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Erreur lors du démarrage de Outlook 2003 lorsqu'Office 2016 ou 2013 est également installé

Le support d'Office 2003 a pris fin

Microsoft a mis fin au support d'Office 2003 le 8 avril 2014. Cette modification a affecté vos mises à jour logicielles et options de sécurité. Découvrez les implications de ce changement à votre niveau et la marche à suivre pour rester protégé.

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Symptômes
Lorsque vous démarrez Microsoft Office Outlook 2003, vous pouvez recevoir un message d'erreur semblable à l'un des messages d'erreur suivants :

OUTLOOK. EXE - Ordinal introuvable
L'ordinal 8626 n'a pas pu être localisé dans la bibliothèque de liens dynamiques
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\outlph.dll

OUTLOOK. EXE - Ordinal introuvable
L'ordinal 8626 n'a pas pu être localisé dans la bibliothèque de liens dynamiques
C:\Program Files\Microsoft Office 15\root\Office15\outlph.dll

OUTLOOK. EXE - Ordinal introuvable
L'ordinal 7950 n'a pas pu être localisé dans la bibliothèque de liens dynamiques
MSO.dll

Cause
Ce problème se produit lorsque vous avez à la fois des versions suivantes d'Outlook est installée sur le même ordinateur :
  • 2016 Outlook (dans le cadre d'une installation Office 2016-clic)
  • Outlook 2013 (dans le cadre d'une installation Office 2013-clic)
  • Outlook 2003
Résolution
Outlook 2003 et Outlook 2016 ou Outlook 2013 sur le même ordinateur est une configuration non prise en charge. Nous vous recommandons de supprimer Outlook 2003 et utiliser à la place d'Outlook 2016 ou 2013. Vous pouvez soit supprimer Office 2003, ou vous pouvez supprimer uniquement Outlook 2003 à partir de votre installation d'Office 2003.
  • La procédure suivante permet de désinstaller Office 2003
    1. Ouvrez le panneau de configuration.
    2. Sous programmes, cliquez sur désinstaller un programme.
    3. Dans la liste des programmes installés, sélectionnez votre installation d'Office 2003, puis cliquez sur désinstaller.
    4. Suivez les étapes fournies par le programme d'installation pour désinstaller Office 2003.
  • Les étapes suivantes peuvent être utilisés pour supprimer Outlook 2003 à partir d'une installation d'Office 2003
    1. Ouvrez le panneau de configuration.
    2. Sous programmes, cliquez sur désinstaller un programme.
    3. Dans la liste des programmes installés, sélectionnez votre installation d'Office 2003, puis cliquez sur Modifier.
    4. Dans la boîte de dialogue Options du Mode Maintenance , sélectionnez Ajouter ou supprimer des composants , puis sur suivant.
    5. dans la boîte de dialogue Installation personnalisée , cliquez pour désactiver l'option Outlook , puis cliquez sur mise à jour.
      (La capture d'écran de cette étape est reprise ci-dessous).

      La capture d'écran de cette étape

Plus d'informations
Si vous devez utiliser Outlook 2003 jusqu'à ce que vous migrez complètement 2016 de Outlook ou Outlook 2013, vous pouvez réparer votre installation d'Office 2003. Ainsi, vous utilisez Outlook 2003, mais il pouvez potentiellement interrompre votre installation Outlook 2016 ou Outlook 2013. Par conséquent, nous vous recommandons vivement de supprimer Outlook 2003 pour résoudre ce problème.
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Avertissement : Cet article a été traduit de manière automatique

Propriétés

ID d'article : 2782421 - Dernière mise à jour : 01/15/2016 19:28:00 - Révision : 7.0

  • Outlook 2016
  • Microsoft Outlook 2013
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • kbmt KB2782421 KbMtfr
Commentaires
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