Microsoft Surface 2 vous demande la clé de récupération BitLocker lorsque vous redémarrez le périphérique

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Symptômes
Lorsque vous utilisez un périphérique Microsoft Surface 2, vous êtes invité à entrer votre clé de récupération BitLocker lorsque vous allumez ou redémarrez l'appareil ou vous reprenez le périphérique à partir de l'état de veille. Ces messages peuvent être aléatoires ou ils peuvent se produire chaque fois que vous essayez de restaurer le périphérique.

Remarque Ces messages liés à BitLocker sont le symptôme visible uniquement. Ce problème n'affecte pas votre système de toute autre manière.
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez une mise à jour est désormais disponible pour le périphérique Microsoft Surface 2.

Informations de mise à jour

Comment faire pour obtenir cette mise à jour

Mise à jour de Windows
Cette mise à jour est disponible à partir de Mise à jour de Windows.

Remarque Ce problème n'affecte pas les 2 Pro de Microsoft Surface. Cette mise à jour s'applique uniquement à Microsoft Surface RT 2.

Conditions préalables

Il n'y a aucune condition préalable à l'installation de cette mise à jour.

Nécessite un redémarrage

Vous pouvez être invité à redémarrer votre périphérique Microsoft Surface 2 après avoir appliqué cette mise à jour.

Mettre à jour les informations sur le remplacement

Cette mise à jour ne remplace pas de mise à jour précédemment publiée.
Plus d'informations
Pour récupérer votre clé de récupération BitLocker si vous n'avez pas qu'il est disponible, procédez comme suit :
  1. Ouvrez un navigateur approuvé de fenêtre sur un autre ordinateur ou appareil mobile.
  2. Accédez au site Web de Windows suivant :

  3. Ouvrez une session en utilisant le même nom de compte Microsoft et le mot de passe que vous utilisez sur votre appareil Microsoft Surface 2.
Pour plus d'informations sur ce processus, reportez-vous à la section. Les clés de récupération de BitLocker : Forum aux questions.

Propriétés

ID d'article : 2921482 - Dernière mise à jour : 10/04/2015 09:10:00 - Révision : 5.0

Surface 2

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