« Désolé ! Nous ne pouvons pas traiter votre demande » lorsque vous essayez de configurer les paramètres de vérification de sécurité pour Microsoft Entra l’authentification multifacteur

  • Article
  • S’applique à:
    Cloud Services (Web roles/Worker roles), Azure Active Directory, Microsoft Intune, Azure Backup, Microsoft 365

Problème

Lorsque vous essayez de configurer des paramètres de vérification de sécurité supplémentaires pour Microsoft Entra’authentification multifacteur, vous recevez le message suivant :

Navré. Nous ne pouvons pas traiter votre demande. Votre session a expiré ou n’est pas valide.

Votre demande a provoqué une erreur parce que votre session est invalide ou a expiré. Réessayez.

Ce problème se produit si vous attendez trop longtemps pour terminer le processus d’installation de l’utilisateur.

Solution

Pour éviter ce problème, veillez à terminer le processus d’installation dans les 10 minutes.

Informations supplémentaires

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