012.
Heure (UTC)06:11
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21365_none_b96a97c914e5ec8f.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier42,088
Date (UTC)09-Nov-2012.
Heure (UTC)06:23
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17994_none_baa60fd3f907bfeb.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier42,088
Date (UTC)09-Nov-2012.
Heure (UTC)06:01
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22156_none_bb5cc505120355e1.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier42,088
Date (UTC)09-Nov-2012.
Heure (UTC)06:37
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17162_none_1f4f9a19e88b2dce.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier4,178
Date (UTC)09-Nov-2012.
Heure (UTC)05:06
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21365_none_1fdc39a901a616c4.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier4,178
Date (UTC)09-Nov-2012.
Heure (UTC)05:13
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17994_none_2117b1b3e5c7ea20.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier4,178
Date (UTC)09-Nov-2012.
Heure (UTC)05:13
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22156_none_21ce66e4fec38016.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier4,178
Date (UTC)09-Nov-2012.
Heure (UTC)05:31
PlateformeNe s'applique pas

Informations de fichiers supplémentaires pour Windows Server 2012

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 bits prises en charge de Windows Server 2012
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20776_none_1253941c3d5eadb3.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier104,793
Date (UTC)17-juil-2013
Heure (UTC)11:29
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierUpdate.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier2,704
Date (UTC)18-juil-2013
Heure (UTC)11:29
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20776_none_1ca83e6e71bf6fae.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier104,060
Date (UTC)17-juil-2013
Heure (UTC)05:01
PlateformeNe s'applique pas

Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propriétés

ID d'article : 2781406 - Dernière mise à jour : 10/11/2015 07:09:00 - Révision : 5.0

Windows Server 2008 R2 Service Pack 1, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 R2 Foundation, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Essentials, Windows Server 2012 Standard

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