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Problèmes d'accès messagerie dans le déploiement d'Exchange avec l'archivage basé sur le cloud hybride

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La version anglaise de cet article est la suivante: 2901386
Remarque : L'Assistant Configuration hybride qui est inclus dans la console de gestion Exchange de Microsoft Exchange Server 2010 n'est plus pris en charge. Par conséquent, vous devez ne plus utiliser l'ancien Assistant Configuration hybride. Au lieu de cela, utilisez l'Assistant de Configuration de Office 365 hybride qui est disponible à l'adresse http://aka.ms/HybridWizard. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section. Assistant de Configuration hybride d'Office 365 pour Exchange 2010.
PROBLÈME
Les symptômes suivants dans un déploiement hybride de Microsoft Exchange Server sur site et en ligne d'Exchange dans Office 365 :
  • Lorsque vous essaient d'envoyer du courrier à un utilisateur qui dispose d'une archive de nuage les utilisateurs locaux, ils reçoivent un rapport de non-remise (NDR) qui contient le message d'erreur suivant :
    STOREDRV DE 554 5.2.0. Deliver.Exception:UserWithoutFederatedProxyAddressException ;

    Échec du traitement du message en raison d'une exception permanente avec message de Qu'utilisateur n'a pas une adresse de proxy SMTP à partir d'un domaine qui est fédéré.

    UserWithoutFederatedProxyAddressException : Utilisateur n'a pas une adresse de proxy SMTP à partir d'un domaine qui est fédéré. ##
  • Un utilisateur qui dispose d'une archive de nuage ne peut pas accéder à la messagerie dans Outlook ou dans Outlook sur le web (anciennement Outlook Web App [OWA]). L'utilisateur reçoit le message d'erreur suivant dans Outlook sur le web :
    L'URL : version https://mail.contoso.com:443/owa/auth.owaOWA : 14.3.146.0

    Type de ExceptionException : message d'Exception System.NullReferenceException : ne pas définie à une instance d'un objet de référence d'objet.
CAUSE
Ce problème se produit si la stratégie d'adresse de messagerie a un domaine par défaut qui n'est pas d'un domaine fédéré. Cela provoque l'adresse SMTP par défaut sur la boîte aux lettres d'arbitrage fédéré d'utiliser un domaine qui ne peut pas obtenir un jeton de délégation.
Solution
  1. Vérifiez que vous êtes confronté à ce problème :
    1. Ouvrez Exchange Management Shell sur le serveur d'Exchange 2013 sur site ou le serveur Exchange 2010.
    2. Exécutez l'applet de commande suivante :
      Get-Mailbox –arbitration |fl PrimarySMTPAddress
    3. Dans la sortie, notez le domaine SMTP spécifié pour la boîte aux lettres FederatedEmail.

      Voici un exemple de la sortie :

      Une capture d'écran illustrant un exemple de la sortie qui indique le domaine SMTP spécifié pour la boîte aux lettres FederatedEmail
    4. Exécutez l'applet de commande suivante :
      get-FederatedOrganizationIdentifier |fl Domains
    5. Vérifiez si le domaine que vous avez noté à l'étape 1c est répertorié. Si le domaine n'est pas répertorié, vous avez vérifié que vous êtes confronté à ce problème. Passez à l'étape 2.
  2. Pour résoudre ce problème, effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Fédérer le domaine SMTP associé à la boîte aux lettres d'arbitrage

      Pour ce faire, utilisez le centre d'administration Exchange ou de la console de gestion Exchange pour ajouter le nom de domaine à l'approbation de fédération existante.

      Pour plus d'informations sur la procédure pour ce faire, accédez à Gérer une approbation de fédération.
    • Modification de l'adresse SMTP de la boîte aux lettres de l'arbitrage et le conteneur paramètres de transport dans Active Directory

      Modifier l'adresse e-mail de la boîte aux lettres d'arbitrage fédérés à utiliser un domaine fédéré. Également modifier l'adresse e-mail du conteneur de paramètres de transport pour qu'il corresponde à l'adresse e-mail de la boîte aux lettres d'arbitrage fédérés.

      Avertissement Cette procédure requiert Active Directory Service Interfaces éditeur (ADSI). Utilisation incorrecte de l'utilitaire de modification ADSI peut provoquer des problèmes sérieux pouvant vous obliger à réinstaller votre système d'exploitation. Microsoft ne peut garantir que les problèmes résultant d'une utilisation incorrecte de l'éditeur ADSI peuvent être résolus. Utilisation de ADSI Edit à vos propres risques.

      Pour ce faire, procédez comme suit :
      1. Ouvrez ADSI Edit et connectez-vous au conteneur de contexte de nommage de domaine.
      2. SousContexte de nommage par défaut, dans laUtilisateursconteneur, ouvrez les propriétés de la boîte aux lettres d'arbitrage fédérés.
      3. Modifiez la valeur de la proxyAddress attribut afin que le protocole SMTP principal adresse (adresse dans laquelle SMTP est en lettres majuscules) utilise un domaine fédéré.
      4. Se connecter à laConfigurationconteneur, puis recherchez le conteneur paramètres de transport dans le chemin suivant :Configuration\Services\Microsoft Exchange\<>nom de rganisation>
      5. Ouvrez les propriétés du conteneur de paramètres de transport et ensuite modifier la valeur de la MSExchOrgFederatedMailbox l'attribut à l'adresse SMTP que vous avez spécifié à l'étape 3.

Propriétés

ID d'article : 2901386 - Dernière mise à jour : 04/26/2016 02:51:00 - Révision : 5.0

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