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Audio à sens unique des expériences client Lync 2013 après qu'un appel RTC est mis en attente

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La version anglaise de cet article est la suivante: 2904439
Résumé
Le client Microsoft Lync 2013 peut-être rencontrer des problèmes avec des données audio à sens unique lorsque l'utilisateur applique la fonction de blocage lors d'un appel vers ou depuis le réseau téléphonique public commuté (RTPC). L'utilisateur du client Lync 2013 ne pourra pas utiliser la fonctionnalité de reprise pour rétablir les fonctionnalités audio bidirectionnelle pour la voix sur appel IP (VoIP).

En outre, le client Lync 2013 affiche les notifications d'erreur suivantes :

Appel n'a pas pu être mis en attente

Ce problème peut se produire lorsque les conditions suivantes sont remplies :
  • Le client Lync 2013 a été mis à jour vers la version 15.0.4517.1504 ou 15.0.4535.1510.
  • La fonction de contournement de média pour l'infrastructure de Voix Entreprise de Lync Server 2013 est activée.
  • Utilisateur du client Lync 2013 effectue un appel et met un utilisateur PSTN distant en attente à l'aide de la fonction Lync 2013 suspendre.

Résolution
Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour cumulative suivante :
2825630 Description de la mise à jour de Lync 2013 15.0.4551.1005: 7 novembre 2013
Maintenez la touche RTPC lync 2013 échec audio

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Propriétés

ID d'article : 2904439 - Dernière mise à jour : 11/22/2013 06:52:00 - Révision : 3.0

Microsoft Lync 2013

  • kbsurveynew kbmt KB2904439 KbMtfr
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