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Avertissement : L’application de bureau Internet Explorer 11 mise hors service et non prise en charge a été désactivée définitivement via une mise à jour de Microsoft Edge sur certaines versions de Windows 10. Pour plus d’informations, consultez FAQ sur la mise hors service des applications de bureau Internet Explorer 11.

Introduction

Cet article décrit les problèmes qui se produisent après l’installation d’Internet Explorer 10 sur un ordinateur Windows 7, Windows 8, Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2012.

Symptômes

Problème 1

Prenons l’exemple du scénario suivant :

  • Vous sélectionnez l’option Maintenir la connexion, puis vous vous connectez à un serveur SharePoint.

  • Vous accédez aux données dans une bibliothèque de documents SharePoint.

  • Vous essayez de mapper un lecteur réseau à la bibliothèque de documents SharePoint.

Dans ce scénario, l’opération échoue et vous recevez le message d’erreur suivant :

Impossible de créer le lecteur réseau mappé, car l’erreur suivante s’est produite :

Accès refusé. Avant d’ouvrir des fichiers à cet emplacement, vous devez d’abord ajouter le site web à votre liste de sites approuvés, accéder au site web et sélectionner l’option permettant de vous connecter automatiquement.

Problème 2

Supposons que vous accédez à la date dans une bibliothèque de documents SharePoint. Ensuite, vous cliquez sur Ouvrir avec l’affichage Explorateur lorsque vous affichez une bibliothèque de documents SharePoint dans Internet Explorer 10. Dans ce cas, l’opération échoue et vous recevez l’un des messages d’erreur suivants.

Message d’erreur 1

Votre client ne prend pas en charge lʼouverture de cette liste à lʼaide de lʼExplorateur Windows.

Message d’erreur 2

Nous ne parvenons pas à ouvrir cet emplacement dans lʼExplorateur de fichiers. Ajoutez ce site web à votre liste sites de confiance et réessayez.
 

Remarques

  • Ces problèmes se produisent uniquement lorsque le serveur SharePoint est configuré pour l’authentification basée sur les cookies, telle que SharePoint Online.

  • Vous pouvez rencontrer un problème similaire lorsque vous utilisez d’autres serveurs WebDAV (Web Distributed Authoring and Versioning) configurés pour l’authentification basée sur les cookies.

Résolution

Pour résoudre ce problème dans Windows 8 ou Windows Server 2012, installez le correctif cumulatif 2903938 ou installez le correctif logiciel décrit dans cet article. Pour plus d’informations sur l’obtention du correctif cumulatif 2903938, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft :

2903938 correctif cumulatif Windows RT, Windows 8 et Windows Server 2012 : décembre 2013
Pour résoudre ce problème dans Windows 7 SP1 ou Windows Server 2008 R2 SP1, installez la mise à jour ou le correctif logiciel décrit dans cet article.

Informations sur la mise à jour

Comment obtenir cette mise à jour

Windows Update

Cette mise à jour est disponible dans Windows Update. Cette mise à jour est également disponible dans le catalogue Microsoft Update.

Centre de téléchargement Microsoft

Vous pouvez télécharger les fichiers suivants à partir du Centre de téléchargement Microsoft :

Système d’exploitation

Mettre à jour

Toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7

Télécharger Télécharger le package de mise à jour maintenant.

Toutes les versions x64 prises en charge de Windows 7

Télécharger Télécharger le package de mise à jour maintenant.

Toutes les versions x64 prises en charge de Windows Server 2008 R2

Télécharger Télécharger le package de mise à jour maintenant.

Pour plus d’informations sur la façon de télécharger des fichiers de support Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

119591 Comment obtenir des fichiers de support Microsoft à partir de services en ligne
Microsoft a analysé ce fichier à la recherche de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date de publication de ce fichier. Le fichier est conservé sur des serveurs sécurisés, ce qui empêche toute modification non autorisée du fichier.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows 7 Service Pack 1 (SP1), Windows Server 2008 R2 SP1, Windows 8 ou Windows Server 2012. Pour plus d’informations sur l’obtention d’un Service Pack Windows 7, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft :
 

976932 Informations sur le Service Pack 1 de Windows 7 et de Windows Server 2008 R2
 

Informations sur le Registre

Pour utiliser le correctif logiciel dans ce package, vous n’avez pas besoin d’apporter de modifications au Registre.

Nécessité de redémarrer

Vous devez redémarrer l'ordinateur après l'application de ce correctif logiciel.

Informations sur le remplacement des correctifs logiciels

Ce correctif logiciel ne remplace pas un correctif logiciel publié précédemment.

La version internationale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Les date et heure de ces fichiers s’affichent sur votre ordinateur local conformément à l’heure locale et en tenant compte de l’heure d’été. En outre, ces date et heure peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Note d’informations sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2

  • Vous pouvez identifier les fichiers qui s’appliquent à un produit spécifique, à un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) en examinant les numéros de version des fichiers tels qu’ils apparaissent dans le tableau suivant.

