Diagnostic de connectivité de Client d'Exchange Server

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La version anglaise de cet article est la suivante: 2973478
Résumé
Les informations collectscomprehensive de Diagnostic de connectivité Client de Microsoft Exchange Server qui peuvent être utilisées pour résoudre des problèmes de connectivité client. Utilisez ce manifeste de prise en charge des Diagnostics plate-forme (SDP) sur un serveur qui exécute Exchange Server et qui a le rôle de serveur d'accès Client.
Plus d'informations
Cet article décrit les informations que le Diagnostic de connectivité Client Exchange Server peut collecter à partir de votre ordinateur. Cet article décrit les noms des fichiers de sortie également et prise en charge des versions d'Exchange Server.

Remarque : Les informations qui seront collectées dépendant de la version installée, les rôles, les fonctionnalités et les configuration.

Informations collectées

Journaux des événements
DescriptionNom de fichier
Journaux d'événements - Application et système (.csv et .evtx){Nom_Ordinateur} _evt_Application.*
{Nom_Ordinateur} _evt_System.*

Ligne de base d'Exchange Server et de l'organisation
DescriptionNom de fichier
Tous les serveurs - les rôles et les Versions de Exchange{Nom_Ordinateur} _AllExchangeServers*.txt
Get-ExchangeServer-sortie d'applet de commande Status{ComputerName}_ExchangeServer_FL.txt
Sortie d'applet de commande Get-OrganizationConfig{ComputerName}_OrganizationConfig_FL.txt
Sortie d'applet de commande Get-OutlookProvider{ComputerName}_OutlookProvider_FL.txt
Sortie d'applet de commande Get-PowerShellVirtualDirectory{ComputerName}_PowerShellVirtualDirectory_FL.txt
Sortie d'applet de commande Get-ExchangeCertificate.{ComputerName}_ExchangeCertificate_FL.txt
Sortie d'applet de commande Get-UserPrincipalNamesSuffix{ComputerName}_UserPrincipalNamesSuffix_FL.txt
Sortie d'applet de commande Get-ActiveSyncMailboxPolicy{ComputerName}_ActiveSyncMailboxPolicy_FL.txt
Sortie d'applet de commande Get-MalwareFilteringServer{ComputerName}_MalwareFilteringServer_FL.txt
Sortie d'applet de commande Get-ServerHealth{ComputerName}_ServerHealth_FL.txt
Sortie d'applet de commande Get-ServerComponentState{ComputerName}_ServerComponentState_FL.txt
Sortie d'applet de commande Get-WorkloadManagementPolicy{ComputerName}_WorkloadManagementPolicy_FL.txt
Sortie d'applet de commande Get-WorkloadPolicy{ComputerName}_WorkloadPolicy_FL.txt
Sortie d'applet de commande Get-ResourcePolicy{ComputerName}_ResourcePolicy_FL.txt
Sortie d'applet de commande Get-SiteMailboxProvisioningPolicy{ComputerName}_SiteMailboxProvisioningPolicy_FL.txt

Rôle de serveur d'accès au Client Exchange
DescriptionNom de fichier
Sortie d'applet de commande Get-ClientAccessServer{ComputerName}_ClientAccessServer_FL.txt
Sortie d'applet de commande Get-PopSettings{ComputerName}_PopSettings_FL.txt
Sortie d'applet de commande Get-ImapSettings{ComputerName}_ImapSettings_FL.txt
Sortie d'applet de commande Get-OutlookAnywhere{ComputerName}_OutlookAnywhere_FL.txt
Sortie d'applet de commande Get-ActiveSyncVirtualDirectory{ComputerName}_ActiveSyncVirtualDirectory_FL.txt
Sortie d'applet de commande Get-AutodiscoverVirtualDirectory{ComputerName}_AutodiscoverVirtualDirectory_FL.txt
Sortie d'applet de commande Get-OabVirtualDirectory.{ComputerName}_OabVirtualDirectory_FL.txt
Sortie d'applet de commande get-OwaVirtualDirectory.{ComputerName}_OwaVirtualDirectory_FL.txt
Sortie d'applet de commande Get-WebServicesVirtualDirectory{ComputerName}_WebServicesVirtualDirectory_FL.txt
Sortie d'applet de commande Get-EcpVirtualDirectory{ComputerName}_EcpVirtualDirectory_FL.txt
Valeurs de clés de Registre HKLM:SOFTWARE\Microsoft\Rpc\RpcProxy*{ComputerName}_REG_RPCPROXY.txt

