Corps du message électronique est vide dans Outlook

Le support d'Office 2003 a pris fin

Microsoft a mis fin au support d'Office 2003 le 8 avril 2014. Cette modification a affecté vos mises à jour logicielles et options de sécurité. Découvrez les implications de ce changement à votre niveau et la marche à suivre pour rester protégé.

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La version anglaise de cet article est la suivante: 2854787
Symptômes
Lorsque vous affichez un message électronique dans Microsoft Outlook, le corps du message est vide.

Cause
Ce problème peut se produire en raison d'une incompatibilité entre le complément Avgoutlook.Addin et d'Outlook.
Résolution
Important Suivez les étapes décrites dans cette section avec soin. Des problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Avant de le modifier, sauvegarder le Registre pour la restauration en cas de problème.

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit pour désactiver le complément Avgoutlook.Addin. Si le problème, nous vous conseillons de contacter le fournisseur de la macro complémentaire pour demander une version mise à jour de la macro complémentaire.
  1. Quittez Microsoft Outlook si elle est en cours d'exécution.
  2. Démarrez l'Éditeur du Registre. Pour ce faire, utilisez une des procédures suivantes, en fonction de votre version de Windows.

    Windows 10, Windows 8.1 et Windows 8: Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter, typeRegedit dans la zone Ouvrir, puis appuyez sur OK.

    In Windows 7 ouWindows Vista: cliquez sur Démarrer, tapez Regedit dans la zone Rechercher , puis appuyez sur ENTRÉE.
  3. Recherchez, puis sélectionnez la sous-clé de Registre suivante, en fonction du type d'installation de Office et de Windows que vous avez.
    • Office 32 bits et 32 bits de Windows

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins\avgoutlook.Addin
    • Office 64 bits et Windows 64 bits

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins\avgoutlook.Addin
    • Office 32 bits et 64 bits de Windows

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Addins\avgoutlook.Addin
  4. Cliquez (bouton droit) sur la valeur LoadBehavior, puis cliquez sur Modifier.
  5. Modifiez la valeur de Données de la valeur à 0, puis cliquez sur OK.
  6. Démarrez Microsoft Outlook.
Remarque Pour réactiver ce complément dans Outlook, changer la valeur LoadBehavior3.
Plus d'informations
Le nom « convivial » de la macro complémentaire Avgoutlook.Addin est « Addin AVG pour MS Outlook ».

Informations sur le téléchargement de logiciel AVG, consultez le site Web d'AVG suivant :

Microsoft fournit des informations pour contacter des sociétés tierces afin de vous aider à obtenir une aide technique. Ces coordonnées peuvent changer sans préavis. Microsoft ne garantit pas l'exactitude des informations de contact de ces tiers.

Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propriétés

ID d'article : 2854787 - Dernière mise à jour : 01/14/2016 20:36:00 - Révision : 4.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003

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