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Vous ne pouvez pas ouvrir une session sur un ordinateur virtuel qui exécute Windows 8 ou Windows Server 2012 dans un environnement VDI

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La version anglaise de cet article est la suivante: 2795531
Symptômes
Envisagez le scénario suivant :
  • Vous déployez un environnement Virtual Desktop Infrastructure (VDI) dans un réseau.
  • Vous activez le service de rôle hôte de virtualisation de bureau à distance (hôte de virtualisation des services Bureau à distance) sur les ordinateurs Windows Server 2012.
  • Vous essayez d'ouvrir une session sur un ordinateur virtuel qui exécute Windows 8 ou Windows Server 2012 dans l'environnement VDI.
Dans ce scénario, vous ne pouvez pas ouvrir une session sur l'ordinateur virtuel. L'écran d'ouverture de session s'affiche mais le processus d'ouverture de session ne peut pas être terminé.

Remarques

  • La session distante correspondante précédente à l'hôte de virtualisation des services Bureau à distance ne déconnecte pas.
  • Le message d'erreur suivant s'affiche lorsque vous essayez de fermer la session manuellement la session dans la console Server Manager :

    Agent de connexion Bureau à distance n'a pas pu traiter la demande de connexion pour l'utilisateur <domain>\<userid></userid></domain>.
    Échec lors de la vérification de déconnexion de session.
    Erreur : Utilisateur tentez de vous connecter plusieurs fois simultanément le même Pool.

Cause
Ce problème se produit car l'ordinateur hôte ne reçoit pas de notification indiquant que la session précédente est terminée lors de l'opération de fermeture de session. Par conséquent, la session précédente ne déconnecte pas correctement.
Résolution

Informations sur le correctif


Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, soumettez une demande au Support technique de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque : Si des problèmes supplémentaires surviennent ou bien si une procédures de dépannage est requise, il est probable que vous ayez à effectuer une demande de service en parallèle. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone Service clientèle de Microsoft et prise en charge ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant : Remarque : Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows Server 2012.

Informations à propos du Registre

Pour appliquer ce correctif, vous n'avez pas besoin d'apporter des modifications au Registre.

Redémarrage de l'ordinateur

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas de correctif publié précédemment.

Informations fichiers

La version internationale de ce correctif installe les fichiers présentant les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de votre décalage par rapport a l'heure solaire (DST) en cours. En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows Server 2012
Important : Correctifs de Windows 8 et Windows Server 2012 sont inclus dans les packages. Toutefois, seulement « Windows 8 » est répertorié dans la page demande de correctif. Pour demander le package de correctifs s'applique à un ou deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif est répertorié sous "Windows 8" sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S'applique à » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation auquel s'applique chaque correctif.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn), et de dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
    VersionProduitJalonDossier
    6.2.920 0.20 xxxWindows Server 2012RTMLDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et le MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertorié séparément dans les « informations de fichier supplémentaire pour Windows Server 2012 "section. MUM et fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) de sécurité associés, sont extrêmement importants conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité dont les attributs ne sont pas répertoriés sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions 64 bits prises en charge de Windows Server 2012
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Vmrdvcore.dll6.2.9200.20623354,81602-Février 201304:28x 64

Statut
Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Plus d'informations
Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciels, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2012

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 bits prises en charge de Windows Server 2012
Nom de fichierAmd64_microsoft-Hyper-v-Integration-RdV-core_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20623_none_b0f3c2599d29cdc3.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,843
Date (UTC)02-Février 2013
Heure (UTC)09:25
Plate-formeNon applicable

Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propriétés

ID d'article : 2795531 - Dernière mise à jour : 03/13/2013 07:02:00 - Révision : 1.0

Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Essentials, Windows Server 2012 Foundation, Windows Server 2012 Standard

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