Outlook 2013 ne peut pas se connecter à Exchange Server 2013 ou 2016 d'Exchange Server à l'aide de MAPI sur HTTP lorsqu'un proxy est activé

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La version anglaise de cet article est la suivante: 2986802
Symptômes
Considérez le scénario suivant :
  • Vous utilisez la version de Microsoft Outlook 2013 15.0.4569.1506or une version ultérieure.
  • Vous vous connectez à une boîte aux lettres de Microsoft Exchange Server 2013 avec le Service Pack 1 (SP1) ou de 2016 de Microsoft Exchange Server via le protocole de transport HTTP à l'aide de l'interface MAPI.
  • Sur l'ordinateur client Outlook, vous avez un proxy enabledthat a votre propre domaine répertorié en tant qu'exception.

Dans ce scénario, Outlook ne peut pas se connecter à Exchange Server et d'Outlook, la barre d'état affiche « Déconnecté ».
Cause
Outlook ne peut pas se connecter à l'Exchange Server à l'aide de MAPI sur HTTP lorsqu'un proxy est activé avec votre propre domaine répertorié en tant qu'exception.
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour du 10 février 2015, pour Outlook 2013. Pour plus d'informations sur cette mise à jour, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
2956087Le 10 février 2015, mise à jour pour Outlook 2013 (KB2956087)

Contournement
Si vous ne pouvez pas installer la mise à jour qui est mentionnée dans la section « Résolution » pour résoudre ce problème, vous pouvez contourner le problème en utilisant l'une des options suivantes :

Option 1

Supprimer votre nom de domaine de l'exception dans les paramètres de proxy. Pour cela, suivez ces étapes :

  1. Dans Internet Explorer, cliquez sur Outils, puis cliquez sur Options Internet.
  2. Dans l'onglet connexions , cliquez sur Paramètres LAN.
  3. Dans la section Serveur Proxy , cliquez surAvancé.
  4. Dans la section Exceptions , supprimez votre domaine.
  5. Cliquez surOKtrois fois.

Option 2

Désactiver MAPI sur HTTP. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Quittez Outlook s'il est en cours d'exécution.
  2. Démarrez l'Éditeur du Registre. Pour ce faire, utilisez une des procédures suivantes, en fonction de votre version de Windows :
    • Windows 8: appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue exécuter, tapezRegedit.exe, puis cliquez sur OK.
    • Windows 7 ou Windows Vista: cliquez sur Démarrer, tapez Regedit.exe dans la zone Rechercher, puis appuyez sur Entrée.

  3. Dans l'Éditeur du Registre, recherchez et puis cliquez sur la sous-clé de Registre suivante :

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange

  4. Dans le menuEdition , pointez sur Nouveau, puis sélectionnez Valeur DWORD.
  5. TapezMapiHttpDisabledle nom de la valeur DWORD, puis appuyez sur ENTRÉE.
  6. Cliquez surMapiHttpDisabled, puis cliquez surModifier.
  7. Dans la zonedonnées de la valeur, tapez1, puis cliquez surOK.

Remarque : La valeur de Registre MapiHttpDisabled est destinée à tester uniquement.
Plus d'informations
Pour plus d'informations sur la configuration requise pour MAPI sur les connexions HTTP, consultez le site Web Microsoft TechNet suivant :

Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propriétés

ID d'article : 2986802 - Dernière mise à jour : 10/01/2015 20:05:00 - Révision : 1.0

Microsoft Outlook 2013 Service Pack 1, Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Service Pack 1

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