Vous rencontrez des problèmes d'authentification de certificat SSL lorsque vous utilisez SharePoint Online

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PROBLÈME
Examinons les scénarios suivants.

Scénario 1

  • Vous avez une solution personnalisée qui s'authentifie avec SharePoint Online.
  • Votre solution est codée pour utilisent exclusivement le certificat racine Global de CyberTrust GTE.
  • Lorsque vous essayez d'utiliser la solution, l'authentification ne finit pas.

Scénario 2

  • Vous utilisez un système d'exploitation et une combinaison de navigateur n'ayant pas le certificat racine de CyberTrust Baltimore installé.
Remarque Les problèmes décrits dans les deux scénarios s'appliquent uniquement aux noms de domaine d'appartenant à Microsoft. Elles ne s'appliquent pas aux noms de domaine personnalisé que vous avez spécifié pour le site Web public.
Solution
Pour résoudre ce problème, mise à jour de votre système d'exploitation ou votre périphérique en installant le certificat racine de CyberTrust de Baltimore, ou mettre à jour votre solution pour accepter le certificat racine de CyberTrust Baltimore s'authentifier avec SharePoint Online.

Vous pouvez télécharger le certificat racine de CyberTrust Baltimore à partir du site Web suivant :
Remarque Pour obtenir les meilleurs résultats, nous vous recommandons de ne pas coder en dur les racines de confiance des listes de validation de certificat. Au lieu de cela, vous devez utiliser la validation du certificat racine basée sur la stratégie qui peut être mis à jour comme les normes de l'industrie ou modifier des autorités de certification.

Pour Windows Vista, Windows 7 et Windows 8

Le certificat racine de CyberTrust de Baltimore est fréquemment installé avec le système d'exploitation. Le certificat est fourni par le biais de Windows Update. Pour résoudre ce problème si le certificat racine automatique n'existe pas et le mécanisme de mise à jour est désactivé sur un ordinateur client, installez les certificats racine dernières afin de vous assurer que l'ordinateur client est à jour et sécurisé.

Vous pouvez utiliser le catalogue Microsoft Update pour rechercher les dernières mises à jour des certificats racine. Vous pouvez rechercher « mise à jour racine » ou le numéro de l'article de Base de connaissances Microsoft pour le programme de certificat racine Windows (KB931125) et ensuite télécharger le dernier package de mise à jour racine. Mise à jour racine sont cumulatifs. Par conséquent, vous devez installer uniquement le dernier package pour recevoir tous les certificats racine dans le programme.

Pour plus d'informations sur le programme de certificat racine et sur les autres méthodes pour installer le package, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
931125 Membres du programme de certificat racine Windows

Pour les périphériques Windows Phone et Windows Mobile

Le certificat racine de CyberTrust de Baltimore est inclus avec Windows Phone 8, Windows Phone 7, Windows Mobile 6 ou Windows Mobile 5.

Pour les périphériques Apple iOS

Le certificat de Baltimore CyberTrust est préinstallé sur de nombreux périphériques de Apple iOS, tels que les iPhone et les iPad.

Pour plus d'informations, consultez le site Web d'Apple suivant :
Si le certificat de Baltimore CyberTrust n'est pas présent sur votre périphérique, installer le certificat. Pour ce faire, télécharger et ouvrir le certificat, puis sélectionnez l'option Ajouter le certificat.

Remarque Compatibilité des périphériques des certificats peut varier, nous vous recommandons de contacter le fabricant de votre périphérique si vous rencontrez des problèmes qui sont spécifiques à votre périphérique.

Pour d'autres périphériques et les systèmes d'exploitation

En général, la plupart des périphériques et systèmes d'exploitation fournissent la racine CyberTrust de Baltimore, soit avec le système d'exploitation, soit via une mise à jour. Si vous rencontrez ce problème, et compatibilité de périphériques pour les certificats peut varier, il est recommandé que vous contactez le fabricant de votre périphérique pour déterminer si la prise en charge de Baltimore a été ajouté à votre périphérique ou votre système d'exploitation.
Plus d'informations
Microsoft a modifié à partir de la racine globale de GTE CyberTrust à la racine de CyberTrust Baltimore pour tous les services de HTTPs accessible au public. Nous sommes apporté cette modification à rester au courant des meilleures pratiques de sécurité à l'échelle de l'industrie pour les certificats racine de confiance. Le nouveau certificat racine utilise une longueur de clé plus puissante et un algorithme de hachage.

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Propriétés

ID d'article : 2842146 - Dernière mise à jour : 04/09/2016 02:21:00 - Révision : 13.0

Microsoft Office SharePoint Online

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