Message « Hôte inconnu » lors de l'envoi des messages Internet sortants

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La version anglaise de cet article est la suivante: 289045
Symptômes
Tous les messages Internet sortants peuvent être retourné avec un message semblable au suivant :
Votre message n'a pas atteint certains ou tous les destinataires.
Sujet : test
Envoyé : 13/2/2001 11:29 AM

Les ou les destinataires suivants n'ont pas peuvent être atteint :
c = US; a =;p=org;o=site;dda:SMTP=user@microsoft.com; sur 13/2/2001 11:33:00 le système de messagerie n'a pas pu remettre le message, mais n'a pas signalé de raison particulière. Vérifiez l'adresse et réessayez. Si elle ne fonctionne toujours pas, contactez votre administrateur système. L'ID MTS du message d'origine est: c = US; a =; p = org; l = MAILSERVER-010213172832Z-2385 3902 de MSEXCH:IMS:org:site:MAILSERVER (000B099C) hôte inconnu
Cause
Ce problème peut se produire si le serveur basé sur Microsoft Windows 2000 Domain Name System (DNS) à l'aide d'Exchange 2000 ou Exchange Server 2003 contient une zone de recherche directe pour le domaine racine (.). Lorsque Exchange 2000 ou Exchange 2003 recherche un enregistrement MX remettre des messages, Exchange 2000 ou Exchange 2003 interroge le serveur DNS. Le serveur DNS ne connaît pas d'enregistrements MX sur Internet ou d'autres serveurs DNS qui peuvent avoir ces enregistrements, Exchange 2000 ou Exchange 2003 est impossible de router les messages sortants.
Résolution
Pour résoudre ce problème :
  1. Sur le serveur DNS :
    1. Ouvrez la Console DNS.
    2. Développez le nom de votre serveur DNS, puis cliquez pour développer Zones de recherche directe. La zone racine est répertoriée comme un point (.). Si la zone racine s'affiche sous Zones de recherche directe, supprimer la zone racine.
    3. Cliquez droit sur l'objet serveur DNS, puis cliquez sur Propriétés dans le menu contextuel. Cliquez sur le Redirecteurs onglet et puis tapez les adresses IP d'un ou plusieurs serveurs DNS avec la résolution de noms Internet. Cela permet à Exchange 2000 pour acheminer correctement les messages sortants.
  2. Dans la mesure où il y a une zone racine, il n'existe pas les serveurs d'indications de racine. Il vous suffit de redémarrer le serveur DNS, et il doit redémarrer configurée avec les serveurs d'indications de racine. Toutefois, si vous ne pouvez pas redémarrer le serveur DNS, vous devez arrêter et redémarrer le service DNS. Pour arrêter et redémarrer le service DNS sur le serveur DNS :
    1. Cliquez sur Début, cliquez sur Exécuter, type cmd, puis cliquez sur OK.
    2. À l'invite de commandes, tapez : net stop dns, puis appuyez sur la touche ENTRÉE.
    3. Tapez net stop netlogon, puis appuyez sur la touche ENTRÉE.
    4. Tapez Net start netlogon, puis appuyez sur la touche ENTRÉE.
    5. Tapez Net start dns, puis appuyez sur la touche ENTRÉE.
  3. Accédez au serveur qui exécute Exchange 2000 ou Exchange 2003. Pour vider le cache DNS et enregistrer de nouveau le cache DNS sur le serveur qui exécute Exchange 2000 ou Exchange 2003, utilisez les étapes suivantes :
    1. Ouvrez une fenêtre d'invite de commande.
    2. Tapez la commande suivante :
      ipconfig /flushdns
    3. Tapez la commande suivante :
      ipconfig /registerdns
Contournement
Si vous n'avez pas accès à la Console DNS et que vous ne pouvez pas apporter des modifications à la configuration de votre serveur DNS, ou si vous souhaitez conserver la résolution DNS local à votre réseau interne et que vous souhaitez conserver la zone de recherche directe pour le domaine racine (.), procédez comme suit pour contourner ce problème :
  1. Accédez au serveur qui exécute Exchange 2000 ou Exchange 2003.
  2. Ouvrez les propriétés du serveur virtuel SMTP.
  3. Cliquez sur le Livraison Cliquez sur Avancé, puis cliquez sur Configurer Pour configurer des serveurs DNS externes. Spécifier l'adresse d'un ou plusieurs serveurs DNS avec la résolution de noms externes.
Après avoir effectué ces étapes, Exchange 2000 ou Exchange 2003 doit interroger les serveurs DNS spécifiés pour acheminer les messages sortants par l'intermédiaire de ce serveur virtuel SMTP. Si vous avez plus d'un serveur qui exécute Exchange 2000 ou Exchange 2003, vous devez suivre ce processus sur chaque serveur qui exécute Exchange 2000 ou Exchange 2003.
Plus d'informations
Pour plus d'informations sur la zone racine dans Windows 2000, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
298148 Comment faire pour supprimer la zone racine (zone point)
XFOR

Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propriétés

ID d'article : 289045 - Dernière mise à jour : 04/07/2016 07:16:00 - Révision : 5.0

Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition, Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition, Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition, Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition

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