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Erreur « Microsoft Office ne peut pas vérifier la licence pour ce produit » lorsque vous démarrez une application Office

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La version anglaise de cet article est la suivante: 2797062
Symptômes
Lorsque vous démarrez une application Microsoft Office 2016 ou Office 2013, tels que Outlook, Word, Excel ou PowerPoint, le message d'erreur suivant s'affiche :



Microsoft Office ne peut pas vérifier la licence pour ce produit. Vous devez réparer le programme Office à l'aide du Panneau de configuration.


Cause
L'application Office s'exécute en mode de compatibilité pour un autre système d'exploitation.
Résolution
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit pour arrêter l'exécution de l'application en mode de compatibilité :
  1. Quittez l'application Office qui déclenche cette erreur.
  2. Recherchez votre application Office, en fonction de votre type d'installation de Microsoft Outlook et le nombre de bits de Windows et d'Outlook :
    • Type d'installation MSI à partir :
      <disk drive="">\Program Files\Microsoft Office\Office</disk>1 x
      <disk drive="">\Program (x86) de fichiers \Microsoft Office\Office</disk>1 x
    • Type d'installation 'démarrez en un clic'
      <disk drive="">\Program Files\Microsoft Office\root\Office</disk>1 x
      <disk drive="">\Program (x86) de fichiers \Microsoft Office\root\Office</disk>1 x
    Remarque Le 1 x espace réservé représente votre version d'Office (16 = Office 2016, 15 = Office 2013)
  3. Cliquez (bouton droit) sur l'application Office qui déclenche l'erreur, puis cliquez sur Propriétés.
  4. Si le compatibilité onglet n'est disponible, cliquez dessus et puis procédez comme suit. Si le compatibilité onglet n'existe pas, passez à l'étape 5.
    1. Sur leCompatibilité onglet, désactivez laExécuter ce programme en mode compatibilité pour option.
    2. Cliquez surModifier les paramètres pour tous les utilisateurs.
    3. Sur leCompatibilité pour tous les utilisateurs onglet, désactivez laExécuter ce programme en mode compatibilité pouroption.
    4. Cliquez surOK deux fois.
  5. Si le compatibilité onglet sans existe, cliquez sur Annuler dans la page de propriétés d'application pour le fermer et puis procédez comme suit :
    1. Cliquez du bouton droit Outlook.exe, puis sélectionnezRésoudre les problèmes de compatibilité.
    2. SélectionnezRésoudre les problèmes de programme.
    3. Désactivez toutes les options, puis cliquez surSuivant.
    4. Sélectionnez laNon, j'ai terminé analyser le problèmeoption, puis cliquez surSuivant.
    5. Cliquez surFermer.

Plus d'informations
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section. Outlook ne peut pas démarrer dans Windows 7 ou 8.

Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propriétés

ID d'article : 2797062 - Dernière mise à jour : 05/07/2016 08:33:00 - Révision : 11.0

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