Erreur lors de l'ajout de pièces jointes de grande taille dans Outlook sur le Web

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Symptômes
Impossible d'ajouter une pièce jointe à un message électronique aux utilisateurs qui sont connectés à une boîte aux lettres à l'aide d'Outlook sur le Web (anciennement Outlook Web App ou OWA). En outre, les utilisateurs reçoivent un des messages d'erreur suivants :

Les fichiers suivants n'a pas pu être joint : nom de fichier. Veuillez réessayer ultérieurement.

Les fichiers suivants n'ont pas été joints car leur ajout entraînerait le message dépasse la limite de taille maximale de 10 Mo: nom de fichier.
Cause
Ce problème se produit parce que la pièce jointe dépasse la limite de taille de message. La taille de message maximale par défaut pour une pièce jointe est de 10 mégaoctets (Mo).
Résolution
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
  1. Augmenter la taille maximale des messages pour l'organisation à l'aide de l'applet de commande Set-TransportConfig .
  2. Augmenter la taille maximale des messages pour les connecteurs d'envoi à l'aide de l'applet de commande Set-SendConnector .
  3. Augmenter la taille maximale des messages pour les connecteurs de réception à l'aide de l'applet de commande Set-ReceiveConnector .
  4. Augmentez les paramètres suivants dans le fichier Web.config d'OWA :
    • maxAllowedContentLength (valeur en octets)
    • maxReceivedMessageSize (valeur en octets)
    • maxStringContentLength (valeur en octets)
    • maxRequestLength (valeur en kilo-octets)
  5. Augmentez les paramètres suivants dans le fichier web.config EWS :
    • maxAllowedContentLength (valeur en octets)
    • maxReceivedMessageSize (valeur en octets)
  6. Arrêtez et redémarrez le pool d'applications MSExchangeOWAAppPool .
  7. Arrêtez et redémarrez le pool d'applications MSExchangeServicesAppPool .
Remarque Étapes 3 à 6 doivent être effectuées dans les deux emplacements suivants :
  • Le serveur d'accès Client sur lequel les fichiers Web.config se trouvent dans le chemin suivant :

    %ExchangeInstallPath%\FrontEnd\HttpProxy
  • Le serveur de boîtes aux lettres sur lequel se trouvent les fichiers Web.config dans le chemin suivant :

    %ExchangeInstallPath%\ClientAccess
Plus d'informations
Pour plus d'informations sur les limites de taille de message de client spécifique, consultez le site Web de Microsoft Exchange :


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Propriétés

ID d'article : 2957856 - Dernière mise à jour : 11/22/2015 07:33:00 - Révision : 4.0

Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Service Pack 1

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