La plateforme de flux de travail SharePoint 2010 crée des fichiers Word qui ne peuvent pas être ouverts

Problème

Prenons l’exemple du scénario suivant :

• Vous créez un Microsoft Office SharePoint Online ou un flux de travail local SharePoint 2013 à l’aide du type de plateforme de flux de travail SharePoint 2010.

• Le flux de travail utilise l’action Créer un élément de liste pour créer un document Microsoft Word.

• Lorsque vous essayez d’ouvrir le document Word dans Microsoft Word pour le web, le message d’erreur suivant s’affiche :

  Désolé... Word pour le web a rencontré un problème lors de l’ouverture de ce document. Pour afficher ce document, ouvrez-le dans Microsoft Word.

• Lorsque vous essayez d’ouvrir le fichier dans Word, le message d’erreur suivant s’affiche :

  Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas ouvrir file_name car nous avons trouvé un problème avec son contenu.

Solution/Solution de contournement

Pour contourner ce problème, modifiez le modèle de document utilisé pour le type de contenu affecté. Pour cela, procédez comme suit :

1. Dans la liste SharePoint affectée, créez un document Word en cliquant sur le bouton Nouveau document du ruban SharePoint.
2. Téléchargez une copie du fichier que vous avez créé à l’étape 1.
3. Sous l’onglet BIBLIOTHÈQUE de la liste affectée, cliquez sur Paramètres de la bibliothèque, puis cliquez sur le nom du type de contenu associé au modèle affecté.
4. Cliquez sur Paramètres avancés.
5. Cliquez sur l’option Charger un nouveau modèle de document , puis cliquez sur Parcourir.
6. Sélectionnez le fichier que vous avez téléchargé à l’étape 2, puis cliquez sur Ouvrir.
7. Dans la page Paramètres avancés , cliquez sur OK.

Plus d’informations

Ce comportement est inhérent au produit. L’action Créer un élément de liste dans la plateforme de flux de travail SharePoint 2010 ne peut pas convertir Word modèles de fichiers de type de contenu au format .docx correct.

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