Comment faire pour résoudre les problèmes de stratégie de prévention de perte de données conseils Protection d’Exchange Online dans Office 365

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La version anglaise de cet article est la suivante: 2823263
PROBLÈME
Supposons que vous créez ou modifiez une stratégie de prevention (DLP) perte de données à Microsoft Exchange Online dans Office 365 stratégie. Cette stratégie avertit les utilisateurs lorsqu’un message électronique qu’ils créent dans Microsoft Outlook 2013 contienne des informations sensibles. Toutefois, lorsqu’un utilisateur crée un message électronique qui contient des informations sensibles, les conseils de stratégie ne s’affichent pas comme prévu.
Solution
Le tableau suivant contient des causes et résolutions possibles de ce problème. Utilisez la résolution qui convient à votre situation.
Cause Résolution
La suite Microsoft Office 2013 Professionnel Plus complète n’est pas installée sur l’ordinateur. Outlook 2013 repose sur les composants à partir d’autres programmes Office 2013. Les conseils de stratégie ne fonctionnent pas si vous installez Outlook 2013 séparément.

Remarque : Les conseils de stratégie ne sont pas pris en charge dans Office 2010 ou des versions antérieures d’Office.
Installer la suite Office 2013 Professionnel Plus complète. Pour plus d’informations sur les fonctionnalités et les avantages d’Office Professionnel Plus les 2013, accédez au site Web de Microsoft suivant :
Outlook 2013 n’est pas configuré pour utiliser les conseils de stratégie.Assurez-vous que les conseils de stratégie sont activées dans Outlook 2013. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Dans Outlook 2013, cliquez sur le fichier onglet et cliquez sur Options, puis sur courrier.
  2. Faites défiler jusqu'à la Infos-courrier de section, puis cliquez sur le Options Infos-courrier bouton.
  3. Dans la Sélectionner les infos-courrier à sélection affichée boîte de dialogue zone, assurez-vous que le notification d’info-bulle de stratégie option est sélectionnée.
  4. Cliquez sur OK deux fois pour fermer la fenêtre du fichier.
  5. Redémarrez Outlook 2013.
La stratégie DLP ne possède pas les conseils de stratégie activées.Dans les propriétés de la stratégie DLP Protection d’Exchange Online, sous Choisir un mode pour les besoins de cette stratégie DLP, Assurez-vous que soit le appliquer ou conseils de stratégie DLP de Test de des stratégies est sélectionnée.
Seuil de données sensibles de la stratégie DLP n’est pas atteint. Par conséquent, les conseils de stratégie DLP associés ne sont pas affichés.Modifier les conditions de la stratégie DLP applicable à l’aide de la procédure décrite dans Gérer les stratégies DLP. Par exemple, il se peut que vous deviez ajuster la valeur minimale ou maximale des éléments sensibles compter des valeurs ou modifier le type de données sensibles qui déclenche la stratégie.
Remarque Outlook 2013 ne prend pas en charge tous les types d’informations sensibles qui sont répertoriés dans Inventaire des types d’informations sensibles.
Plus d'informations
Pour obtenir un exemple d’une stratégie DLP est appliquée avec succès, reportez-vous à la section capture l’écran suivante :

Une capture d’écran d’un message électronique, en affichant une stratégie DLP est appliquée avec succès

Remarque Seuls les formats de numéro valide de carte de crédit déclenchera la règle.

Pour plus d’informations sur les fonctionnalités DLP de Protection en ligne d’Exchange, consultez le site Web TechNet suivant :

Besoin d’aide ? Accédez à la Communauté Office 365 .

Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propriétés

ID d'article : 2823263 - Dernière mise à jour : 05/25/2016 20:25:00 - Révision : 12.0

Microsoft Exchange Online, Microsoft Exchange Online Protection, Microsoft Office Professional Plus 2013, Microsoft Office 365 ProPlus

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