Message d'erreur dans l'application de Xbox de musique, Lecteur Windows Media, Groove musique ou films & TV lorsque vous sortez un ordinateur basé sur Windows 8 ou Windows 10

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Symptômes
Considérez le scénario suivant :
  • Vous avez un ordinateur basé sur Windows 8 ou Windows 10 a un moniteur DisplayPort ou HDMI à laquelle audio intégrée est associée. Ou bien, vous avez un système tout-en-un qui utilise DisplayPort audio.
  • Lecture audio à l'aide de l'application Xbox de musique, Lecteur Windows Media, Groove musique ou films et TV &, et la source audio est à l'écran.
  • Pendant la lecture de l'audio, vous mettez le système en veille. Ensuite, vous réveiller le système.
Dans ce scénario, vous pouvez recevoir le message d'erreur suivant dans l'application Xbox sous Windows 8 :
Impossible de lire. Assurez-vous que les cartes son et vidéo de votre ordinateur fonctionnent et disposent des pilotes les plus récents, puis essayez à nouveau.

0xc00d11d1 (0xc00d4e86)
Ou bien, vous pouvez recevoir le message d'erreur suivant dans du Lecteur Windows Media sur Windows 10 et Windows 8 :
Un périphérique audio a été déconnecté ou reconfiguré. Vérifiez que le périphérique audio est connecté et réessayez de lire l'élément à nouveau.
Ce problème se produit également lorsque vous utilisez le Groove musique et films et TV & app dans Windows 10. Lorsque ce problème se produit, vous recevez un ou plusieurs des messages d'erreur suivants :
Musique de Groove (fichier audio)
Impossible de lire. Nous n'avons pas trouvé votre périphérique audio – votre casque ou les haut-parleurs connectés ? Si c'est faux, vous pouvez accédez au bureau et cliquez sur l'icône du haut-parleur dans la barre d'état système pour obtenir de l'aide. 0xc00d4e86 (0xc00d4e86)
Films & TV (fichier vidéo)
Impossible de lire. Nous n'avons pas trouvé votre périphérique audio – votre casque ou les haut-parleurs connectés ? Si c'est faux, vous pouvez accédez au bureau et cliquez sur l'icône du haut-parleur dans la barre d'état système pour obtenir de l'aide. 0xc00d4e86 (0xc00d4e86)
Cause
Ce comportement est voulu par la conception. Lorsque aucun autre périphérique audio n'est connectés au système, le point de terminaison audio uniquement sur le système disparaît lorsque le moniteur est sous tension. Par conséquent, un message d'erreur est affiché par Xbox de musique, Lecteur Windows Media, Groove musique ou films et TV &. Les messages d'erreur seront affiche uniquement sur les moniteurs HDMI DisplayPort spécifiques et ne se produiront pas si un autre périphérique de sortie audio est connecté au système.
Résolution
Si un autre périphérique de sortie audio est connecté au système, Xbox de musique, Lecteur Windows Media, Groove musique ou films et TV & basculer vers ce périphérique audio lorsque le moniteur est sous tension et puis de nouveau sur le moniteur lorsque le moniteur est sous tension précédent. Aucun message d'erreur ne s'affiche.

Pour reprendre la lecture si aucun autre périphérique audio n'est connectés au système lorsque le moniteur est sous tension, ouvrez un autre fichier audio ou si vous rouvrez le fichier audio d'origine une fois que le message d'erreur s'affiche.
Plus d'informations
Reprendre la mise en veille du Xbox Music Media Player DisplayPort c00d11d1

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Propriétés

ID d'article : 2841997 - Dernière mise à jour : 02/15/2016 01:32:00 - Révision : 3.0

Windows 10, Windows 8, Windows 8 Pro, Windows 8 Enterprise

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