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Les utilisateurs ne peuvent pas accéder aux boîtes aux lettres Outlook qui se connectent à un groupe de serveurs d'accès au Client dans un environnement Exchange Server 2010

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La version anglaise de cet article est la suivante: 2863473
Symptômes
Envisagez le scénario suivant :
  • Les clients SomeMicrosoft Outlook se connectent à un groupe de serveurs d'accès Client à l'aide d'un équilibreur de charge matériel dans un environnement Microsoft Exchange Server 2010.
  • Un des serveurs de boîtes aux lettres se fige.
Dans ce scénario, tous les threads du service accès au Client RPC (RPCClientAccess.exe) sur tous les serveurs d'accès Client sur un site Active Directory affichent un statut en attente. Finalement, les threads sont épuisées. En outre, les utilisateurs ne peut pas accéder à leurs boîtes aux lettres de leurs clients Outlook.
Cause
Ce problème se produit car la limite du nombre d'en attente des threads dans le processus de RPCClientAccess.exe n'est pas suffisamment faible. Par conséquent, il prend beaucoup de temps à appeler backthreads à partir du serveur de boîtes aux lettres qui se fige.
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif suivant :
2866475 Description du correctif cumulatif 2 pour Exchange Server 2010 SP3

Statut
Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Plus d'informations
Pour plus d'informations sur le service d'accès au Client RPC, reportez-vous au site Web de Microsoft suivant :Pour plus d'informations sur les équilibreurs de charge matérielle pour Exchange Server 2010, reportez-vous au site Web de Microsoft suivant :

Avertissement : cet article a été traduit automatiquement

Propriétés

ID d'article : 2863473 - Dernière mise à jour : 10/10/2013 20:48:00 - Révision : 1.0

Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1, Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2, Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 3

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