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La connexion du lecteur mappé à un partage réseau peut être perdue

Le support de Windows XP a pris fin

Microsoft a mis fin au support de Windows XP le 8 avril 2014. Cette modification a affecté vos mises à jour logicielles et options de sécurité. Découvrez les implications de ce changement à votre niveau et la marche à suivre pour rester protégé.

Le support de Windows Server 2003 a pris fin le 14 juillet 2015

Microsoft a mis fin au support de Windows Server 2003 le 14 juillet 2015. Cette modification a affecté vos mises à jour logicielles et options de sécurité. Découvrez les implications de ce changement à votre niveau et la marche à suivre pour rester protégé.

Ancien nº de publication de cet article : F297684
Symptômes
Sur un ordinateur qui exécute l'une des versions de Windows répertoriées au début de cet article, si vous mappez un lecteur sur un partage réseau, il se peut que le lecteur mappé se déconnecte après un intervalle régulier d'inactivité et que l'Explorateur Windows affiche un « X » rouge sur l'icône du lecteur mappé. Toutefois, si vous essayez d'accéder au lecteur mappé ou de le parcourir, il se reconnectera rapidement.
Cause
Ce comportement s'explique par le fait que les systèmes peuvent supprimer les connexions inactives après un délai d'attente spécifié (15 minutes par défaut) pour éviter de gaspiller des ressources de serveur sur des sessions non utilisées. La connexion peut être rétablie très rapidement, si nécessaire.
Résolution
Afin que nous puissions modifier le délai d'attente par défaut pour vous, consultez la section « Aidez-moi ». Si vous préférez résoudre le problème vous-même, consultez la section « Je résous le problème moi-même ».


REMARQUE : vous ne pouvez pas modifier le délai d'attente par défaut pour les ordinateurs Microsoft Windows 95 et les ordinateurs Microsoft Windows 98 qui disposent de ressources partagées.

Aidez-moi



Pour résoudre ce problème automatiquement, cliquez sur le bouton ou le lien Résolution. Cliquez sur Exécuter dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier, et suivez la procédure indiquée par l'Assistant Résolution.




Remarques
  • Vous devez exécuter cette solution sur les ordinateurs disposant de ressources partagées.
  • Cet Assistant peut n'exister qu'en anglais. Toutefois, la résolution automatique fonctionne aussi pour d'autres versions linguistiques de Windows.
  • Si vous n'utilisez pas l'ordinateur concerné, vous pouvez enregistrer la solution sur un lecteur flash ou sur un CD-ROM et ensuite l'exécuter sur l'ordinateur concerné par le problème.

Consultez ensuite la section « Le problème est-il résolu ? ».



Je résous le problème moi-même

Pour résoudre ce comportement, changez le délai d'attente par défaut sur l'ordinateur réseau partagé. Pour cela, appliquez l'une des méthodes ci-dessous.

Éditeur du Registre

AVERTISSEMENT : toute mauvaise utilisation de l'Éditeur du Registre risque de générer de graves problèmes, pouvant vous obliger à réinstaller votre système d'exploitation. Microsoft ne peut garantir que les problèmes résultant d'une mauvaise utilisation de l'Éditeur du Registre puissent être résolus. Vous assumez l'ensemble des risques liés à l'utilisation de cet outil.

Utilisez l'Éditeur du Registre pour augmenter le délai d'attente par défaut. Pour cela, procédez comme suit, puis quittez l'Éditeur du Registre :

REMARQUE : vous ne pouvez pas utiliser cette méthode pour désactiver la fonctionnalité de déconnexion automatique du service Serveur. Vous ne pouvez l'utiliser que pour modifier le délai d'attente par défaut pour la fonctionnalité de déconnexion automatique.
  1. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez regedit (Windows 2000 ou Windows Server 2003) ou regedt32 (Windows NT 4.0), puis cliquez sur OK.
  2. Recherchez la clé suivante dans le Registre et cliquez dessus :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters
  3. Dans le volet droit, cliquez sur la valeur de déconnexion automatique, puis cliquez sur Modifier dans le menu Edition. Si la valeur de déconnexion automatique n'existe pas, procédez comme suit :
    1. Dans le menu Edition, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur REG_DWORD.
    2. Tapez autodisconnect et appuyez sur Entrée.
  4. Dans le menu Édition, cliquez sur Modifier.
  5. Cliquez sur Hexadécimale.
  6. Dans la zone Données de la valeur, tapez ffffffff, puis cliquez sur OK.
REMARQUE : La session côté client est automatiquement déconnectée si la durée d'inactivité est supérieure à celle définie dans KeepConn. Par conséquent, la session est déconnectée en fonction de la valeur de durée plus courte définie entre la déconnexion automatique et KeepConn. Pour modifier la durée du délai d'attente côté client lors d'une connexion UNC, spécifiez la durée arbitraire dans KeepConn.
Recherchez la clé suivante dans le Registre et cliquez dessus :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Service\lanmanworkstation\parameters
Valeur : KeepConn
Type de données : REG_DWORD
Plage : 1 à 65 535 (s)
Valeur par défaut : 600 s = 10 minutes

Ligne de commande

REMARQUE : si vous utilisez cette méthode, vous pouvez désactiver la fonctionnalité de réglage automatique pour le service Serveur.

Pour changer le délai d'attente par défaut pour la fonctionnalité de déconnexion automatique du service Serveur, ouvrez une invite de commandes, tapez la ligne suivante, puis appuyez sur Entrée
net config server /autodisconnect:nombre
nombre est le nombre de minutes que vous souhaitez que le serveur attende avant de déconnecter un lecteur réseau mappé. La valeur maximale de cette commande est 65,535.

REMARQUE : si vous définissez la valeur de déconnexion automatique sur 0 (zéro), la fonctionnalité de déconnexion automatique n'est pas désactivée et le service Serveur déconnecte les lecteurs réseau mappés après seulement quelques secondes d'inactivité.

Pour désactiver la fonctionnalité de déconnexion automatique, ouvrez une invite de commandes, tapez la ligne suivante et appuyez sur Entrée :
net config server /autodisconnect:-1

Le problème est-il résolu ?

  • Vérifiez que le problème est résolu. Si c'est le cas, vous n'avez plus besoin de cette section. Sinon, vous pouvez contacter l'assistance.
  • Vos commentaires sont les bienvenus. Pour nous faire part de vos commentaires ou d'un problème concernant cette solution, écrivez-nous sur le blog « Aidez-moi » ou envoyez-nous un courrier électronique.
Plus d'informations
Certaines versions antérieures des programmes peuvent ne pas enregistrer les fichiers ou accéder aux données lorsque le lecteur est déconnecté. Toutefois, ces programmes fonctionnent normalement avant que le lecteur ne soit déconnecté.

Pour plus d'informations sur la façon d'augmenter le délai d'attente par défaut, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft.
138365 Fonctionnement de la déconnexion automatique dans Windows NT et Windows 2000
128167 Configuration et réglage du service Serveur
Propriétés

ID d'article : 297684 - Dernière mise à jour : 05/17/2011 18:09:00 - Révision : 3.0

  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professionnel
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Windows Vista Entreprise 64 bits
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows 7 Entreprise
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