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Symptômes

Considérez le scénario suivant :

  • Vous créez un point de restauration sur un ordinateur qui exécute Windows 8.1.

  • Vous modifiez certains paramètres ou installez les mises à jour direct.

  • Vous essayez de restaurer le système à ce point de restauration que vous avez créé.

Dans ce scénario, vous ne pouvez pas restaurer le système, et vous recevez un message d’erreur semblable à l’un des éléments suivants :

  • La restauration du système ne s’est pas terminée avec succès. Fichiers système et les paramètres de votre ordinateur n’ont pas été modifiés.

  • La restauration du système n’a pas pu accéder un fichier. C’est probablement parce qu’un programme antivirus est en cours d’exécution sur l’ordinateur. Temporairement désactiver votre antivirus et relancez Restauration du système.

  • Une erreur non spécifiée s’est produite lors de la restauration du système. (0 x 80070005)


Cause

Ce problème se produit car le fichier desktop.ini pour le dossier de Microsoft OneDrive est en lecture seule. La restauration du système échoue parce que le fichier desktop.ini ne change pas.

Résolution

Informations de mise à jour

Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif de mise à jour 2955164. Pour plus d’informations sur l’obtention de ce package de correctif cumulatif, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

2955164 Windows RT 8.1, 8.1 de Windows et Windows Server 2012 R2 cumulatif : mai 2014

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

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