Synchronisation d'annuaire s'arrête d'Azure Active Directory ou vous êtes averti que la synchronisation n'a pas inscrit dans plus d'un jour

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La version anglaise de cet article est la suivante: 2882421
PROBLÈME
Vous rencontrez un des problèmes suivants :
  • L'outil Microsoft Azure Active Directory synchronisation arrête la synchronisation.
  • Vous recevez des messages électroniques indiquant que Azure Active Directory (AD Azure) n'a pas enregistré une tentative de synchronisation au cours des 24 dernières heures.
  • Dans l'outil MIISClient.exe, vous recevez un message "Arrêté-Server-Down" ou un « Arrêté-Extension-DLL-Exception ».
  • Vous ne parvenez pas à démarrer un ou plusieurs des services de synchronisation d'annuaire.
  • La résolution des problèmes de synchronisation d'annuaire indique qu'il existe des problèmes qui empêchent le démarrage d'un ou plusieurs services de synchronisation d'annuaire.
Remarque Par défaut, la synchronisation d'annuaire s'exécute toutes les trois heures.
CAUSE
Ce problème peut se produire si une ou plusieurs des conditions suivantes sont remplies :
  • Le compte de l'école ou de travail qui a été utilisé dans l'Assistant de configuration pour configurer la synchronisation d'annuaire est un des problèmes suivants :
    • Le compte a été supprimé.
    • Le compte a été désactivé.
    • Le mot de passe du compte a expiré.
  • Le compte d'ouverture de session pour un ou plusieurs services de synchronisation d'annuaire est un des problèmes suivants :
    • Le compte a été supprimé.
    • Le compte a été désactivé.
    • Le mot de passe du compte a expiré.
    Remarque Le compte d'ouverture de session pour le service de synchronisation d'annuaire est automatiquement configuré et ne doit pas être modifié.
  • Le compte d'administrateur utilisé pour la synchronisation d'annuaire a été modifié.
  • Vous avez des problèmes de connexion réseau.
  • Services de synchronisation d'annuaire sont arrêtés.
Solution
Remarque Si vous avez exécuté le Résolution des problèmes de synchronisation de répertoire et il indique qu'il y a un problème avec le compte d'ouverture de session pour l'un des services, passez à la méthode 2.

Méthode 1: Exécution de la résolution des problèmes de synchronisation d'annuaire

Vous pouvez résoudre ce problème en exécutant le Résolution des problèmes de synchronisation de répertoire sur le serveur qui a de la solution matérielle-logicielle Azure la synchronisation Active Directory installé. Une appliance Azure la synchronisation Active Directory peut être une des opérations suivantes :
  • Azure Active Directory se connecter
  • Outil de synchronisation d'annuaire Azure

Méthode 2: Vérifier manuellement que le service est démarré et que le compte d'administrateur peut se connecter

  1. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, type Services.msc, puis cliquez sur OK.
  2. Recherchez le service de la solution matérielle-logicielle Azure la synchronisation Active Directory et vérifiez si le service est démarré. Si le service n'est pas démarré, droit dessus, puis cliquez surDémarrer.
    • Si vous utilisez l'outil de synchronisation Active Directory Azure, recherchez Azure le Service de synchronisation Active Directory.
    • Si vous utilisez Azure Active Directory se connecter, recherchez Microsoft Azure AD Sync.
  3. Vérifiez que le compte d'administrateur qui est utilisé pour la synchronisation d'annuaire existe toujours et qu'il est autorisé à signer. Si le compte existe toujours, réinitialiser le mot de passe et vérifiez que vous pouvez vous connecter. Si vous y êtes invité, modifiez le mot de passe.

    Si vous ne connaissez pas le compte d'administrateur global qui est utilisé pour configurer la synchronisation d'annuaire, procédez comme suit sur le serveur sur lequel vous avez installé l'application de synchronisation de répertoire :
    1. Accédez à %ProgramFiles%\Microsoft Azure AD Sync\UIShell\ et exécutez Miisclient.exe.

      Remarque : Si vous utilisez Azure Active Directory se connecter ou le Service de synchronisation Active Directory Azure, cliquez sur Démarrer, puis recherchez et ouvrez le Service de synchronisation.
    2. Cliquez sur connecteurs, puis double-cliquez sur le connecteur Active Directory de Azure.
    3. Cliquez sur connexion.
    4. Prenez note de la valeur de nom d'utilisateur . Il s'agit du compte d'administrateur global qui est utilisé pour configurer la synchronisation d'annuaire.
  4. Sur le serveur de synchronisation d'annuaire, exécuter l'Assistant de configuration de la synchronisation Active Directory Azure solution matérielle-logicielle, tapez le nouveau mot de passe pour le compte d'administrateur utilisé pour la synchronisation d'annuaire et puis suivez les étapes restantes de l'Assistant.
  5. Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez le forcer la synchronisation d'annuaire case à cocher.

Méthode 3: Résoudre le problème avec le compte d'ouverture de session pour le service de synchronisation d'annuaire

  1. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, type Services.msc, puis cliquez sur OK.
  2. Recherchez le service de la solution matérielle-logicielle Azure la synchronisation Active Directory :
    • Si vous utilisez l'outil de synchronisation Active Directory Azure, recherchez Azure le Service de synchronisation Active Directory.
    • Si vous utilisez Azure Active Directory se connecter, recherchez Microsoft Azure AD Sync.
    Droit sur le service, puis cliquez surPropriétés. Sous l'onglet Connexion , notez le nom du compte qui figure dans la liste.

