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Comment faire pour modifier votre adresse e-mail ou le mot de passe dans Yammer

IMPORTANT : Cet article est issu d'une traduction automatique réalisée par un logiciel Microsoft et non par un traducteur professionnel. Cette traduction automatique a pu aussi être révisée par la communauté Microsoft grâce à la technologie Community Translation Framework (CTF). Pour en savoir plus sur cette technologie, veuillez consulter la page http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/fr. Microsoft vous propose en effet des articles traduits par des professionnels, des articles issus de traductions automatiques et des articles issus de traductions automatiques révisées par la communauté Microsoft, de manière à ce que vous ayez accès à tous les articles de notre Base de connaissances dans votre langue. Il est important de noter que les articles issus de la traduction automatique, y compris ceux révisés par la communauté Microsoft, peuvent contenir des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire. Microsoft ne pourra être tenu responsable des imprécisions, erreurs, ainsi que de tout dommage résultant d’une traduction incorrecte du contenu ou de son utilisation par les clients.

La version anglaise de cet article est la suivante: 2840536
INTRODUCTION
Cet article décrit comment faire pour modifier votre adresse e-mail ou le mot de passe dans Yammer.

PROCÉDURE

Comment faire pour modifier votre adresse de courriel

Vous devez modifier votre adresse de courriel si vous avez reçu un nouveau ou si vous avez utilisé une adresse incorrecte lorsque vous avez créé votre compte. Pour modifier votre adresse de courriel, suivez ces étapes :
  1. Connectez-vous à votre compte Yammer.
  2. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur theellipsis (...), puis cliquez sur Modifier le profil.
  3. Sur la page de Notions de base de votre compte, tapez la nouvelle adresse de messagerie que vous souhaitez utiliser dans Yammer dans le champ E-mail et puis cliquez sur le lien Modifier .

    Remarque :Si vous ne voyez pas un lien pour confirmer la modification, votre organisation utilise un système interne pour définir les membres. Contact Prise en charge de Yammer Si vous avez besoin d'aide avec mise à jour de votre adresse de courriel.
  4. Si le domaine dans lequel vous modifiez est un domaine approuvé pour le réseau, vous recevrez un lien de vérification à la nouvelle adresse dans un message électronique. Vous devez cliquer sur ce lien pour confirmer la modification et la mise à jour de votre adresse.
  5. Si vous ne recevez pas un message électronique de vérification, vérifiez vos dossiers de courrier électronique indésirable ou Spam pour le message électronique, ou si votre organisation possède des filtres de courrier indésirable à l'échelle du réseau.
  6. Si vous ne peut pas trouver le message de vérification et avez besoin d'aide supplémentaire, contactez Prise en charge de Yammer.

Si vous recevez une erreur que votre adresse de courriel n'est pas valide

Lorsque vous essayez de modifier votre adresse de courriel dans Yammer, vous pouvez voir un message d'erreur indiquant que l'adresse que vous avez entré n'est pas une adresse valide pour le réseau. Cela signifie que le domaine que vous essayez d'utiliser l'adresse e-mail n'est pas approuvé. Sur les réseaux Basic et Business Yammer, qu'un seul domaine est éligible pour une utilisation. Si vous avez une nouvelle adresse de courriel que vous devez utiliser, vous pouvez joindre un nouveau réseau Yammer pour le domaine mis à jour. Ou bien, vous pouvez mettre à niveau à un réseau d'entreprise ou entreprise Yammer.

Pour résoudre cette erreur, utilisez une des méthodes suivantes, en fonction de votre situation :

Méthode 1: Sur les réseaux d'entreprise internes Yammer
Sur les réseaux internes Yammer d'entreprise, plusieurs domaines peuvent être approuvées pour une utilisation. Pour ajouter un domaine approuvé, contactez votre responsable de réussite client ouPrise en charge de Yammer.