Fichiers de Configuration de Exchange Client Access Web
DescriptionNom de fichier
ClientAccess_Autodiscover_Web.Config (.zip){ComputerName}_ClientAccess_Autodiscover_Web_Config.zip
ClientAccess_Sync_Web.Config (.zip) : {ComputerName}_ClientAccess_Sync_Web_Config.zip

Journalisation d'Exchange
DescriptionNom de fichier
Logging\EWS (1 jour){ComputerName}_Logs_EWS.zip
Logging\RPC Client Access (1 jour){ComputerName}_Logs_RPC_Client_Access.zip
Logging\Autodiscover (1 jour){ComputerName}_Logs_Autodiscover.zip
Logging\HttpProxy\EWS (1 jour){ComputerName}_Logs_HttpProxy_EWS.zip
Logging\HttpProxy\EAS (1 jour){ComputerName}_Logs_HttpProxy_EAS.zip
Logging\HttpProxy\Ecp (1 jour){ComputerName}_Logs_HttpProxy_Ecp.zip
Logging\HttpProxy\Mapi (1 jour){ComputerName}_Logs_HttpProxy_Mapi.zip
Logging\HttpProxy\Mapi\HTTP (1 jour){ComputerName}_Logs_HttpProxy_MapiHTTP.zip
Logging\HttpProxy\OWA (1 jour){ComputerName}_Logs_HttpProxy_OWA.zip
Logging\HttpProxy\RPCHTTP (1 jour){ComputerName}_Logs_HttpProxy_RPCHTTP.zip
Logging\HttpProxy\Autodiscover (1 jour){ComputerName}_Logs_HttpProxy_Autodiscover.zip
Service de carnet d'adresses Logging\MAPI (1 jour){ComputerName}_Logs_MAPIAddressBookService.zip
Logging\MAPI Client Access (1 jour){ComputerName}_Logs_MAPIClientAccess.zip
Logging\RpcHttpW3SVC1 (1 jour){ComputerName}_Logs_RpcHttp_W3SVC1.zip
Logging\RpcHttp\W3SVC2 (1 jour){ComputerName}_Logs_RpcHttp_W3SVC2.zip
Logging\Diagnostics\DailyPerformanceLogs (2 jours){ComputerName}_Logs_Diagnostics_DailyPerformanceLogs.zip
Logging\ADDriver\ *. RpcClientAccess.Service* (newest20){ComputerName}_Logs_ADDriver_RpcClientAccess.zip
Logging\ADDriver\ *. Directory.TopologyService* (20 plus récent){ComputerName}_Logs_ADDriver_TopologyService.zip
Logging\ADDriver\w3wp.exe_AirSync* (20 plus récent){ComputerName}_Logs_ADDriver_w3wp.exe_AirSync.zip
Logging\ADDriver\w3wp.exe_AutoDisc* (20 plus récent){ComputerName}_Logs_ADDriver_w3wp.exe_AutoDisc.zip
Logging\ADDriver\w3wp.exe_EWS* (20 plus récent){ComputerName}_Logs_ADDriver_w3wp.exe_EWS.zip
Logging\ADDriver\w3wp.exe_OWA* (20 plus récent){ComputerName}_Logs_ADDriver_w3wp.exe_OWA.zip

Informations sur Exchange Server IIS
DescriptionNom de fichier
Journaux W3SVC pour chaque site au cours des deux derniers jours..Zip de {Nom_Ordinateur} _IISLogs_W3SVC [n]

En plus de la collecte des informations qui sont décrites dans ces tableaux, ce package de diagnostic peut détecter un ou plusieurs des problèmes suivants :

  • Messages du journal des événements

Références

Pour plus d'informations sur les Services automatisés de résolution des problèmes Microsoft et sur la plate-forme de Diagnostics de prise en charge, consultez l'article suivant de la Base de connaissances Microsoft :

2598970 d'informations sur Microsoft Automated dépannage Services et plate-forme de Diagnostic de Support

Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

गुण

आलेख ID: 2973478 - पिछली समीक्षा: 09/14/2015 19:34:00 - संशोधन: 1.0

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