Erreur « Échec de la tentative de connexion au service de gestion de droits AD Windows Azure (AADRM) » lorsque vous essayez de vous connecter au service à l'aide de Windows PowerShell

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La version anglaise de cet article est la suivante: 2797755
PROBLÈME
Lorsque vous essayez de vous connecter au service Azure Active Directory Rights Management (gestion des droits AD Azure) à l'aide de Windows PowerShell dans Microsoft Office 365, vous obtenez un message d'erreur semblable au suivant :
Échec de la tentative de connexion au service de gestion de droits AD Windows Azure (AADRM) pour <Organizational account="">. Vérifiez que le nom d'utilisateur et vous utilisez un mot de passe sont corrects et réessayez. Si vous pourrez continuer à voir des problèmes<b00> </b00> </Organizational>http://go.Microsoft.com/fwlink/?LinkId=251909.

L'ID de corrélation est a3740c18-7bb2-4bb6-9025-8b5fc9468b09. Veuillez notez et si vous êtes invité par le support pour qu'il vous fournir cette valeur.

AadrmService-se connecter : Le serveur distant a renvoyé une erreur: (401) non autorisé.
Ligne: 1 char: 1
+ Connexion-AadrmService
+ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
+ CategoryInfo : InvalidOperation: (:) [Connect-AadrmService], WebException
+ FullyQualifiedErrorId : InvalidOperation,Microsoft.RightsManagementServices.Online.Admin.PowerShell.ConnectAadrm
ServiceCommand
CAUSE
Ce problème se produit si une ou plusieurs des conditions suivantes sont remplies :
  • Vous avez entré le mot de passe ou un nom d'utilisateur incorrect.
  • Vous n'êtes pas un administrateur d'entreprise.
  • Vous n'avez pas un abonnement qui inclut le service Gestion des droits.
  • Le réseau vous empêche de se connecter au service de gestion de droits.


SOLUTION
Remarque : Si la gestion des droits n'est pas activée pour votre société, vous utilisez le centre d'administration Office 365 pour l'activer. Pour plus d'informations sur la procédure à suivre, consultez le site Web Microsoft TechNet suivant :

Pour résoudre le message d'erreur, assurez-vous que les conditions suivantes sont remplies :
  • Assurez-vous que vous entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe. Pour vérifier, ouvrez une session pour le (portail Office 365https://Portal.Office.com).
  • Vous devez être un administrateur global pour se connecter au service de gestion de droits.
  • Pour utiliser la gestion des droits, vous devez posséder un abonnement qui inclut la gestion des droits.
  • Travailler avec l'administrateur réseau pour vous assurer que le réseau répond à la configuration requise pour la connexion au service de gestion de droits. Les pré-requis sont définis comme suit :
    • Les connexions entrantes et sortantes pour *. aadrm.com sont activés.
    • Les connexions entrantes et sortantes pour *. cloudapp.net (rmsoprod *-b-rms*.cloudapp .net) sont activés
    • Le port 443 est ouvert
PLUS D'INFORMATIONS
Pour plus d'informations sur la gestion des droits AD Azure, consultez le site Web Microsoft TechNet suivant :



Besoin d'aide ? Accédez à la Communauté Office 365 (site Web).

Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propriétés

ID d'article : 2797755 - Dernière mise à jour : 07/13/2014 22:08:00 - Révision : 8.0

Microsoft Azure Active Directory

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