Méthode 2: sur un réseau externe
L'administrateur d'un réseau externe pouvez suivre ces étapes pour ajouter des domaines approuvés :
  1. Accès le Configuration page de votre panneau d'administration .
  2. Faites défiler jusqu'à la section Réseaux associés , puis cliquez sur le lien Ajouter domaine .

Si vous recevez une erreur que l'adresse e-mail est déjà utilisé

Si vous recevez un message d'erreur que l'adresse e-mail que vous avez entré est déjà utilisé, il est actif ou en attente de compte qui est déjà affecté à l'adresse de messagerie. Pour résoudre cette erreur, procédez comme suit :
  1. S'il existe un compte actif, connectez-vous et puis accédez à la page des Préférences de votre compte.
  2. Cliquez sur le lien dans le coin inférieur droit de la page à supprimer votre compte.
  3. Si le compte n'est pas actif et que vous êtes sur un réseau Yammer base, contactPrise en charge de Yammer Pour supprimer le compte en attente. Si vous êtes sur un réseau d'entreprise ou entreprise Yammer, contactez vos administrateurs et demandez-lui de supprimer votre compte en attente.

Comment faire pour modifier votre mot de passe

Pour modifier le mot de passe que vous utilisez sur Yammer, procédez comme suit :
  1. Accédez aux paramètres de votre compte, puis cliquez sur le mot de passe onglet sur le côté gauche de la page.
  2. Tapez votre mot de passe dans le champ supérieur et puis tapez votre nouveau mot de passe dans les champs intermédiaire et inférieur. Veillez à respecter les exigences de mot de passe qui sont affichés sur la page.
  3. Cliquez sur Enregistrer pour activer votre nouveau mot de passe.
Remarque : Si vous ne voyez pas le mot de passe onglet dans les paramètres de votre compte, votre organisation gère les mots de passe utilisateur en interne afin d'activer l'authentification unique (SSO). Contactez l'administrateur réseau pour obtenir l'aide sur la modification de votre mot de passe.

Erreur 1: Mot de passe non valide

Si vous voyez une erreur rouge qui indique que vous avez entré un mot de passe non valide, il pouvez que vous avez entré un mot de passe que vous avez précédemment utilisé sur Yammer. Ou bien, vous n'avez ne peut-être pas suivi du mot de passe qui est mentionnées dans le champConfirmer le nouveau mot de passe . Pour résoudre cette erreur, tapez un nouveau mot de passe qui répond à ces exigences.

Erreur 2: Vous avez oublié votre mot de passe

Toresolve cette erreur, envoyez votre adresse e-mail sur le site Web de Yammer suivant :Vous recevrez un message électronique pour réinitialiser votre mot de passe.

Si vous ne voyez pas le message, vérifiez que vérifier les dossiers indésirable et de Spam et de vérifier si votre organisation possède des filtres de courrier indésirable à l'échelle du réseau. Si vous ne trouvez toujours pas le message, vérifiez que l'adresse de messagerie que vous utilisez est celle que vous avez utilisé pour créer un compte. Fréquemment, votre compte active peut avoir été créé à l'aide d'un alias de messagerie.

Si vous ne peut pas réinitialiser votre mot de passe et avez besoin d'aide supplémentaire, contactez Prise en charge de Yammer.
PLUS D'INFORMATIONS
Votre compte est identifié sur Yammer par votre adresse e-mail. Chaque adresse de messagerie est associé à un compte unique de Yammer. Par conséquent, ne peut pas avoir plusieurs alias d'e-mail liés au même compte Yammer. Si vous avez des alias différents que vous utilisez dans votre organisation, vous devez en sélectionner un à associer à votre compte Yammer. En outre, vous devez éviter l'acceptation d'invitations Yammer qui sont envoyées à un de vos autres adresses de messagerie.

Avertissement : cet article a été traduit automatiquement

Propriétés

ID d'article : 2840536 - Dernière mise à jour : 10/16/2013 04:36:00 - Révision : 5.0

  • Yammer
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Commentaires
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