Erreur 80048888 lorsque Windows Phone 8 essaie de se connecter à l'aide d'ActiveSync

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La version anglaise de cet article est la suivante: 2970372
Symptômes
Un utilisateur de Windows Phone 8 rencontre des problèmes de connexion lorsque Exchange ActiveSync est utilisé pour la synchronisation. En particulier, l'utilisateur reçoit un message d'erreur semblable au suivant :

Code d'erreur : 80048888

Il existe un problème avec la certification mail.contoso.com. Contactez une personne du support technique ou votre fournisseur de services. Dernier a essayé d'il y a 2 secondes.
Cause
Occursif de ce problème, au moment de le profilewas d'Exchange ActiveSync, l'invite d'utilisateur accepté un « certificat non approuvé » semblable à la suivante :
The certificate from eas.contoso.com is not trusted by your phone and is invalid. Security certificate problems may indicate an attempt to fool you or intercept any data you share with the server.We recommend you do not continue to connect to this server.Do you want to continue syncing information anyway?
Résolution
Ce comportement est voulu par la conception.

Accepter le certificat non approuvé permet au client d'établir une session SSL en fonction de l'empreinte du certificat du serveur. Le certificat de serveur de mise à jour modifie l'empreinte numérique, et cela provoque l'échec de la connexion.

Pour contourner ce problème, effectuez une réinitialisation matérielle du profil sur le périphérique mobile Windows 8 ou reconfigurez le profil ActiveSync pour l'utilisateur.
Plus d'informations


Erreur de Windows 8 téléphones, ActiveSync,: 80048888, il y a un problème avec la certification

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Propriétés

ID d'article : 2970372 - Dernière mise à jour : 10/01/2015 21:02:00 - Révision : 3.0

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