Outlook lent sur les performances web lors de l'accès à Internet Explorer 8

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La version anglaise de cet article est la suivante: 2871314
PROBLÈME
Les utilisateurs dans un environnement d'Exchange Server sur site ou dans Office 365 qui utilisent Internet Explorer 8 pour accéder à Outlook sur le web (anciennement Outlook Web App [OWA]) rencontrer baisse des performances lorsqu'ils exécutent des tâches courantes telles que les suivantes :
  • Lire les nouveaux messages
  • Envoyer et recevoir du courrier
  • Sélectionnez les destinataires à partir de la liste d'adresses globale (GAL)
  • Sélectionnez les dossiers
En outre, un message de « Attente de <URL>» peut s'afficher dans la barre d'état Internet Explorer 8. Ce message ne disparaît pas même après que l'utilisateur appuie sur la touche F5 pour actualiser la fenêtre du navigateur. Ce message indique que Internet Explorer 8 est poursuite du chargement Outlook sur les données ou les composants web.</URL>
CAUSE
Ce problème est dû à la performance de JavaScript et des problèmes d'utilisation de mémoire dans Internet Explorer 8.
Solution
Nous recommandons que les utilisateurs mettre à niveau vers la dernière version d'Internet Explorer.

Pour plus d'informations si vous avez Office 365, reportez-vous à la sectionConfiguration système requise pour Office. Microsoft continuera à prendre en charge d'Internet Explorer 8 et Office 365. Toutefois, l'expérience utilisateur et l'expérience de la prise en charge sera limitées.
SOLUTION DE CONTOURNEMENT
Si vous ne peut pas mettre à niveau vers la dernière version de Internet Explorer et devez continuer à l'aide d'Internet Explorer 8, utilisez la version légère d'Outlook sur le web.

Office 365

Pour configurer une version légère d'Outlook sur le web pour tous les utilisateurs de votre organisation d'Office 365

  1. Ouvrez une session pour le (portail Office 365https://Portal.Office.com) en tant qu'administrateur.
  2. Cliquez sur Admin, puis cliquez sur Exchange pour ouvrir le centre d'administration Exchange.
  3. Dans le volet de navigation du centre d'administration de Exchange, cliquez sur autorisations, puis cliquez sur stratégies d'Outlook Web App.
  4. Double-cliquez sur OwaMailboxPolicy-valeur par défaut.
  5. Dans la boîte de dialogue règles d'Outlook Web App , cliquez sur fonctions, effacer le expérience client case à cocher, puis cliquez sur Enregistrer.
Remarque Ces modifications peuvent prendre plusieurs minutes pour prendre effet.

À ce stade, tous les utilisateurs de l'organisation de l'Office 365 qui utilisent Microsoft Outlook sur le web seront affichera avec l'Outlook sur l'expérience de lumière du web. Les utilisateurs ne pourront pas basculer vers theOutlook sur l'expérience web jusqu'à ce que l'administrateur annule les modifications apportées à Outlook sur la stratégie web dans le centre d'administration Exchange.

Pour configurer une version légère d'Outlook sur le web pour un utilisateur de votre organisation d'Office 365

  1. Demandez à l'utilisateur de se connecter à la (portail Office 365https://Portal.Office.com).
  2. Cliquez sur Outlook.
  3. Cliquez sur paramètres (Capture d'écran de bouton Paramètres), puis cliquez sur Paramètres d'affichage.
  4. Cliquez sur la version d'Outlook Web App, cochez la case utiliser la lumière version d'Outlook Web App , puis cliquez sur OK.
Pour revenir à Outlook sur l'expérience du web, l'utilisateur doit désactiver la case à cocherutiliser la lumière version d'Outlook Web App. L'utilisateur s'affichera avec l'Outlook sur l'expérience du web la prochaine fois qu'il accède à Outlook sur le web.
Plus d'informations
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Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propriétés

ID d'article : 2871314 - Dernière mise à jour : 01/13/2016 03:03:00 - Révision : 8.0

Microsoft Exchange Online, Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard

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