Les éléments sont manquants dans les résultats de recherche lorsque les utilisateurs d'Office 365 recherchent leur boîte aux lettres dans Outlook sur le web

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PROBLÈME
Lorsqu'un utilisateur d'Office 365 recherche leur boîte aux lettres dans Outlook sur le web (anciennement Outlook Web App), ils Notez qu'un grand nombre de messages est manquant à partir des résultats de la recherche. En outre, des espaces peuvent être présents dans la plage de dates des éléments qui sont retournés dans les résultats de recherche.
CAUSE
Cela se produit si la recherche renvoie plus de 250 éléments.

Solution
Effectuez l'une des opérations suivantes :
  • Réduire la portée pour rechercher uniquement des dossiers ou sous-dossiers.
  • Utilisez des termes de recherche plus spécifiques.
  • Rechercher la boîte aux lettres à l'aide de Microsoft Outlook.
Plus d'informations
Outlook sur le web affiche jusqu'à 250 éléments dans les résultats de recherche. N'oubliez pas que, pour réduire le temps nécessaire pour afficher les résultats de la recherche, les utilisateurs peuvent obtenir uniquement un sous-ensemble des résultats. Dans ce scénario, cliquez surobtenir plus de résultatsen bas des résultats de recherche pour afficher des résultats supplémentaires dans la limite de 250 éléments.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section. Rechercher le courrier et les utilisateurs d'Outlook Web App.

L'appui besoin d'aide ? Accédez à la Communauté Office 365 .

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Propriétés

ID d'article : 2835179 - Dernière mise à jour : 12/18/2015 00:14:00 - Révision : 1.0

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