Nouveau lecteur ou un lecteur réseau mappé n'est pas disponible dans l'Explorateur Windows

Support for Windows XP has ended

Microsoft ended support for Windows XP on April 8, 2014. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

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La version anglaise de cet article est la suivante: 297694
Cet article a été archivé. Il est proposé « en l'état » et ne sera plus mis à jour.
Symptômes
Lorsque vous :
  • créer un nouveau volume sur un disque local.
  • Connectez un disque amovible avec des volumes existants.
  • Connectez un lecteur amovible (par exemple, une disquette driveor PCMCIA carte flash USB).
  • Ajouter un lecteur de CD-ROM ou un disque dur physique à Votre_Ordinateur.
  • utiliser des fichiers hors connexion et spécifier des éléments doivent être synchronisés quand vous vous connectez.
Vous pouvez rencontrer l'un des problèmes suivants :
  • Un lecteur réseau mappé n'est plus disponible inWindows Explorer.
  • Le nouveau lecteur n'est pas disponible dans WindowsExplorer.
  • Le nouveau lecteur s'affiche dans l'Explorateur Windows, mais lorsque vous youopen le contenu de l'existant du lecteur sont affichées.
  • Le lecteur existant apparaît dans l'Explorateur Windows, mais whenyou ouvrir le contenu du nouveau lecteur s'affiche.
  • Après le démarrage de votre ordinateur, le lecteur réseau peut bereplaced par le nouveau lecteur.
  • Une fois que vous vous déconnectez le nouveau lecteur, la lettre networkdrive mappé a le même lecteur logique lettre qu'il avait avant l'ajout du nouveau lecteur.
  • Vous pouvez recevoir l'erreur suivante lorsque message votre ordinateur startyour :
    Nom de périphérique local est déjà inuse.
Remarque Le nouveau périphérique (ou lecteur) peut apparaître dans le Gestionnaire de périphériques ou la console de gestion des disques.
Cause
Ce problème se produit si vous mappez un lecteur réseau sur la première lettre de lecteur disponible après les lettres de lecteur pour les volumes locaux et les lecteurs de CD-ROM. Lorsque vous installez un nouveau périphérique ou un volume, le Gestionnaire de montage, qui affecte les lettres de lecteur aux volumes, ne reconnaît pas le lecteur réseau connecté et affecte la lettre suivante disponible au nouveau périphérique ou volume. Cela provoque un conflit avec le lecteur réseau connecté existant.
Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et soutien technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante : Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez avoir installé Windows XP Service Pack 2 sur l'ordinateur.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif préalablement publié.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est converti en heure locale. Pour trouver la différence entre l'UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet fuseau horaire dans l'élément de Date et heure dans le panneau de configuration.
Windows XP avec SP2, versions basées sur x 86
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateformeSP requisBranche de service
MountMgr.sys5.1.2600.322242,36825-Sep-200711:23x 86SERVICE PACK 2SP2QFE
Ntkrnlmp.exe5.1.2600.32222,142,72025-Sep-200712:05x 86SERVICE PACK 2SP2QFE
Ntkrnlpa.exe5.1.2600.32222,062,84825-Sep-200711:26x 86SERVICE PACK 2SP2QFE
Ntkrpamp.exe5.1.2600.32222,020,86425-Sep-200711:26x 86SERVICE PACK 2SP2QFE
Ntoskrnl.exe5.1.2600.32222,185,85625-Sep-200712:07x 86SERVICE PACK 2SP2QFE
Contournement
Pour éviter ce problème, lorsque vous mappez un lecteur réseau, affectez la lettre de lecteur la plus élevée sur le lecteur réseau mappé.

Pour contourner ce problème si le nouveau volume apparaît dans Gestion des disques, spécifiez une autre lettre de lecteur pour le nouveau périphérique ou volume. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Poste de travail, puis cliquez surGérer.
  2. Sous Gestion de l'ordinateur (Local), cliquez surGestion des disques.
  3. Dans la liste des lecteurs dans le volet droit, cliquez sur le nouveau lecteur et puis cliquez sur Modifier la lettre de lecteur andPath(s).
  4. Cliquez sur Modifieret dans la zone de liste déroulante, sélectionnez une lettre de lecteur pour le nouveau lecteur qui n'est pas affectée à un lecteur de mappednetwork.
  5. Cliquez sur OK, puis cliquez à nouveau surOK .
À la fois les lecteurs réseau mappés et le nouveau lecteur apparaissent dans l'Explorateur Windows.
Statut
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Plus d'informations
Par défaut, Windows XP attribue aux lecteurs réseau à une lettre de lecteur la plus élevée, en commençant par le lecteur Z, afin d'éviter les collisions de lettres de lecteur. Toutefois, par défaut, Windows 2000 attribue aux lecteurs réseau la prochaine lettre de lecteur disponible après que les lettres de lecteur sont affectées aux volumes locaux et des CD-ROM des lecteurs.

Après avoir installé ce correctif, nouveaux disques qui sont connectés au système pour la première fois sont affectés à la lettre de lecteur disponible suivante à partir de tous les lecteurs de réseau local ou mappé. Une fois un lecteur est connecté au système, le lecteur utilise la même lettre de lecteur à chaque fois que le lecteur est rattaché, même si la lettre de lecteur a été réutilisée pour mapper un lecteur réseau. Toutefois, si la lettre de lecteur a été réutilisée pour mapper un lecteur réseau, il se produit un conflit avec la lettre de lecteur. Ce conflit peut entraîner le lecteur à ne pas être disponibles.

Synchronisation hors connexion de fichiers (CSC) mappe un lecteur temporaire à la première lettre de lecteur disponible. Si un script d'ouverture de session utilise la même lettre de lecteur pour le mappage d'un lecteur réseau, le message d'erreur suivant s'affiche :
erreur 85 : nom de périphérique local est déjà en cours d'utilisation.
Erreur de CSC, SyncAtLogon, 85, ERROR_ALREADY_ASSIGNED

Propriétés

ID d'article : 297694 - Dernière mise à jour : 12/06/2015 02:27:40 - Révision : 2.0

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