WD2002 : Aucune boîte de dialogue ne s'ouvre lorsque vous démarrez Word à partir de la zone de lancement rapide de la barre des tâches

Ancien nº de publication de cet article : F286857
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Symptômes
Lors de l'ouverture d'une boite de dialogue dans Microsoft Word, la boite de dialogue ne s'affiche pas. Au lieu de cela, la barre de titre Word et l'icone du document reduit sur la barre des taches clignotent. Vous ne pouvez pas taper du texte, ni sélectionner une autre commande Word ni quitter Word.
Cause
Ce comportement se produit lorsque vous démarrez Word à partir de la zone de lancement rapide de la barre des tâches et que vous sélectionnez une commande du menu Word donnant lieu à l'ouverture d'une boîte de dialogue.

REMARQUE : ce problème se produit quelle que soit la façon dont vous démarrez Word à partir de la zone de lancement rapide de la barre des tâches, par exemple, si vous ouvrez Mes documents à partir d'un raccourci qui se trouve dans la zone de lancement rapide de la barre des tâches, puis que vous double-cliquez pour ouvrir un document Word.
Résolution

Correctif disponible

Un correctif est désormais disponible auprès de Microsoft. Il est toutefois destiné à corriger uniquement le problème décrit dans le présent article et ne doit être appliqué qu'aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Pour résoudre ce problème, procurez-vous ce correctif auprès des services de Support technique Microsoft. Pour obtenir une liste complète des services de support technique Microsoft, ainsi que leurs numéros de téléphone et des informations relatives aux coûts du support technique, consultez le site Web à l'adresse suivante :
REMARQUE : dans certains cas, les frais généralement encourus en faisant appel au support technique peuvent être annulés si un technicien du Support technique Microsoft détermine qu'une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les tarifs normaux seront appliqués à toute question de support supplémentaire, ainsi qu'aux problèmes qui ne relèvent pas de la mise à jour spécifique en question.

La version anglaise de ce correctif doit disposer des attributs de fichiers suivants ou ceux d'une version ultérieure :
 Date      Heure      Taille   Nom de fichier     Plate-forme -------------------------------------------------------------- 11/02/02  10:08       2 623   Readme.txt         x86 19/12/01  18:15   5 410 788   WINWORD.msp        x86 19/02/01  18:35   5 577 728   WINWORD_Admin.msp  x86
Une fois le correctif installé, les attributs suivants ou ceux d'une version ultérieure seront répertoriés pour les fichiers suivants :
  Date      Heure   Version          Taille   Nom de fichier  Plate-forme ------------------------------------------------------------------------ 12/02/01  00:13   10.0.3604.0  10 582 344   Winword.exe     x86   

Contournement
Pour contourner ce problème, cliquez sur l'icône du document Word réduit dans la barre des tâches. La fenêtre de Word est réduite et la boîte de dialogue sélectionnée s'ouvre. Cliquez sur le bouton Fermer (le symbole X situé dans le coin supérieur droit de la boîte de dialogue) afin de fermer la boîte de dialogue. Enfin, cliquez sur l'icône de Word dans la barre des tâches pour afficher le document Word.
Statut
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section "Liste des produits concernés par cet article".
flash flashing minimize file open taskbar missing insertion point
Propriétés

ID d'article : 286857 - Dernière mise à jour : 02/24/2014 00:51:18 - Révision : 1.0

Microsoft Word 2002 Standard Edition

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