Message d'erreur lorsque vous ouvrez un fichier dans Excel ou Word: « le document <Filename>a provoqué une erreur grave la dernière fois qu'il a été ouvert »</Filename>

Le support d'Office 2003 a pris fin

Microsoft a mis fin au support d'Office 2003 le 8 avril 2014. Cette modification a affecté vos mises à jour logicielles et options de sécurité. Découvrez les implications de ce changement à votre niveau et la marche à suivre pour rester protégé.

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La version anglaise de cet article est la suivante: 286017
Symptômes
Lorsque vous essayez d'ouvrir une feuille de calcul Microsoft Excel ou un document Microsoft Word que vous ne pouvez pas ouvrir précédemment dans ce programme, le message d'erreur suivant s'affiche :

Le document 'Nom de fichier' a provoqué une erreur grave la dernière fois qu'il a été ouvert. Souhaitez-vous poursuivre son ouverture ?

Vous recevez ce message chaque fois que vous essayez d'ouvrir le fichier.
Cause
Ce problème se produit car le fichier est inclus dans la liste des fichiers désactivés pour le programme Microsoft Office. Le programme ajoute un fichier à cette liste si le fichier génère une erreur grave, par exemple le programme à fermer de façon inattendue (se bloquer) lors de deux tentatives ou plus pour l'ouvrir.

Ce message d'erreur vous permet d'éviter les problèmes potentiels qui peuvent se produire si vous ouvrez le fichier.
Résolution
Pour résoudre ce problème, suivez les étapes appropriées pour la version de Word ou d'Excel que vous exécutez.

Microsoft Office Excel 2007 et Microsoft Office Word 2007 ou une version ultérieure

Désactiver des compléments. Pour ce faire, procédez comme suit :

  1. Dans Excel, cliquez sur fichier, cliquez sur Options, puis cliquez sur Add-Ins.
  2. Dans la liste Gérer , cliquez sur Compléments COM, puis cliquez sur OK.
  3. Dans la boîte de dialogue Compléments COM , désactivez la case à cocher pour l'une des macros complémentaires dans la liste qui est sélectionné, puis cliquez sur OK.
  4. Redémarrez l'application (pas en mode sans échec).
Si le programme démarre, le complément dont vous avez désactivé la case à cocher est celle qui est la cause du problème. Si le programme ne démarre pas après avoir effectué ces étapes, répétez ces étapes en désactivant la case à cocher pour un autre complément.

Si le programme ne démarre pas après que vous avez testé tous les compléments répertoriés, le problème n'est pas lié à des compléments. Pour en savoir plus sur les autres raisons pourquoi cela peut le problème peut se produire, passez à la section « Références ».

Si le complément qui pose problème est un produit tiers, nous vous recommandons que vous accédez au site Web de la société pour obtenir une version plus récente de la macro complémentaire. Si aucune version plus récente n'est disponible, ou si vous n'êtes pas obligé d'utiliser le complément, vous pouvez laisser cette case à cocher désactivée dans la liste de Compléments COM .

Remarque Si ces étapes ne fonctionnent pas, le fichier peut être endommagé et irréparable. Pour plus d'informations sur les fichiers endommagés, consultez les articles suivants :

Microsoft Office Excel 2003, Microsoft Excel 2002, Microsoft Office Word 2003 et Microsoft Word 2002

Supprimer le fichier de la liste des fichiers désactivés. Pour ce faire, procédez comme suit :

  1. Dans le menu aide , cliquez sur à propos de Microsoftprogramme>, puis cliquez sur Éléments désactivés.
  2. Sélectionnez le fichier, puis cliquez sur Activer.
kbprb de kbfea kbopenfile kberrmsg XL2007 WD2007 de KB286017 message d'erreur 10043 xl2003 wd2003 off2003

Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propriétés

ID d'article : 286017 - Dernière mise à jour : 12/04/2015 23:45:00 - Révision : 1.0

Excel 2016, Word 2016, Microsoft Excel 2013, Microsoft Word 2013, Microsoft Excel 2010, Microsoft Word 2010, Microsoft Office Excel 2007, Microsoft Office Word 2007, Microsoft Office Excel 2003, Microsoft Office Word 2003, Microsoft Excel 2002, Microsoft Word 2002 Standard Edition

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