OL2002 : Impossible de supprimer les dossiers personnalisés créés sur des serveurs IMAP

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Symptômes
Lorsque vous essayez de supprimer un dossier personnalisé à partir d'un serveur IMAP, le processus peut ne plus répondre et le message d'erreur suivant peut s'afficher :
Réponse du serveur : 'Échec de la SUPPRESSION : La boîte aux lettres (nom-dossier) est utilisée par un autre processus'.
Cause
Ce comportement survient car vous vous trouvez actuellement dans le dossier que vous essayez de supprimer.
Contournement
Pour contourner ce comportement, supprimez le dossier personnalisé. Pour cela, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur un dossier différent de celui que vous souhaitez supprimer.
  2. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier que vous souhaitez supprimer.
  3. Cliquez sur Supprimer dans le menu.
  4. Cliquez sur Oui pour confirmer la suppression de ce dossier.
Propriétés

ID d'article : 281363 - Dernière mise à jour : 02/10/2014 18:03:52 - Révision : 1.0

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