Outlook se bloque et l'ID d'événement 1000 est déclenchée par NRTMsgLibn.dll

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Symptômes
Lorsque vous exécutez Microsoft Outlook 2010 ou Outlook 2007, le programme se bloque ou fige (se bloque) et informations semblable au suivant sont écrit dans le journal d'Application :

L'ID d'événement: 1000
Nom de l'application Faulting: outlook.exe
Nom du module Faulting: NRTMsgLibn.dll

Remarque La version de Outlook.exe peut-être varier de l'événement de données.
Cause
Ce problème se produit lorsque vous exécutent certaines versions du fichier Nrtmsglibn.dll sous le processus Outlook.exe. Ce problème a été observé avec les versions suivantes de Nrtmsglibn.dll :
  • 8.5.3005.25
  • 8.5.2006.13
  • 8.5.3006.93
  • 9.0.2.49
Contournement
Si vous rencontrez ces problèmes, et que vous disposez d'une version de Nrtmsglibn.dll qui est répertorié dans la section « Cause », passez à laSite Web de HP chantierPour vérifier une version mise à jour de ce fichier.

Pour le dépannage, assurez-vous que vous disposez de la version la plus récente d'Outlook est installée. Pour plus d'informations sur la version la plus récente de Microsoft Outlook, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
2625547 Comment faire pour installer les dernières mises à jour pour Microsoft Outlook (anglais uniquement)
Plus d'informations
Les informations suivantes sur le fichier Nrtmsglibn.dll ont été obtenues à partir de l'analyse de vidage sur incident de Microsoft Outlook lors d'un événement d'incident :

Fichier d'image de symbole chargé : nrtmsglibn.dll
Chemin d'accès de l'image : c:\program files (x86)\interwoven\worksite\ioutlook\nrtmsglibn.dll
Nom de l'image : nrtmsglibn.dll
Date et heure: Ven juin 15 01:08:35 2012 (4FDAD163)
Somme de contrôle : 00000000
ImageSize : 00204000
Version du fichier : 8.5.3005.25
Version de produit : 8.5.3005.25
Indicateurs de fichiers: 0 (masque 3F)
Fichier de système d'exploitation: Win32 inconnue 4
Type de fichier : Dll 2.0
Date de fichier : 00000000.00000000
Traductions : 0409.04b0
CompanyName : Autonomie, Inc.
ProductName : FileSite pour Outlook 2002, Outlook XP et Outlook 2003
InternalName : NRTMSGLIB
OriginalFilename : NRTMSGLIB. DLL
Version de produit : 8.5.3005.25
FileVersion : 8.5.3005.25
FileDescription : Module de NRTMsgLib
LegalCopyright : Copyright © 1995-2012 autonomie Corporation plc et ses sociétés affiliées. Tous droits réservés.
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ID d'article : 2904339 - Dernière mise à jour : 01/03/2016 05:27:00 - Révision : 2.0

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