La confirmation de lecture d’un destinataire Microsoft 365 affiche des informations de fuseau horaire incorrectes

Problème

Lorsqu’un utilisateur Microsoft 365 envoie un e-mail à un autre utilisateur Microsoft 365 à l’aide de Microsoft Outlook ou Microsoft Outlook Web App, le message demande une confirmation de lecture. Une fois que le destinataire a lu le message, la confirmation de lecture que l’expéditeur reçoit affiche un fuseau horaire différent du paramètre de fuseau horaire réel de l’expéditeur. Par exemple, la confirmation de lecture affiche un fuseau horaire (UTC) Monrovia, Reyk.

Cause

Microsoft 365 n’a pas accès au fuseau horaire de l’ordinateur client. Le fuseau horaire utilisé pour créer la confirmation de lecture provient du serveur Exchange Online et non de l’ordinateur client. Par conséquent, la confirmation de lecture affiche la date et l’heure en fonction du paramètre de fuseau horaire du serveur Exchange Online.

Informations supplémentaires

Dans Microsoft 365, la date et l’heure des confirmations de lecture sont basées sur le paramètre de fuseau horaire du serveur Exchange Online. Étant donné que Microsoft 365 est un service cloud et que les utilisateurs peuvent se trouver dans l’un des 24 fuseaux horaires différents, l’horodatage utilise le temps universel coordonné (UTC).

Par exemple, si vous êtes l’expéditeur et que votre paramètre de fuseau horaire est défini sur (UTC-06 :00) Heure centrale (États-Unis & Canada), vous devez soustraire 6 heures de l’heure UTC figurant sur la confirmation de lecture pour refléter l’heure dans votre fuseau horaire.

UTC est la norme d’heure principale par laquelle le monde règle les horloges et l’heure. UTC est l’un des successeurs proches de Greenwich Mean Time (GMT).

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