    Version

    Produit

    SR_Level

    Dossier

    6.1.760
    1.18xxx

    Windows 7 et Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.22xxx

    Windows 7 et Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Les dossiers GDR ne contiennent que les correctifs largement publiés pour résoudre les problèmes critiques courants. Les dossiers LDR contiennent des correctifs logiciels en plus des correctifs largement publiés.

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations supplémentaires sur les fichiers pour Windows 7 ». Les fichiers MANIFEST et les fichiers de catalogue de sécurité (.cat) associés sont extrêmement importants pour maintenir l’état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés sont dotés d’une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7

Nom de fichier

Version du fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Davclnt.dll

6.1.7601.18201

81,920

4-juil-13

1,151

x86

Davclnt.dll

6.1.7601.22376

89,088

4-juil-13

1,154

x86

Mrxdav.sys

6.1.7601.18201

115 712

4-juil-13

9:48

x86

Mrxdav.sys

6.1.7601.22376

116,736

4-juil-13

1,001

x86

Webclnt.dll

6.1.7601.18201

205,824

4-juil-13

1,157

x86

Pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Nom de fichier

Version du fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Davclnt.dll

6.1.7601.18201

102,400

4-juil-13

1,250

x64

Davclnt.dll

6.1.7601.22376

110,592

4-juil-13

1,210

x64

Mrxdav.sys

6.1.7601.18201

140,800

4-juil-13

10:11

x64

Mrxdav.sys

6.1.7601.22376

141,824

4-juil-13

9:54

x64

Webclnt.dll

6.1.7601.18201

259,584

4-juil-13

12 : 57

x64

Webclnt.dll

6.1.7601.22376

264,704

4-juil-13

12:16

x64

Mrxdav.sys

6.1.7601.18201

115 712

4-juil-13

9:48

x86

Mrxdav.sys

6.1.7601.22376

116,736

4-juil-13

1,001

x86

Davclnt.dll

6.1.7601.18201

81,920

4-juil-13

1,151

x86

Davclnt.dll

6.1.7601.22376

89,088

4-juil-13

1,154

x86

Webclnt.dll

6.1.7601.18201

205,824

4-juil-13

1,157

x86

Webclnt.dll

6.1.7601.22376

209,408

4-juil-13

1,159

x86

Windows 8 et Windows Server 2012 notes d’informations sur les fichiersImportant Windows 8 et les correctifs Windows Server 2012 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, seul « Windows 8 » est répertorié dans la page Demande de correctif logiciel. Pour demander le package de correctifs qui s’applique à un ou aux deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel répertorié sous « Windows 8 » dans la page. Reportez-vous systématiquement à la liste des produits concernés pour déterminer le système d'exploitation auquel les différents correctifs logiciels s'appliquent.

  • Les fichiers qui s’appliquent à un produit, un jalon (RTM,SPn) et une branche de service (LDR, GDR) spécifiques peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier, comme indiqué dans le tableau suivant :

    Version

    Produit

    Jalon

    Service branch

    6.2.920 0.16 xxx

    Windows 8 et Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0.20 xxx

    Windows 8 et Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Les dossiers GDR ne contiennent que les correctifs largement publiés pour résoudre les problèmes critiques courants. Les dossiers LDR contiennent des correctifs logiciels en plus des correctifs largement publiés.

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations supplémentaires sur les fichiers pour Windows 8 et Windows Server 2012 ». Les fichiers MUM et MANIFEST, ainsi que les fichiers du catalogue de sécurité associés (.cat), sont extrêmement importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés sont dotés d’une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 8

Nom de fichier

Version du fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Davclnt.dll

6.2.9200.16700

86,016

26-août-2013

2,228

x86

Davclnt.dll

6.2.9200.20808

86,016

27 août 2013

04:20

x86

Webclnt.dll

6.2.9200.16700

199,168

26-août-2013

22:29

x86

Webclnt.dll

6.2.9200.20808

199,168

27 août 2013

22:04

x86

Pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 8 et de Windows Server 2012

Nom de fichier

Version du fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Davclnt.dll

6.2.9200.16700

104,448

27 août 2013

05:19

x64

Davclnt.dll

6.2.9200.20808

104,960

27 août 2013

05:16

x64

Webclnt.dll

6.2.9200.16700

227,840

27 août 2013

05:21

x64

Webclnt.dll

6.2.9200.20808

227,840

27 août 2013

18-18-05

x64

Davclnt.dll

6.2.9200.16700

86,016

26-août-2013

2,228

x86

Davclnt.dll

6.2.9200.20808

86,016

27 août 2013

04:20

x86

Davclnt.dll

6.2.9200.16700

86,016

26-août-2013

2,228

x86

Davclnt.dll

6.2.9200.20808

86,016

27 août 2013

04:20

x86

Webclnt.dll

6.2.9200.16700

199,168

26-août-2013

22:29

x86

Webclnt.dll

6.2.9200.20808

199,168

27 août 2013

22:04

x86

État

Microsoft a confirmé l’existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « Produits concernés ».

Plus d’informations

Pour plus d’informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
 

824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft
 

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