    Remarque Reconfiguration de la synchronisation d'annuaires pour ouvrir une session un compte système local n'est pas pris en charge et peut provoquer des problèmes.
  3. Sur un contrôleur de domaine ou un ordinateur qui a installé, les outils d'Administration, ouvrez Active Directory utilisateurs et ordinateurs (DSA.msc), cliquez sur le nom de domaine et sélectionnezRechercher. Tapez le nom du compte que vous avez noté à l'étape 2, puis cliquez sur Rechercher maintenant.
    • Si vous trouvez le compte, passez à l'étape 4.
    • Si vous ne trouvez pas le compte, il a peut-être été supprimé. Pour plus d'informations sur la restauration de ce compte, reportez-vous à la section.Guide pas à pas d'emplacement la Corbeille Active Directory. Si vous ne pouvez pas restaurer le compte, vous devrez désinstaller, puis réinstaller le client de synchronisation d'annuaire.
  4. Double-cliquez sur le compte, puis cliquez sur Propriétés. Dans l'onglet compte , sous options de compte,procédez comme suit :
    1. Assurez-vous que la case à cocher mot de passe n'expire jamais est activée.
    2. Assurez-vous que lele compte est désactivé case à cocher est désactivée. Effectuez l'une des opérations suivantes :
      • Si la case à cocher le compte est désactivé est sélectionnée, désactivez-la pour activer le compte. Ensuite, redémarrez le service de la solution matérielle-logicielle Azure la synchronisation Active Directory. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer, sur exécuter, type Services.msc, puis cliquez sur OK. Recherchez le service, droit dessus, puis cliquez surredémarrer.
        • Si vous utilisez l'outil de synchronisation Active Directory Azure, recherchez Azure le Service de synchronisation Active Directory.
        • Si vous utilisez Azure Active Directory se connecter, recherchez Microsoft Azure AD Sync.
      • Si la case à cocher le compte est désactivéest déjà désactivée, passez à l'étape 5.
  5. Si les estactivée à cocher le compte est désactivéest déjà désactivée, il est possible que le mot de passe pour le compte a été modifié manuellement. Pour définir un nouveau mot de passe, ouvrir Active Directory utilisateurs et ordinateurs, localiser et double-cliquez sur le compte, puis cliquez surRéinitialiser le mot de passepour réinitialiser le mot de passe. Notez le mot de passe que vous définissez, car vous devrez l'utiliser à l'étape suivante.
  6. Définir le mot de passe sur le compte d'ouverture de session pour les services de synchronisation d'annuaire. Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, tapez Services.msc, puis cliquez sur OK.
    2. Définir le mot de passe pour les services suivants, selon le client que vous utilisez. Pour ce faire, cliquez sur le service approprié et cliquez surPropriétés, cliquez sur l'onglet Connexion , puis tapez le mot de passe.
      Client de synchronisation Active Directory AzureAzure Active Directory se connecter
      • Service de synchronisation de Forefront Identity Manager
      • SQL Server (MOSONLINE) (le cas échéant)
      • Service de synchronisation d'Azure Active Directory
      • Synchronisation d'Active Directory Azure
    3. Démarrez les services pour lesquels vous définissez le nouveau mot de passe.
    4. Attendre trois heures pour la synchronisation d'annuaire de se produire et d'exécuter le Résolution des problèmes de synchronisation de répertoire.

Méthode 4: Installer la dernière version de l'Assistant Microsoft Online Services-In

Si vous voyez l'erreur d'ID événement suivant dans le journal applications dans l'Observateur d'événements, vous pouvez avoir une version plus ancienne ou une installation endommagée de l'Assistant Microsoft Online Services-In :
L'ID d'événement : 109
Nom du journal : Application
Niveau : Erreur
Source : Synchronisation d'annuaire
Description :
Échec lors de l'importation des entrées à partir d'Active Directory de Windows Azure. Exception :
Microsoft.Online.Coexistence.Security.DynamicPInvokeException : Impossible d'obtenir l'adresse
pour la méthode : CreateIdentityHandle2 à partir de la bibliothèque : C:\Program Files\Common Files\Microsoft
Ligne de Services\ de Shared\Microsoftmsoidcli.dll. Code de GetLastError : 127
Pour résoudre ce problème, installez la dernière version de l'Assistant Microsoft Online Services Sign-In. Pour plus d'informations sur la façon de procéder, reportez-vous à la section « Solution » de l'article suivant de la Base de connaissances Microsoft :
3037953 "Impossible d'obtenir l'adresse de la méthode : CreateIdentityHandle2 » erreur lorsque vous exécutez l'Assistant de configuration d'outil Azure la synchronisation Active Directory
Plus d'informations
Besoin d'aide ? Accédez à la Communauté Office 365 site Web ou le Forums d'Azure Active Directory .

Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propriétés

ID d'article : 2882421 - Dernière mise à jour : 04/01/2016 21:56:00 - Révision : 6.0

Microsoft Azure Active Directory, Microsoft Office 365, Microsoft Intune, CRM Online via Office 365 E Plans, Microsoft Azure Recovery Services, Office 365 Identity Management

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