Lien hypertexte « Cliquez ici pour afficher plus de Microsoft Exchange » est manquant dans Outlook

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Symptômes
Lorsque vous utilisez Microsoft Outlook 2016 ou Outlook 2013 pour se connecter à votre boîte aux lettres Microsoft Exchange Server, vos dossiers de messagerie affichent uniquement les éléments plus récents. En outre, au bas de la liste d'éléments, le message et le lien hypertexte suivants sont manquants :

Il existe plus d'éléments dans ce dossier sur le serveur

Cliquez ici pour afficher plus de Microsoft Exchange



Ce message est indiqué dans la figure suivante :

La capture d'écran de l'erreur « Il existe plus d'éléments dans ce dossier sur le serveur »


Cause
Ce problème se produit lorsque les conditions suivantes sont remplies :
  • Le paramètre Télécharger les préférences est configuré pour Télécharger les en-têtes et les télécharger les en-têtes puis les éléments complets.

    La capture d'écran pour télécharger les préférences

  • Le paramètre de courrier à conserver en mode hors connexion est pas définir sur tous.

    La capture d'écran, les paramètres du serveur
Il s'agit d'une limitation connue de 2016 de Outlook et Outlook 2013.
Contournement
Pour contourner ce problème, modifiez le paramètre de Préférences de téléchargement pour Télécharger les éléments complets. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Démarrez Outlook.
  2. Sous l'onglet Envoyer/recevoir , cliquez sur Préférences de téléchargement, puis cliquez sur Télécharger les éléments complets.

    Capture d'écran de vos préférences de téléchargement
Plus d'informations
Pour plus d'informations sur le paramètre de courrier à conserver en mode hors connexion , cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

2733062 Seul un sous-ensemble de vos éléments de boîte aux lettres Exchange sont synchronisés dans Otlook 2016 ou 2013

Vlastnosti

ID článku: 2898376 - Poslední kontrola: 01/15/2016 23:28:00 - Revize: 3.0

, Microsoft Outlook 2013

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